Placez votre
Positionnez la borne Helix Fi à proximité de la prise coaxiale la plus centralisée par rapport aux pièces utilisées et aux appareils Wi-Fi que vous souhaitez connecter. Truc pour optimiser le signal Wi-Fi : Placez votre borne en hauteur dans un endroit dégagé, loin des appareils pouvant bloquer le signal.
Méthode no 1 : redémarrage avec l'application Helix Fi
Dans la section Wi-Fi, appuyez sur Afficher l'équipement Wi-Fi. Appuyez sur la borne, puis sur Redémarrer.
Activer la télécommande vocale
Maintenez les boutons Helix et Info enfoncés jusqu'à ce que le voyant lumineux de la télécommande passe du rouge au vert. Entrez ensuite les 3 chiffres qui s'affichent à l'écran.
La seule sortie audio-video du terminal Helix est une prise HDMI. Si ton cinema maison n'a pas d'entrée HDMI, tu pourrais brancher le HDMI vers ta télé puis possiblement utiliser des sorties audio de ta télé afin d'envoyer le son à ton cinema-maison.
Utiliser la commande vocale et dire « ICI TOU.TV » Appuyer sur la touche HELIX de votre télécommande et sélectionner ICI TOU.TV dans la section Applis du menu, sous Divertissement.
Placez le répéteur face au routeur autant que possible. La face avant du répéteur contre le routeur principal directement sera la meilleure direction pour que les antennes du répéteur reçoivent et diffusent le signal. Et les clients derrière peuvent également obtenir une vitesse plus rapide de l'extendeur dans ce cas.
Une solution efficace pour remédier à ce problème consiste à ajouter des relais ou des répéteurs Wi-Fi à votre accès Internet. Vous souhaitez étendre la portée de votre réseau Wi-Fi? Si vous êtes un client Helix, procurez-vous un ou des relais Wi-Fi pour améliorer la stabilité et la puissance de votre signal.
Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur votre appareil. Vérifiez que vous avez bien connecté votre appareil à votre réseau domestique, et non à un réseau Wi-Fi public ou à un autre réseau sans fil. Redémarrez votre appareil, ouvrez l'application Helix et vérifiez si vous êtes connecté à votre réseau domestique.
Les logiciels espions et les virus sont deux des causes les plus fréquentes d'une connexion Internet lente. Les logiciels espions peuvent ralentir votre système en interférant avec votre navigateur et en monopolisant votre connexion Internet.
Clignotement orange
Synchronisation en aval. Si le clignotement orange dure plus d'une minute, cela peut signifier qu'il y a un problème avec le signal ou que la borne est inopérante. Assurez-vous que le câble coaxial est vissé solidement dans le port à l'arrière de votre borne et dans la prise murale.
La DEL qui clignote blanc veux dire que la configuration initiale doit être faite.
La borne Helix Fi est un produit tout-en-un qui combine les fonctions d'un modem et d'un routeur. Elle permet de connecter tous vos appareils sans fil au réseau Wi-Fi à la maison.
Votre passerelle Helix Fi est intelligente : elle choisira automatiquement la fréquence radio la plus appropriée ( 2,4 GHz ou 5 GHz). Chaque fréquence a ses avantages. La fréquence de 2,4 GHz offre une meilleure couverture et peut facilement traverser la matière (par exemple, les murs ou les grands obstacles).
Pour booster son WiFi, il est possible d'utiliser un répéteur, de déplacer sa box ou de changer de bande de fréquences WiFi. Alternativement, pour profiter du WiFi 6 et améliorer le WiFi de votre logement, vous pouvez souscrire des offres internet équipées de box compatibles WiFi 6.
Le meilleur emplacement pour un répéteur wifi se situe à mi-chemin entre un routeur et un appareil électronique. Les extensions Wi-Fi étendront le signal Wi-Fi, mais elles ne le renforceront pas. Ils doivent se trouver à une distance raisonnable d’un routeur wifi, environ 20 pieds maximum , pour qu’ils fonctionnent efficacement.
La portée de votre répéteur Wifi dépend de sa puissance. Il faut savoir qu'une box ou un routeur ont une portée d'émission qui se situe entre 10 et 20 mètres, selon la configuration des locaux. Ainsi, plus les murs sont épais, plus le signal rencontre des difficultés à conserver une bonne qualité.
If your WiFi signal is weak and that's why your network performance is suffering, then you need to do things boost your WiFi signal. If your WiFi signal is strong but struggles to reach far enough in your home, then consider a WiFi extender or Mesh WiFi if your home is large with multiple floors.
Un forfait Appli Télé vous permet de regarder vos émissions et vos films préférés sans avoir besoin d'un terminal et d'une télé ni même de rester à la maison. Il vous suffit de télécharger l'appli Helix TV sur vos appareils mobiles ou d'y accéder en ligne sur votre ordinateur.
Le tarif d'abonnement pour l'accès à Club illico est variable : il est de 5 $/mois pour les clients Télé Résidentiel de Vidéotron, et de 15 $/mois pour les clients du service Helix Internet et les non-clients de Vidéotron.
Regardez Helix – Saison 1 avec un abonnement sur Hulu, ou achetez-le sur Vudu, Amazon Prime Video , Apple TV.
Téléchargez l'application pour visionner, enregistrer et gérer vos contenus à l'aide d'un cellulaire ou d'une tablette. Vous aurez besoin d'une connexion Internet Wi-Fi pour éviter d'utiliser vos données mobiles. Ouvrez l'appli Helix TV sur un appareil mobile, puis suivez les directives.