Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.)
en ligne, depuis votre Espace personnel : Cliquez sur votre contrat, « Mon attestation » et laissez-vous guider. en agence commerciale RATP, SNCF ou OPTILE, ou dans un comptoir RATP ou Guichet Services Navigo SNCF. Ce service est également disponible dans tous les guichets RATP.
Rendez-vous sur le site Île-de-France Mobilités, rubrique « Mon compte ». Utilisez vosidentifiants de connexion Île-de-France Mobilités Connect pour accéder à votre espace personnel Mon Navigo.
Vous pouvez charger votre titre sur votre passe Navigo Découverte : dans tous les guichets et appareils de vente des stations RATP ou des gares SNCF ; auprès des commerces de proximité agrées. grâce à la recharge en ligne depuis l'application Île-de-France Mobilités.
Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.)
Depuis l'onglet « Achat » de l'application Île-de-France Mobilités , choisissez l'option « Sur mon téléphone », puis sélectionnez votre titre de transport et si nécessaire la date, les zones et la quantité.
Il n'a pas de date de fin de validité et seule la suspension ou la résiliation du forfait telles que définies aux articles 8 et 9 des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation du forfait Navigo Annuel en vigueur arrête le prélèvement automatique mensuel.
en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF pour faire vérifier votre passe Navigo. En cas de dysfonctionnement avéré, un nouveau passe Navigo vous sera remis immédiatement, sur présentation d'une pièce d'identité, et en échange du passe Navigo défectueux.
Le forfait Navigo Gratuité est réservé aux Franciliens bénéficiaires : Du Revenu de Solidarité Active (RSA) ainsi qu'aux membres du foyer, sous certaines conditions de revenus : renseignez-vous auprès de l'Agence Solidarité Transport Île-de-France au 0 800 948 999.
Navigo Easy est un passe sans contact anonyme, destiné aux occasionnels et touristes, qui permet de charger plusieurs titres de transport. Vous n'êtes pas inscrit dans un fichier client, aucune information personnelle (nom, adresse, photo) n'est donc nécessaire pour l'obtenir.
Au recto du passe, au-dessus ou en dessous de la photo le numéro client Navigo (numéro demandé pour bénéficier du forfait Améthyste). C'est ce numéro qu'il faut reporter sur le formulaire de demande de droit Améthyste. Au verso figure un numéro à dix chiffres commençant par 05 ou 06.
Vous pouvez recharger vos Tickets t+ (en carnet et à l'unité) sur votre passe Navigo Easy : dans tous les guichets et sur les appareils de vente des stations RATP ou des gares SNCF. auprès des commerces de proximité équipés et agréés. grâce à votre téléphone depuis l'application Île-de-France Mobilités.
en se rendant directement sur son espace personnel sécurisé sur le site Navigo.fr. en appelant le 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé), muni de son numéro de client inscrit sur son passe. en faisant une demande par courrier auprès de l'Agence Imagine R.
La souscription se fait directement en ligne (à l'exception des titulaires financés par un Tiers payant ou souhaitant payer au comptant par chèque) ou, pour le renouvellement, depuis le lien reçu sur l'e-mail du payeur (renseigné en 2021/2022) ou depuis l'espace personnel du payeur.
Avec le forfait Navigo Annuel, vous bénéficiez d'un mois non-prélevé après avoir réglé 11 mois consécutifs. Ainsi, si vous suspendez votre abonnement, il vous faudra de nouveau régler 11 mois consécutifs afin de bénéficier du 12ème mois non-prélevé.
Sur un passe Navigo Easy, vendu 2€ et rechargeable par la suite depuis les automates de vente de toutes les stations et aux guichets, chez les commerçants agréés ou encore à n'importe quel moment avec son smartphone via les applications Île-de-France Mobilités et Bonjour RATP.
Rendez-vous sur l'application, dans la rubrique Achat. Choisissez "Sur mon passe Navigo" puis présentez votre passe au dos du téléphone pour en consulter le contenu. A noter : sur les iPhones, vous devez cliquer sur "Lire mon passe" avant de présenter le passe en haut du téléphone.
Vous devez disposer d'un téléphone NFC avec la version Android 6.0 au minimum, puis installer l'application Île-de-France Mobilités . Rendez-vous ensuite sur l'onglet Achat et laissez-vous guider. Ainsi, plus besoin de vous rendre à une borne ou a un guichet/station et de faire la queue !
Le forfait «navigo liberté +»: Une liberté avant tout parisienne. C'est la solution idéale pour les Parisiens qui ont une utilisation occasionnelle des transports en commun. L'utilisateur reçoit une carte «navigo» nominative donnée gratuitement. Quel que soit le forfait qu'il choisit par la suite, la carte est la même.
Vous êtes Senior de 62 ans ou plus, sans activité professionnelle ou avec une activité inférieur à un mi-temps, obtenez votre Navigo Annuel Tarification Senior !
Ce dispositif se nomme le forfait Solidarité Transport. Cette carte solidarité transport est délivrée aux personnes qui bénéficient d'aides sociales. De fait, les demandeurs d' emploi et les bénéficiaires du RSA peuvent en bénéficier. De manière concrète, ce tarif avantageux permet de voyager gratuitement.