Il suffit en effet de garder le doigt sur le bouton « Free » de la télécommande jusqu'à percevoir une vibration. Cela fonctionne également avec la télécommande classique. À l'écran, l'interface s'actualise, faisant disparaître l'image en arrière-plan et coupant le flux audio.
Vous pouvez ainsi débloquer la situation en vous rendant dans les paramètres, puis dans la section Applications et en sélectionnant “Oqee by Free”. Il suffit ensuite d'effacer les données grâce à la commande idoine.
Il est possible d'avancer dans la lecture du programme enregistré jusqu'à rejoindre le direct en utilisant la touche Avance de la télécommande. Pour quitter le mode différé et retourner instantanément au direct (sans avancer), appuyez sur la touche verte (menu) de la télécommande, puis choisissez Revenir au direct.
Il suffit de vous saisir de votre télécommande pour aller sur la chaîne à résilier. Une fois la chaîne affichée, appuyez sur “Option” jusqu'à ce que le mode “Abonné” apparaisse. Indiquez votre code confidentiel à quatre chiffres pour faire apparaître l'option “Se Désabonner“.
Sur le player Freebox Pop, allez tout en haut de l'interface Oqee et cliquez sur “Réglages”. Allez ensuite dans “Abonnements et codes”, puis “Mes abonnements”. Il ne reste alors qu'à sélectionner le contenu et à lancer la procédure de résiliation.
Première solution pour désactiver l'option et continuer à payer 37,99 €/ mois : dans l'espace client, se rendre dans l'onglet « mon abonnement », sélectionner « revenir à mon offre précédente » et enfin cliquer sur « Revenir au forfait Freebox Révolution sans TV by Canal Panorama« .
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot ... Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox ... Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot ...
La résiliation automatique en cas de changement d'opérateur internet. Pour un changement d'opérateur internet, la résiliation est-elle automatique ? La réponse est non : dans la plupart des cas, si vous changez de fournisseur d'accès à internet, votre ancienne offre n'est pas résiliée automatiquement.
Pour rappel, les frais de résiliation de Free s'élèvent à 49€.
Certains motifs justifiant un non paiement des frais sont dus à Free : La non éligibilité de la ligne. Il arrive en effet que l'opérateur ne puisse pas assurer le service de l'abonnement, et vous pouvez alors résilier l'offre internet Free sans frais.
Allumez votre téléviseur et munissez-vous de votre télécommande. Rendez-vous sur le menu principal, puis sur Réglages et sur Système. Le curseur est positionné sur Redémarrer le Freebox Player, vous n'avez plus qu'à appuyer sur la touche OK. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Il est possible de l'activer ou la désactiver à tout moment sur l'interface de gestion Free.fr (section Télévision > Gestion de mon option Freebox TV).
OQEE by Free est une application TV, disponible pour tous les abonnés Freebox (sauf Delta S sans option TV), sur Apple TV, Android TV (sauf Player Mini 4K), smartphones (Android et iOS) et TV Samsung.
Freebox Pop vous permet d'accéder à des tonnes d'applications sur votre TV. Grâce à l'Assistant Google et la fonction Chromecast intégrés, diffusez votre contenu de votre smartphone sur votre TV en utilisant votre voix.
Après avoir résilié votre forfait Free sur le site officiel de l'opérateur, vous devez renvoyer tout votre matériel, avec la lettre de résiliation apparente. Il vous faut l'expédier avec accusé de réception à l'adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.
Abonnez-vous à la Freebox de votre choix. Gardez votre numéro. Free s'occupe de votre résiliation. Ou envoyez vous-même une lettre de résiliation à votre précédent opérateur.
Pour profiter de l'offre de remboursement de vos frais de résiliation chez Free, vous devez une fois votre accès internet Freebox activé, imprimez le mail de confirmation de souscription. Il faut le renvoyer, par courrier, à l'adresse indiquée dans ce mail.
Le bon de retour Freebox est totalement gratuit. Il est fourni avec un formulaire de retour, qui sert de lettre de résiliation, afin que vous puissiez renvoyer tous les équipements Free gratuitement à la suite de votre résiliation internet.
Vous pouvez changer d'offre Freebox sans payer de frais de migration lors de certaines promotions spéciales organisées par l'opérateur et qui ne concernent pas les clients fidèles depuis 5 ans ou plus. Ces promotions ont en général lieu quelques fois par an au maximum, et durent plusieurs semaines.
L'un des meilleurs moyens d'éviter la coupure entre la souscription et la résiliation est un changement d'opérateur avec portabilité du numéro. Si vous gardez votre numéro de ligne fixe, vous gardez la même ligne que lors de votre précédent contrat.
A seulement 9,99€/mois la première année, la Freebox Crystal est actuellement la box internet la moins chère du marché. L'offre est soumise à une engagement de 12 mois et sera facturée 24,99€/mois à la fin de cet engagement.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, consultez les offres auxquelles vous pouvez prétendre. Prenez connaissance des conditions applicables à votre cas et choisissez votre offre. Validez la demande de changement.
Première solution pour désactiver l'option et continuer à payer 37,99 €/ mois : dans l'espace client, se rendre dans l'onglet "mon abonnement", sélectionner "revenir à mon offre précédente" et enfin cliquer sur "Revenir au forfait Freebox Révolution sans TV by Canal Panorama".
La TV by Canal permet d'avoir accès à un catalogue complet du groupe Canal pour les amateurs de cinéma et séries. L'essentiel : La souscription au service TV by Canal coûte 20,99€/mois avec 2 ans d'engagement. Ce service est inclus dans les offres Freebox Révolution et Freebox Delta.