Pour les petits appareils comme pour les gros appareils électroménagers, nos experts sont disponibles partout en France pour réparer votre produit. Notre prestation de réparation en magasin est réservée aux petits appareils : petit électroménager, micro, multimédia, objet connecté, smartphone ou trottinette.
Boulanger est un magasin fiable avec des produits de bonne qualité. Le service client chez nous est très bien mais magasin un peu petit. Des prix accessibles à tous. Délai de traitement et de livraison respecté.
Le service client Boulanger est joignable par téléphone 7j/7 de 8h à 22h, à l'exception des jours fériés. Il faut composer le 3011 depuis la France (service et appel gratuits) ou le +33 800 30 30 11 depuis l'étranger (service et appels gratuits). Boulanger met un point d'honneur à satisfaire l'ensemble de ses clients.
MISE EN SERVICE OFFERTE Pour pouvoir profiter immédiatement de vos nouveaux appareils, nos livreurs ne se contentent pas de les déposer. Ils effectuent aussi gratuitement leur mise en service (hors hottes) sur installation eau et électricité existante, conforme aux normes en vigueur.
Chez vous, lors d'une livraison ou non
De plus, lors de la livraison de votre nouvel appareil effectuée par nos services, nos livreurs reprennent votre ancien appareil. Les appareils concernées sont tous les gros électros et les téléviseurs d'une taille supérieure à 101cm.
Boulanger s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, acheté chez Boulanger ou non.
Au magasin, centre de réutilisation ou parc de recyclage
Si vous achetez une nouvelle TV dans un magasin hi-fi, le détaillant reprendra gratuitement votre ancien appareil. Vous préférez la déposer vous-même dans la maison Recupel de votre parc de recyclage ? N'hésitez pas !
Face à l'omniprésence d'Amazon, et à la montée en puissance de la Fnac et de Darty, Boulanger, spécialiste de l'électroménager et de l'audio-visuel, démarre un service de livraison gratuite des gros équipements dès le lendemain de la commande. Le service est une première en France selon le distributeur.
Tous nos envois sont traités par transporteur UPS ou TNT qui nous assure des expéditions en france en 24H ou 48H et 72H pour la corse. Délais constatés dans 95% des cas.
Votre produit neuf (1) est couvert par la garantie légale de conformité (2). En cas de non conformité, vous pouvez obtenir pendant les 2 ans suivant la délivrance de votre produit, la réparation ou le remplacement (3) de votre produit, ou à défaut, son remboursement (4).
Contacter le service client de Boulanger
Pour toute autre réclamation, vous pouvez joindre le service client de Boulanger au 08 25 85 08 50 (0,18 €/min + le prix de l'appel). Le service client est également joignable via le formulaire de contact en ligne sur la page “Contactez-nous”.
Rendez-vous dans le magasin Boulanger de votre choix, muni de votre facture, dans les 15 jours après réception, avec votre produit en bon état, dans son packaging d'origine, accompagné de ses accessoires.
Boulanger est connu dans le loisir, l'électroménager et le multimédia. Darty de son côté est une enseigne réputée dans la distribution de matériels audiovisuels et informatiques ainsi que dans la vente d'appareils électroménagers.
Essentiel b est une marque Création de Boulanger. Les produits Essentiel b sont conçus dans un seul but : vous faciliter le quotidien. Ils vous offrent un grand confort d'utilisation, et cela, au meilleur rapport qualité/prix/usage !
Notre avis sur l'électroménager ESSENTIEL B : gamme de prix, modèles. La marque d'électroménager Essentiel B a été créée en 2005 par l'enseigne française Boulanger. Elle est facilement repérable à son logo orange, très similaire à celui de l'entreprise.
La demande de remboursement doit être effectuée par le client dans le magasin Boulanger d'origine dans les 30 jours maximum suivant l'achat. Le client devra présenter un justificatif (facture pro forma) et la facture originale Boulanger. Le remboursement sera réalisé immédiatement en caisse jusqu'à 300 € TTC maximum.
Darty offre la livraison et l'installation dans la pièce de votre choix des produits volumineux dont le prix supérieur ou égal à 399€, dans les zones de confiance, 6 jours/7, du lundi au samedi, de 8h à 17h, dans un créneau de 5 heures, dès le lendemain, selon les zones géographiques, et même le dimanche en région ...
Nos services de livraison sur mesure TV
* Prix valable pour tout achat d'un TV supérieur à 43'' à partir de 399 € pour lequel la livraison à domicile est gratuite, et de travaux réalisés dans un logement de plus de 2 ans où la TVA réduite à 10% s'applique.
Depuis 1973, Darty s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil lors de la livraison à domicile d'un produit neuf.
Lancée en 2014 par Suez, l'initiative Réco facilite le recyclage du plastique, et vous fait gagner de l'argent grâce aux déchets. Il suffit de déposer vos emballages, bouteilles ou flacons dans l'un des 88 kiosques en France pour repartir avec des bons d'achat.