Si vous avez acheté votre produit dans un Apple Store, vous pouvez le retourner à n'importe quel Apple Store du même pays pour un échange. Les échanges sont offerts selon la disponibilité des produits en boutique.
Politique de retour standard. Les retours peuvent être effectués via notre site web de libre-service. Les retours sont soumis aux conditions de vente et de remboursement en vigueur chez Apple. Si vous changez d'avis, vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner votre matériel standard ...
De nombreux appareils Apple peuvent être échangés contre un crédit de reprise émis sur votre mode de paiement initial ou directement sur votre compte bancaire. Si votre appareil ne peut pas être repris, Apple pourra se charger gratuitement de son recyclage.
Comment demander un remboursement
Ouvrez une session à l'adresse reportaproblem.apple.com. Touchez ou cliquez sur « Je souhaiterais », puis sélectionnez « Demander un remboursement ».
Comment demander un remboursement
Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com. Touchez ou cliquez sur « J'aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
Dans la plupart des cas, les clients ont la possibilité d'effectuer leur demande de remboursement d'un achat dans un délai de 15 à 30 jours suivant la date d'achat. Selon les situations, la présentation du ticket de caisse peut être indispensable (rares sont les commerçants à se fier à la bonne foi de leurs clients).
Touchez un réseau Wi-Fi Suivez les instructions qui s'affichent jusqu'à accéder à l'écran Applications et données, puis touchez Restaurer à partir d'iCloud. Connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Lorsque vous y êtes invité, choisissez une sauvegarde.
Chez Boulanger nous rachetons vos appareils multimédia pour leur donner une seconde vie et c'est bon pour votre pouvoir d'achat !
Le bouton Retour est désormais bien plus finaud : il peut afficher le chemin parcouru pour arriver jusqu'à l'écran actuel. Il suffit de maintenir le doigt sur le bouton (ou sur < ) pour que s'affiche un menu listant les écrans précédents.
Balayez vers le haut depuis le bord inférieur de l'écran pour revenir à l'écran d'accueil à tout moment.
Sur la page Vos commandes, trouvez l'article que vous souhaitez annuler puis choisissez Annuler l'article.
En cas de litige, la première chose à faire est de contacter le service clientèle en exposant votre problème. Ce premier contact peut être fait par téléphone. Si ce premier contact n'a pas été satisfaisant, il est alors conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Apple a déterminé qu'un nombre très limité d'iPhone 12 et d'iPhone 12 Pro était susceptible de présenter des problèmes de son en raison de la défaillance possible d'un composant du module récepteur. Les appareils concernés ont été fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021.
Darty rachète vos anciens produits multimédias. Rendez-vous en magasin avec votre ancien mobile ou tablette. Pensez à sauvegarder vos données avant de vous déplacer. Un conseiller Darty reprend votre ancien produit, selon la cotation établie par notre partenaire.
VendreMonMobile est la référence en matière de comparaison pour obtenir le meilleur prix de rachat de votre téléphone et peu importe la marque. Si vous souhaitez d'autres prix de la gamme Apple, voici ce lien très utile pour découvrir tous les prix argus des autres modèles iPhone.
Connectez votre nouvel appareil à l'ordinateur sur lequel vous avez sauvegardé les données de votre ancien appareil. Ouvrez iTunes ou une fenêtre Finder sur votre ordinateur et sélectionnez votre appareil. Vous pouvez être invité à faire confiance à votre appareil. Sélectionnez Restaurer la sauvegarde.
Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser. Choisissez une option : AVERTISSEMENT : si vous choisissez l'option Effacer contenu et réglages, tout votre contenu est supprimé. Consultez la rubrique Effacer l'iPhone.
D'une manière générale, la reprise et le remboursement d'un produit, d'un vêtement ou d'un appareil acheté, ne sont pas une obligation pour le professionnel. Autrement dit, la loi ne prévoit pas le principe d'un "droit au remboursement", un droit de changer d'avis.
Si le commerçant propose seulement un avoir, et non un remboursement pur et simple, le client a la possibilité légalement de refuser cet avoir et d'exiger que la somme qu'il a payée lors de son achat lui soit intégralement remboursée.
Par principe, un achat réglé en magasin est ferme et définitif. L'acheteur ne pourra retourner le bien que si ce dernier souffre d'un défaut ou d'un vice caché le rendant impropre à son utilisation.
La raison est toute simple ! Depuis iOS 10, le fait de retourner son iPhone sur une surface plane (ici ton bureau quand t'es en cours ou si tu es en réunion) va rendre complètement sourd ton iPhone.
Sachez que vous disposez d'un délai de 2 ans maximum pour envoyer le document et vous faire rembourser. Le délai de remboursement de la sécu par feuille de soins varie selon selon votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie (en moyenne 30 jours).