Un test simple est mis à disposition du client afin d'identifier si la télévision est compatible avec le nouveau signal numérique. Pour le client disposant d'une télévision compatible, soit +- 99% des clients, le basculement vers le nouveau signal prend 5 à 10 minutes.
Pour savoir si votre télévision est analogique ou numérique, il vous suffit de renseigner votre adresse sur le site Internet du CSA (Conseil Supérieur de l'Audiovisuel).
Les clients recevront un courrier postal ou électronique personnalisé intitulé "Nouveau signal" qui leur indiquera tous les détails. Par ailleurs, un support téléphonique est mis à disposition. Toutes les informations pratiques sont à retrouver sur le site dédié "Le nouveau signal".
Le souci peut venir du câblage, du matériel, ou du réseau.
Vous devez bien être sur la source utilisée par le décodeur (hdmi 1, hdmi 2, péritel,..). Si le problème persiste, testez avec un autre câble hdmi/péritel, ou sur une autre sortie sur la télévision. N'hésitez pas à redémarrer électriquement le décodeur.
Le télédistributeur VOO entame une transition numérique ! Pour les personnes qui regardent la télévision en analogique, elles vont devoir s'adapter progressivement car l'opérateur va débrancher peu à peu. Une nouvelle phase dans cette transition a été entamée en ce mois de mai.
Les points à vérifier :
> Assurez-vous que votre cordon antenne ne s'est pas débranché de la TV, de façon inopinée ; > Vérifiez aussi les autres branchements et l'état de vos câbles ; Si tout est ok, vous pouvez lancer une recherche et mémorisation des chaînes.
Allez dans les paramètres de chaines de votre télévision. Vous pouvez les retrouver dans le menu des paramètres. Sélectionnez « Réglage automatique » ou « Régler automatiquement ». Choisissez ensuite l'option Câble, afin que la télévision recherche elle-même un signal pour la télévision numérique par câble.
Vérifier le fonctionnement avec un amplificateur
Débranchez le téléviseur de l'antenne et connectez à nouveau le câble de l'antenne à l'amplificateur. Un témoin lumineux doit s'éclairer. Connectez le câble de l'amplificateur sur le téléviseur et faites une recherche de signal.
De tels problèmes HDMI du téléviseur peuvent éventuellement être résolus en vérifiant ces six points simples : Vérifiez que votre câble est correctement branché Essayez différents ports HDMI et évitez les appareils supplémentaires inutiles. Vérifiez les réglages de la TV (entrée) et les réglages de l'appareil connecté
Autorisez le fonctionnement de Signal en arrière-plan ou quand la batterie/pile de votre appareil est faible. Certains téléphones appellent cela le mode veille, l'économiseur de batterie/pile ou encore les paramètres de gestion de l'alimentation. Débloque un contact.
La bonne vieille télédistribution analogique n'est plus. Elle a été remplacée par le signal numérique.
L' ID réseau dépend de votre région et vous le trouverez dans votre espace client MyVOO.
Vérifiez que les branchements de votre matériel sont bien effectués et que l'état de vos câbles est correct : pas de câble sectionné, comprimé, trop courbé, etc. Si vous utilisez un adaptateur ou un enregistreur, vérifiez également le raccordement avec le téléviseur.
Un signal analogique prend une infinité de valeurs, qui varie de manière continue dans le temps. Un signal numérique prend deux valeurs : 0 ou 1. Le capteur de température mesure une infinité de valeurs qui varie en continue dans le temps.
Une télévision HD doit avoir des entrées HDMI, DVI, VGA ou composante (les seules qui peuvent supporter des images de qualité HD). Si la vôtre a une entrée S-Vidéo ou des entrées vidéos composite et audio stéréo, ça signifie qu'elle n'est pas HD, car ces entrées ne prennent pas en charge la haute définition.
Généralement, une mauvaise antenne, une mauvaise position de la parabole ou des interférences causées par d'autres appareils peuvent en être à l'origine. Pour améliorer le signal de diffusion, vous devez modifier la configuration de votre équipement.
Opter pour une Smart TV et utiliser l'application Molotov qui vous donne accès à l'ensemble des chaînes TV gratuitement. Si votre connexion n'est pas assez puissante pour Molotov, vous pouvez essayer Chromecast, Fire Stick ou Android TV.
Un amplificateur d'antenne améliore le signal à la source (votre antenne), tandis qu'un répéteur de signal amplifie le signal déjà transmis à l'intérieur de la maison.
Le boîtier doit être placé le plus près possible de l'antenne, mais on peut aussi tenter de le placer juste avant le décodeur ou la télévision, ceci pouvant être suffisant.
Il était possible de recevoir ces chaînes analogiques en utilisant une antenne hertzienne et une TV intégrant un tuner (démodulateur) analogique (VHF/UHF). Depuis la fin Novembre 2011, le système de chaînes analogiques hertziennes a totalement disparu (en France), remplacé par la TNT.
Alors qu'un enregistrement analogique est similaire à la fluidité d'un film, le son numérique segmente l'onde sonore originale. Mais à mesure que l'enregistrement numérique s'améliore, la courbe s'adoucit et commence à ressembler à l'onde sonore analogique.