Il doit être explicite, clair et bref, en lien avec le but du courriel (informer, aviser, inviter, inciter le destinataire à agir). Il doit permettre à votre destinataire de tout de suite comprendre de quoi il s'agit. Idéalement, l'objet du mail est : Une phrase nominale (c'est-à-dire sans verbe conjugué).
Commencer par vous adresser à votre destinataire
Commencez par une appellation correcte de votre destinataire : « Monsieur X / Madame Y » ou par leur fonction : « Monsieur le Directeur ». Évitez de commencer votre e-mail par un « Bonjour », surtout s'il s'agit d'une première prise de contact.
Les premiers pas ne sont pas toujours évidents. Voici le mode d'emploi. Se créer une adresse e-mail : Avant d'envoyer un e-mail, il faut se créer une adresse électronique qui prendra la forme « [email protected] ».
Je me réfère à votre annonce parue dans … Votre annonce parue dans… a retenu toute mon attention … Je me permets de proposer ma candidature pour le poste de… / au poste de … Je vous serais très reconnaissant/reconnaissante de …
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de mes sincères salutations. Je vous prie d'agréer mes plus respectueuses salutations. Veuillez croire en mes respectueux sentiments. Veuillez croire, cher Monsieur, à mes sentiments cordiaux.
Pour un email informel, je dirais par exemple, «Cher Paco» ou «Chère Maria» puis, comme formule de politesse, «Bisous», «Bises» «Je t'embrasse très fort», etc.
Pour débuter votre message, utilisez une formule de politesse appropriée : "Monsieur", "Madame", "Maître", ... Si vous connaissez le nom du destinataire, utilisez-le : "Madame Y", "Monsieur X", "Maître Durand". Enfin, vous pouvez faire précéder le titre par "Bonjour" : "Bonjour Madame X", etc.
Faites en sorte d'être compris d'emblée. Placez le message essentiel en début de texte et créez un paragraphe par idée. Allez droit au but avec des phrases simples et courtes au vocabulaire varié mais précis. Enfin, relisez-vous systématiquement pour vérifier le sens et l'orthographe du texte.
Dans le sens de « message », ils sont synonymes de message électronique. Le mot courriel est un mot-valise créé à partir des mots courrier et électronique. Les mots anglais e-mail, E-mail et mail sont à éviter, bien qu'ils soient largement utilisés en Europe. L'abréviation de courrier électronique est CÉ ou c.
Madame, Monsieur, Je suis intéressé(e) par le produit que vous proposez, à savoir [citez l'objet en question, donnez le numéro de référence s'il y a lieu ou le modèle précis]. À ce sujet, j'aurais besoin d'informations supplémentaires.
«Bien à vous», «cordialement», «bien cordialement», «sincèrement», «salutations»...
« Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. » « Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. » « Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments. » « Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée. »
3Le “Bonjour”
Plusieurs options pour commencer son email : "Bonjour" suivi du prénom du destinataire, "Bonjour Monsieur" ou "Bonjour Madame", ou plus simplement "Monsieur/Madame Durand". Si vous voulez employer un ton plus formel ajoutez la fonction : "Monsieur le Maire".
– Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l'expression de ma considération distinguée. – Veuillez agréer, Monsieur l'Inspecteur d'Académie, l'expression de mes respectueuses salutations. – Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'assurance de ma considération.
On lui préfèrera toutefois la question : "Comment allez-vous ?" Selon l'experte, contrairement à la précédente formule, qui n'attend pas de réponse, celle-ci invite vraiment l'interlocuteur à donner de ses nouvelles, et lui donne ainsi plus envie de le faire.
Soit vous donnez du "Monsieur" ou du "Madame", ou du "Madame, Monsieur", si vous ignorez le sexe de votre interlocuteur. Si vous connaissez déjà la personne, vous pouvez employer, "Cher Monsieur", ou "Chère Madame". Mais on ne passe pas le bonjour au recruteur. Et surtout, bannissez tout smiley.
Bien à vous est une formule de politesse qui ne s'emploie qu'à l'écrit, composée de l'adverbe bien , que l'on peut rapprocher du mot tout : bien à vous est équivalent de tout à vous . Cette formule veut dire qu'on est là pour la personne, qu'on est à son service.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie, Monsieur, Madame, de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations.
Lorsqu'on écrit un e-mail professionnel ou courriel professionnel en français, on utilise le registre formel : le vouvoiement, les formules de politesse ainsi que du vocabulaire recherché, soutenu. Si vous écrivez à un client, à un fournisseur ou à un supérieur hiérarchique, le choix des mots est important !
Lettre informelle
Dans le contexte d'une lettre plus informelle ou des messages emails, on peut aller vers une formule de politesse plus expéditive. "Cordialement" - "Bien cordialement" - "Très cordialement" >> formules classiques qui conviennent à toutes les situations.
Envoyer le document par e-mail
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