Dans l'app iTunes sur votre PC, choisissez Compte > Voir mon compte, puis connectez-vous. Dans la fenêtre Informations du compte, cliquez sur Tout afficher (sous Historique d'achats).
Se connecter sur un ordinateur
Cliquez ou doublecliquez sur l'icône iTunes qui représente une note de musique multicolore sur un fond blanc. Choisissez Compte. Cette option se trouve en haut de la fenêtre iTunes (Windows) ou de l'écran (Mac). Un menu déroulant s'affichera.
Vous pouvez également retrouver votre identifiant Apple sur le site web Identifiant Apple. Accédez au site web Identifiant Apple, cliquez sur « Connectez-vous », cliquez sur « Identifiant Apple ou mot de passe oublié ? ». puis suivez les instructions à l'écran.
Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis choisissez Voir mon compte. Vous devrez peut-être commencer par vous connecter à l'aide de votre identifiant Apple.
Videz votre cache DNS pour essayer de résoudre le problème et de vous connecter à l'iTunes Store. Le moyen le plus simple de vider votre cache DNS est d'éteindre complètement votre ordinateur puis de le redémarrer. Si vous ne pouvez pas éteindre votre ordinateur, vous pouvez vider manuellement votre cache DNS.
Se connecter à iTunes » apparaît sur votre appareil iOS ? Cela signifie que vous avez entré votre mot de passe de manière incorrecte plusieurs fois – du coup, l'iPhone se retrouve bloqué par mesure de sécurité.
Saisissez votre identifiant Apple (ou une adresse e-mail ou un numéro de téléphone que vous utilisez avec les services Apple) et votre mot de passe. Si vous y êtes invité, saisissez le code de validation à six chiffres envoyé sur votre appareil ou numéro de téléphone de confiance pour pouvoir vous connecter.
Votre identifiant Apple est le compte qui vous permet d'accéder aux services Apple tels que l'App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime et d'autres encore. Vous pouvez vous connecter à tous les services Apple à l'aide d'un identifiant Apple unique et du mot de passe associé.
Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant Apple, vous pourrez peut-être utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Touchez Suivant et suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Touchez Réglages > [votre nom] > Connexion et sécurité. Touchez Modifier le mot de passe. Saisissez votre mot de passe actuel ou le code d'accès de votre appareil, puis saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
Déconnectez-vous d'iCloud, de l'iTunes Store et de l'App Store. Sous iOS 10.3 ou version ultérieure, touchez Réglages > [votre nom]. Faites défiler la page vers le bas et touchez Déconnexion. Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple, puis touchez Désactiver.
Le problème peut être lié à votre ordinateur, à son port USB ou au câble USB que vous utilisez pour le connecter à votre appareil. Si possible, essayez un autre ordinateur, un autre port USB ou un autre câble USB. Vérifiez également la présence de débris dans le port de charge situé au bas de votre iPhone ou iPad.
Dans votre bibliothèque iTunes, cliquez sur Téléchargé dans la barre latérale située à gauche. Remarque : vous pouvez uniquement ajouter des éléments que vous avez téléchargés sur un appareil. Cliquez sur un élément avec le bouton droit de la souris, choisissez Ajouter à l'appareil, puis choisissez votre appareil.
Un identifiant Apple vous donne accès à l'iTunes Store, l'App Store, Apple Books, iCloud, FaceTime et d'autres services Apple. Il se compose d'une adresse e-mail (par exemple, [email protected]) et d'un mot de passe. Apple vous recommande d'utiliser le même identifiant Apple pour tous les services Apple.
Votre Identifiant Apple est le compte que vous utilisez pour accéder à iCloud et à tous les autres services Apple. Lorsque vous vous connectez à un appareil à l'aide de votre identifiant Apple, vous pouvez accéder à toutes les données stockées sur iCloud, y compris vos photos et vos fichiers.
Les identifiants de connexion sont des noms d'utilisateurs et des mots de passe gérés autorisés à accéder à diverses applications.
L'identifiant Apple, également appelé Apple ID, est un compte auquel vous devez vous connecter pour accéder aux services Apple sur vos différents appareils de la marque à la pomme — qu'il s'agisse d'un iPhone, d'un iPad, d'une Apple Watch ou bien d'un ordinateur Mac.
Dans l'app iTunes sur votre PC, cliquez sur le bouton Appareil près du coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes. Cliquez sur Résumé. Cliquez sur Restaurer, puis suivez les instructions à l'écran.
Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement. Maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.
Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser.
La réinitialisation d'usine supprime tout ce qui se trouve sur l'iPhone, mais les données peuvent être récupérées à l'aide d'un outil de récupération iOS.