Rendez-vous sur la page d'identification de l'Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Un lien de réinitialisation de vos identifiants est alors envoyé à votre adresse e-mail de contact.
sur l'email de confirmation de votre inscription.
Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un mail de modification de mot de passe est envoyé à votre adresse mail. Si vous avez perdu votre identifiant ou que vous n'avez plus accès à cette boite mail, merci d'appeler le 1043 muni de votre numéro SIRET.
depuis votre Espace Abonné. Le premier code de fait c'est votre identifiant fbx, sans le fbx, puis c'est un code à 4 chiffres qu'il faut indiquer pour être reconnu lors d'un appel téléphonique à la hotline au 3244 si on vous demande les codes.
L'identifiant correspond aux 11 chiffres qui vous permettent d'accéder à vos comptes. Vous pouvez les retrouver sur vos relevés de comptes (format papier) ou sur l'application Ma Banque.
Les numéros spéciaux cités plus haut (3244 et 1044) ne sont malheureusement pas disponibles depuis l'étranger. Afin de contacter la hotline Free depuis l'étranger et joindre le service client Free, il vous faudra alors composer le +33 1 78 56 95 60, au prix d'un appel classique vers la France.
Votre identifiant est indiqué dans le cadre supérieur droit sous l'intitulé “numéro abonné”. Si votre ligne est activée et que vous avez votre smartphone à portée de main, vous pouvez également tout simplement envoyer un SMS de suivi de consommation au 555, votre identifiant est alors indiqué en bas de votre message.
Problème WiFi Freebox : pas de connexion
Redémarrer ou réinitialiser la Freebox (en l'éteignant puis en la rallumant). S'assurer que le Freebox Server n'est pas bloqué à une étape d'initialisation lors de son démarrage. Essayer de voir si la connexion marche depuis un autre appareil connecté au réseau de la Freebox.
Free met à la disposition de ses clients plusieurs numéros de téléphone pour le joindre : le 1044 pour le service commercial des abonnés Freebox (du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 17h).
Le code PIN et le code PUK sont disponibles directement sur le support de votre carte sim. Le code pin est un code à 4 chiffres vous permettant de sécuriser votre ligne. Si vous ne l'avez jamais modifié, le code sera celui indiqué sur le support.
Le 1044 Free est gratuit que vous appeliez depuis une ligne Free ou non. Comment joindre Free sans passer par le 3244 ? Si vous ne souhaitez pas appeler le 3244 pour bénéficier d'une assistance technique par téléphone, vous pouvez contacter le service client Free en ligne, depuis votre Espace Abonné.
Retournez sur la page d'accueil de l'interface mafreebox.freebox.fr et identifiez-vous. Rendez-vous sur la page Connexion Internet > Configuration > Accès distant. Il vous suffit de l'activer, puis de valider. Avant de quitter, notez bien l'adresse spécifiée en bas de la page.
Depuis votre espace abonné Free : rendez-vous à la rubrique "Ma Freebox" et cliquez sur l'onglet "Paramètrer mon réseau Wi-Fi", puis sur "Sécurité du réseau Wi-Fi". Dans l'espace intitulé "Clé Wi-Fi, entrez votre nouveau mot de passe Wi-Fi et cliquer sur "Sauvegarder les paramètres".
Rendez-vous sur l'espace client de votre compte mobile. Dans l'onglet "Gérer mon compte", cliquez sur "Avantage Freebox". Indiquez votre identifiant Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09) puis le mot de passe associé. Validez.
Puis-je utiliser le Forfait Free à l'étranger ? Oui, le Forfait Free est le forfait mobile idéal pour vos voyages !
Free Mobile
Le forfait à 19,99€/mois, 9,99€ pour les abonnés Freebox, comprend appels et sms illimités depuis et vers le Canada ainsi que 35Go de données à utiliser sur le territoire. Ce forfait est aussi utilisable au États-Unis et 100 autres destinations.
Par défaut, l'identifiant correspond au nom de l'utilisateur, précédé de l'initiale de son prénom (et suivi d'un chiffre en cas d'homonymie). Le mot de passe aléatoire correspond aux recommandations de la CNIL en matière de génération des mots de passe et doit être personnalisé à la première connexion.
n. Marque en chiffres qui désigne un identifiant numérique ou/et un rang attribué à une chose parmi d'autres semblables.
1- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome. 2- En haut à droite, sélectionnez "Profil" puis "Mots de passe". Si l'icône "Mots de passe" ne s'affiche pas, en haut à droite, sélectionnez "Paramètres", puis "Mots de passe" et "Saisie automatique" et enfin "Gestionnaire de mots de passe de Google".
Toutefois, Free dispose de 2 adresses mail, qu'il est possible d'utiliser pour signaler un incident de sécurité, comme par exemple le vol d'un mot de passe : [email protected] (adresse générale) et [email protected] (adresse freebox).
Comment contacter Free par mail ? Il n'existe pas d'adresse mail de contact Free à ce jour. Pour joindre votre opérateur, vous pouvez passer par votre espace client et dialoguer avec un conseiller pour bénéficier d'une assistance personnalisée.