Comment résilier un contrat chez Free ?

Interrogée par: Lucas Bazin  |  Dernière mise à jour: 11. Oktober 2022
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Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Comment résilier chez Free sans frais ?

Comment résilier Free gratuitement ? Aller sur son espace abonné Free ne permet pas de résilier son contrat d'abonnement. Il faut adresser un courrier de résiliation au service clients de Free. L'envoi de votre demande doit se faire par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).

Où envoyer ma resiliation Free ?

Quelle est l'adresse du service client à contacter en cas de non-réception de mon courrier? La même que celle indiquée pour votre lettre de résiliation, à savoir : Publidispatch - 6 rue Désir Prévost - La Grande Brèche, 91 070 Bondoufle.

Comment résilier le contrat Free Mobile ?

Lorsque vous appelez le 3244 pour demander la résiliation de votre abonnement Free mobile, un conseiller vous indique l'adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation. Pour vous faire gagner du temps, nous vous proposons cette adresse directement : Free Mobile, Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08.

Pourquoi frais de resiliation Free ?

Certains motifs justifiant un non paiement des frais sont dus à Free : La non éligibilité de la ligne. Il arrive en effet que l'opérateur ne puisse pas assurer le service de l'abonnement, et vous pouvez alors résilier l'offre internet Free sans frais.

Fermer sa ligne de téléphone portable FREE Mobile. Résiliation de contrat & compte par courrier.

Trouvé 30 questions connexes

Est-ce que Free Resilie automatiquement ?

La résiliation automatique en cas de changement d'opérateur internet. Pour un changement d'opérateur internet, la résiliation est-elle automatique ? La réponse est non : dans la plupart des cas, si vous changez de fournisseur d'accès à internet, votre ancienne offre n'est pas résiliée automatiquement.

Comment résilier son abonnement ?

Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.

Comment faire une lettre de résiliation Free ?

(Madame, Monsieur), Je vous informe par la présente de ma volonté de mettre fin à mon abonnement (préciser le type d'abonnement : mobile, ADSL, fibre optique), souscrit auprès de vos services à la date du (préciser la date de début du contrat) sous le contrat n° (indiquer le numéro du contrat).

Comment résilier un abonnement Free a 2 euros ?

Comment demander à résilier le forfait Free 2€ ? Un abonné qui souhaite mettre un terme à son abonnement mobile Free doit le communiquer par l'envoi d'une lettre recommandée avec avis de réception. La demande de résiliation doit être datée et dûment signée par l'abonné, et non pas par un tiers.

Comment rendre le matériel de Free ?

L'essentiel : Le matériel (accessoires + Freebox) doit être retourné au service client Free dans un délai de 10 jours à compter de la demande de résiliation. Il faut renvoyer votre colis complet, avec la lettre de résiliation Free visible et apparente. Le colis doit être expédié en recommandé avec accusé de réception.

Quand résilier sa Freebox ?

Combien de temps faut-il pour une résiliation Freebox ? Votre résiliation Freebox est effective environ 10 jours après la date de réception de votre lettre résiliation Freebox. Vous pouvez également demander au service client Free de ne prendre en compte votre résiliation qu'à la fin du mois.

Comment renvoyer le matériel Free gratuitement ?

Le bon de retour Freebox est totalement gratuit. Il est fourni avec un formulaire de retour, qui sert de lettre de résiliation, afin que vous puissiez renvoyer tous les équipements Free gratuitement à la suite de votre résiliation internet.

Comment savoir si je suis encore engagé chez Free ?

Vous disposez de 3 options pour connaître votre date d'engagement Freebox :
  • Composer le 3179 depuis votre ligne fixe pour obtenir la date de fin d'engagement,
  • Regarder sur la facture internet,
  • Contacter le service client de l'opérateur au 3244,
  • Se connecter sur l'espace client de l'opérateur rubrique "mon offre".

Comment resilier Free avant 12 mois ?

Pour résilier son abonnement box internet de Free, il suffit simplement de contacter le service client du FAI par téléphone au 32 44. Là, un conseiller Free prend note de la demande et donne à l'abonné l'adresse à laquelle envoyer un courrier en recommandé pour formuler la demande de résiliation.

Puis-je rendre ma Freebox en boutique ?

Vous disposez de 15 jours après la résiliation pour faire le retour matériel Free. Pour effectuer ce retour, vous devez placer tout le matériel dans un carton et expédier votre colis en recommandé, avec accusé de réception. Il n'est en effet pas possible de faire votre retour directement en magasin Free.

Comment écrire une lettre de résiliation de contrat ?

Monsieur, Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat correspondant au numéro cité en référence, que j'ai souscrit le (date de souscription). (1) La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte puisque j'avais souscrit ce contrat pour une période de (durée de souscription).

Quelle adresse pour résilier Free Mobile ?

N° du contrat Free Mobile Adresse électronique Free Mobile Service Résiliation 75371 Paris Cedex 08 Fait à (ville), le (date).

Comment ecrire une lettre de résiliation Free Mobile ?

Madame, Monsieur, Ayant souscrit un contrat d'abonnement Free Mobile auprès de vos services sous le numéro client NUMÉRO CLIENT ___, je vous informe par la présente que je désire résilier mon forfait au téléphone mobile PHONE NUMBER dont l'engagement a pris fin le END DATE .

Quelles sont les conditions de résiliation d'un contrat ?

Un contrat conclu pour une durée indéterminée peut être résilié à tout moment, sous réserve de respecter le préavis et/ou les frais de résiliation prévus au contrat. Le fait qu'une période minimale d'engagement soit prévue au contrat n'empêche pas un consommateur de résilier son contrat à tout moment.

Comment résilier un contrat avec un opérateur ?

Pour résilier un abonnement box ou mobile, il faudra envoyer une lettre de résiliation à votre opérateur dans laquelle le numéro du contrat à résilier devra être précisé. Le lettre de résiliation doit être envoyée sous forme d'un courrier recommandé avec accusé de réception.

Comment résilier un contrat en ligne ?

Comment résilier un contrat en ligne ? Il est primordial d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi garantit aux deux parties que l'organisme a bien pris connaissance de votre volonté de résiliation, et peut servir de preuve en cas de litige.

Quand Peut-on résilier un abonnement ?

Votre opérateur peut mettre fin à votre abonnement si vous ne payez pas vos factures. Votre contrat doit faire mention de cette possibilité. La résiliation intervient si votre opérateur vous a envoyé un préavis de fin de contrat et que vous n'avez pas répondu par le paiement du retard.

Comment faire une demande de résiliation ?

Afin de mettre fin à un contrat, le souscripteur doit envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec un accusé de réception. Aujourd'hui, il existe deux façons de le faire : se rendre à un bureau de Poste ou depuis chez soi, envoyer une lettre AR en ligne.

Comment résilier quand on est encore engagé ?

Pour résilier un forfait mobile de manière anticipée, l'abonné adresse à son opérateur une lettre de résiliation par courrier recommandé AR, sans nécessairement préciser les motifs de sa demande. Il peut indiquer la date à laquelle il souhaite que la résiliation prenne effet.