Pourquoi je ne peux pas choisir mon point relais ?

Interrogée par: Jean Pires  |  Dernière mise à jour: 30. September 2022
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Si un Point Relais®| Locker n'est pas disponible sur un site marchand, c'est probablement que la réserve de ce dernier est déjà pleine, donc saturée, et qu'il ne peut plus recevoir de colis, qu'il n'est pas accessible par nos camions de livraison (travaux sur la voirie, ...) ou qu'il est fermé pour une certaine durée.

Pourquoi mon point relais n'est pas disponible ?

Certains Points Relais | Lockers sont indiqués indisponibles dans la liste des Points Relais proposés sur notre site pour fermeture ou congés. Il est également possible qu'ils soient "indisponibles" car ils vont fermer dans les prochains jours et ne pourront donc pas recevoir et vous livrer votre colis.

Comment choisir un autre point relais ?

Comment choisir un réseau de point relais ?
  1. Le 1er est celui de la bonne connaissance du marché. ...
  2. Le deuxième critère est celui d'évaluer la qualité d'un réseau d'un point de relais.

Puis-je changer de point relais ?

Une fois le colis pris en charge par notre réseau, nous ne pourrons pas modifier le Point Relais®| Locker de livraison.

Pourquoi je ne peux pas choisir mon point relais sur Vinted ?

Les motifs d'indisponibilité Certains points Mondial Relay sont temporairement indisponibles et ne peuvent donc pas être sélectionnés au moment de la finalisation de votre achat.

Point relais : dans les coulisses de la livraison de colis - La Quotidienne

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Comment choisir un point relais sur Vinted ?

Changement de point de retrait sur Vinted

Au moment du paiement, cliquez sur le point relais affiché sous “Détails de la livraison”. Entrez votre adresse dans la barre supérieur, et sélectionnez un point relais sur la carte. Appuyez sur “Sélectionner ce point relais”, et finalisez votre commande.

Quels sont les points relais pour Vinted ?

Vous pouvez choisir d'envoyer le colis Vinted avec La Poste, Colissimo ou encore, Mondial Relay ou Relais Colis. DPD et DHL sont également des options.

Quelle est la différence entre relais colis et Mondial Relay ?

Au début des années 80, La Redoute invente le concept de livraison en point de proximité permettant à un acheteur sur catalogue de se faire livrer près de son domicile ou de son travail, via un réseau de commerçants fédérés sous l'enseigne Relais Colis. Mondial Relay emboite le pas avec un réseau de Point Relais.

Comment se faire livrer dans un point relais ?

Le mode de livraison par point relais est très simple, il vous suffit de déposer votre colis dans votre point relais de proximité, celui-ci sera pris en charge par votre transporteur. Une fois celui-ci récupéré, il sera acheminé vers le point relais le plus proche de votre destinataire.

Comment changer l'adresse de livraison Mondial Relay ?

Vous ne pouvez pas modifier une adresse si l'étiquette est déjà créée, il vous faut l'annuler, sans aucun frais, afin d'être remboursé automatiquement depuis votre compte professionnel et en refaire une nouvelle.

Comment fonctionne le point relais Mondial Relay ?

Le principe est simple : vous déposez le colis dans un point relais et il sera acheminé vers le point relai le plus proche de votre destinataire. Vous pouvez choisir vous-même le point relai de votre destinataire ou le laisser choisir en permettant à Mondial Relay de lui envoyer un mail.

Quels sont les points de relais ?

Le point relais est l'appellation attribuée au service de proximité lié au commerce électronique. Il s'agit en effet d'un commerce de proximité utilisé comme lieu et service de distribution de colis pour des opérateurs de réseaux.

C'est quoi un point relais Pick-up ?

Le réseau de relais commerçants pour l'envoi et la réception de vos colis. Les relais Pickup, ce sont des commerces de proximité et des consignes automatiques dans lesquels vous pouvez envoyer ou récupérer vos colis, livrés par Chronopost.

Comment joindre Mondial Relay ?

Besoin d'information complémentaire ? Votre client nous appelle au 09 69 32 23 32 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.

Pourquoi les points Mondial Relay ferment ?

Notre transporteur Mondial Relay a décidé d'arrêter toutes ses activités jusqu'à ce que le gouvernement lève le confinement. Mondial Relay est dans la délicate situation de dépendre de nombreuses petites structures et commerces qui ont dû fermer leurs portes pour contribuer à ralentir la propagation de Covid-19.

Comment déposer dans un Locker ?

Après avoir imprimé et collé votre étiquette sur votre colis, rendez-vous à l'une de nos 300 consignes automatiques et suivez les indications affichées à l'écran. Nos Lockers sont disponibles 24h/24 et 7j/7, ce qui vous permet d'expédier vos colis à n'importe quel moment de la journée.

Pourquoi Amazon ne me propose pas de point relais ?

La livraison en relais colis est toujours disponible sur Amazon, mais l'offre a été complétée par les Amazon Lockers. Tout dépend de la taille de vos articles ; si le colis est trop grand/trop lourd, Amazon ne vous proposera pas cette option.

Comment trouver un point relais ?

Tout comme nous, vous pouvez le suivre à la trace. En un clic, vous savez où il se situe. Il vous suffit d'entrer votre numéro de colis/d'expédition/ suivi (8, 10 ou 12 chiffres), avec le code postal du destinataire. En cas de question nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ.

Où recevoir ses colis ?

Heureusement, il existe plusieurs solutions alternatives pour recevoir un colis, même sans avoir d'adresse.
  • Les points relais / relais colis. ...
  • Mondial Relay. ...
  • Les Amazon Lockers. ...
  • Le service Colissimo. ...
  • Les réceptions d'hôtels. ...
  • Les bureaux DHL/UPS. ...
  • Courrier du voyageur.

Est-ce que La Poste prend les colis Mondial Relay ?

Mondial Relay dispose d'un réseau composé de quelque 4 300 Points Relais à travers toute la France. Le service C. pourToi a été mis en place pour permettre aux particuliers et aux petites entreprises d'envoyer des colis ou des courriers sans passer par Colissimo de La Poste.

Qui est le moins cher Colissimo ou Mondial Relay ?

D'après les expéditeurs, les principales différences entre Colissimo et Mondial Relay sont le prix et les délais de livraison. En effet, Mondial Relay est moins cher que La Poste, mais la Poste est plus rapide. Nos services offrent une superbe combinaison de ces avantages.

Comment changer le mode de livraison sur Vinted ?

Tu peux paramétrer ces options dans ton profil :
  1. Rends-toi sur ton profil ;
  2. Sélectionne Paramètres ;
  3. Choisis Envoi.
  4. Active/désactive les modes d'envoi de ton choix en appuyant sur le bouton à bascule. (Certains modes d'envoi sont activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés).

Où envoyer les colis Vinted ?

Expédier un colis Vinted avec Colissimo

Vous pouvez choisir d'aller en bureau de Poste, ou le faire sans bouger de chez vous avec notre service Colissimo en ligne qui vous permet d'affranchir vos colis sans mettre le nez dehors.

Comment envoyer un colis Vinted en relais colis ?

Une étiquette colis est automatiquement mise à disposition du vendeur, lui permettant d'affranchir son envoi avant d'aller le déposer dans le relais Pickup le plus proche de chez lui. le vendeur s'il a choisi un mode d'envoi personnalisé ou s'il passe par un bureau de poste.

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