Vous devrez lui indiquer la date de validité de votre offre, détailler au maximum les produits ou les prestations de services que vous proposez (vous pouvez associer une description technique du produit par exemple pour renforcer votre expertise). N'oubliez pas que votre devis doit être facile à lire.
[Madame/Monsieur], Suite à votre demande de devis en date du [date] concernant [indiquer le type de prestations ou de services demandés], je vous prie de trouver ci-joint notre proposition commerciale. Cette proposition tient compte des éléments de votre demande suivants : [Indiquer].
Définition juridique. Le devis est un document écrit par un fournisseur qui propose de vendre un bien à un prix qu'il s'engage à ne pas modifier tant que l'acheteur n'a pas décidé de renoncer à en faire la demande. Dans le cas d'une offre de travaux, on parle plus simplement d'une proposition de contrat.
Nous vous souhaitons bonne réception de la présente et espérons que nos conditions vous conviendront. Nous vous prions d'agréer, Monsieur (Madame), l'expression de nos sentiments distingués.
de plus, Comment donner suite au devis ? [Madame/Monsieur], La présente fait suite au devis que [je vous ai demandé d'établir/que vous deviez établir] pour [indiquez de quelle prestation il s'agit] et dont une copie est jointe. J'ai reçu ledit devis le [date] et je vous en remercie.
Madame/Monsieur, Nous accusons réception de votre correspondance du (date de l'envoi du devis) répondant à notre demande de devis afin de (mentionner ici les travaux que vous avez fait estimer). Nous vous remercions sincèrement pour la promptitude de vos services et le professionnalisme de votre entreprise.
Madame, Monsieur, J'ai bien reçu votre proposition de tarif en date du [date] concernant [nature de la prestation]. Par la présente, je vous donne mon accord pour cette intervention et je joins à cette lettre un chèque de X euros correspond à l'acompte de X % demandé.
La première astuce est de prouver votre réactivité. Faites preuve de vivacité et saisissez l'opportunité. Ne laissez pas le client réfléchir trop longtemps car il aura tendance à être indécis ou à contacter d'autres professionnels. Convenez rapidement d'un rendez-vous avec le prospect, pour discuter du projet.
Pour rédiger sa lettre de bon pour accord, le client peut se fonder sur l'exemple de courrier suivant. Monsieur, J'ai bien reçu votre devis n° (numéro du devis) portant sur (détails des travaux) dans mon appartement/maison situé(e) au (adresse). Par la présente, je vous donne mon accord pour réaliser ces travaux.
Comment demander une offre de prix par mail ? Madame, Monsieur, J'ai comme projet [nature de votre projet] et je souhaiterais connaître vos tarifs dans ce domaine. Je vous remercie d'envoyer votre proposition de tarif à l'adresse indiquée en en-tête ou à l'adresse électronique suivante : [votre email].
Date et durée de validité du devis, Date de début et durée de la prestation (pour les services tels que des travaux notamment), Modalités et délais de paiement (acompte, facture, à la livraison).
Technicien études, métrés, devis.
Il est conseillé de faire signer le devis par le client. En effet, une fois accepté et signé par le client, le devis devient un contrat qui engage les deux parties : le professionnel prestataire et le client.
Votre client ou le maître d'ouvrage doit signer le devis, puis vous le renvoyer par e-mail ou par courrier.
Il n'engage le client qu'après acceptation et avoir apposé sa signature sur le document. Lorsque le devis est signé par le client et qu'il a notifié la mention “Bon pour accord” sur le document, le devis devient un véritable engagement contractuel au sens juridique et ne peut pas être annulé.
Pour le valider, vous devez signer et dater le devis, en y ajoutant la mention manuscrite « Devis reçu avant l'exécution des travaux » ou « Bon pour accord ». Le devis devient alors un contrat et vous engage. Le professionnel est également engagé par son devis et doit respecter ses obligations.
« Je vous appelle pour vous parler d'une solution intéressante pour votre stratégie marketing… » « Un de mes clients m'a dit que vous cherchiez une solution pour… » « Je regardais votre profil d'entreprise sur LinkedIn et j'ai vu que l'un de vos projets majeurs cette année est… »
Le juge rappelle qu'il est essentiel de prouver la rencontre des volontés sur les travaux et le prix et l'existence d'un contrat passé entre la société et le client. Un devis envoyé par e-mail et auquel le client donne son accord en réponse à l'e-mail est donc recevable.
Primo, ne soyez pas désarçonné par cette remarque. Secundo, continuez d'argumenter sur votre proposition commerciale et non sur le prix. Il s'agit de répondre avant tout à : « Qu'apporte-t-elle à votre interlocuteur ? ». Insistez sur le fait que vous lui proposez une offre clé en mains ou différenciée par exemple.
« [Civilité – prénom – nom du destinataire], Vous avez fait récemment un achat dans notre enseigne [Citer le nom de l'enseigne]. Nous espérons que [Citer le produit] répondra à vos attentes et que nous pourrons vous compter parmi nos clients les plus fidèles.