Seuls les articles approuvés peuvent être vendus sur Facebook Marketplace. La publication d'annonces proposant des articles non approuvés entraînera la suppression de votre accès. Découvrez ce qui ne peut pas être vendu sur Facebook Marketplace. Vérifiez si votre annonce a été approuvée.
La plupart du temps, les annonces ne sont pas approuvées car le produit ou l'annonce ne respecte pas nos politiques. Si le message Votre produit présente des problèmes apparaît à côté de votre annonce, cela signifie que cette dernière n'a pas été approuvée, car elle ne respecte pas nos Règles commerciales.
Votre ami vous a bloqué si : Vous pouvez toujours voir sa photo de profil. Vous ne pouvez plus cliquer sur son nom dans la conversation (normalement, vous pouvez cliquer dessus pour accéder à son profil) Vous avez la mention « Vous ne pouvez pas répondre à cette conversation » en bas de la page.
Vous devez mettre à jour votre application Facebook ou utiliser la dernière version pour accéder à Facebook Marketplace. Sinon, vous ne pourrez pas utiliser cette plateforme avec une application obsolète. Facebook Marketplace fonctionne actuellement dans plus de 70 pays.
Mauvaise connectivité Internet. Les données cellulaires peuvent être instables si la réception du signal est mauvaise ou inadéquate. Donc, si à un moment Facebook Marketplace fonctionnait et qu'à un autre moment Facebook Marketplace ne se charge pas, cela peut être dû à une mauvaise connectivité internet.
Remarque : si votre accès à Marketplace a été rétabli, vous devrez peut-être actualiser la page facebook.com ou télécharger la dernière version de l'application.
Pour débloquer Marketplace sur Facebook, vous devez d'abord faire appel à Facebook . Une fois l'appel reçu, Facebook examinera le compte et décidera si vous êtes autorisé à utiliser la fonctionnalité Marketplace. Si l’appel est accepté, vous pourrez alors à nouveau accéder à la fonctionnalité Marketplace.
Reconnectez-vous à Facebook
Sur l'application, sélectionnez l'icône du hamburger, faites défiler vers le bas et sélectionnez «Déconnexion.» Ensuite, reconnectez-vous et vérifiez si Marketplace est accessible.
Pour retrouver l'accès à Facebook Marketplace, les utilisateurs peuvent suivre quelques étapes simples. Tout d’abord, ils doivent effacer leurs cookies et leur cache en accédant à la section Paramètres > Paramètres du compte > Navigateur sur Facebook. Ici, cliquer sur Effacer les données supprimera toutes les informations stockées. Deuxièmement, les utilisateurs doivent mettre à jour l'application Facebook.
Pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller, notre service clients est à votre disposition. Contactez-nous au 0 805 850 400, ou, si vous préférez, remplissez le formulaire ci-dessous.
Si vous tombez à nouveau sur la messagerie, il y a de fortes chances que vous ayez été bloqué par votre interlocuteur. Un autre moyen de savoir si quelqu'un a bloqué votre numéro de téléphone, c'est d'appeler en numéro masqué, ou avec un autre numéro.
Si vous ne respectez pas les normes de performance en matière de taux d'annulation, vous serez averti sur Marketplace et verrez que vous risquez de perdre l'accès à l'expédition. Si vous continuez à ne pas respecter les normes de performance, vous serez temporairement interdit d'expédition pendant 60 jours .
Tous les articles en vente sur Facebook Marketplace doivent respecter nos politiques commerciales et nos normes communautaires . Si votre annonce va à l'encontre de ces politiques, votre accès à Marketplace sera supprimé. Découvrez comment supprimer votre annonce. Seuls les articles approuvés peuvent être vendus sur Facebook Marketplace.
Comment ça marche ? Pour accéder à Marketplace, il suffit de mettre à jour son application et de cliquer sur le logo qui va s'afficher. Vous arrivez alors sur une page avec les différents objets (toutes catégories confondues) en vente près de chez vous.
Depuis votre téléphone Android, appuyez sur en haut à droite de Facebook. Appuyez sur Marketplace, puis sur . Appuyez sur Vos annonces.
Pour faire appel d'une interdiction, consultez d'abord les politiques commerciales de Facebook pour vous assurer que vous comprenez les règles . Si vous pensez que l'interdiction est une erreur, recherchez une notification de Facebook comprenant une option « Appel » ou « Demande de révision » et suivez les instructions pour soumettre votre appel.
Si vous ne parvenez pas à cliquer sur son nom pour être redirigé vers son profil , cela peut signifier que son compte a été désactivé. Leur demander. Puisque vous ne pouvez pas voir leurs notifications personnelles, demandez-leur s'ils ont reçu des notifications de Facebook concernant la durée de leur interdiction.
Si vous essayez de leur envoyer un message ou de les appeler, vous ne verrez aucune réponse de leur part . Vous serez sur leur liste de blocage, vous ne pourrez donc même pas voir leur statut en ligne, leur publication récemment partagée et leur photo de profil mise à jour. Cela signifie que si quelqu'un vous bloque, vous ne pourrez pas obtenir de nouvelles à son sujet sur LINE.
Lorsque vous envoyez un message à un contact, la notion « Envoyé » apparaît pour indiquer que le message a bien été… envoyé. Si le cercle avec la photo de profil n'est pas indiqué en dessous du message au bout d'un certain temps, cela peut indiquer que la personne vous a bloqué.
Impossible de recevoir ou d'envoyer des messages
Pour protéger la vie privée, LINE ne vous informe pas si une personne vous a bloqué. Par conséquent, les contacts bloqués peuvent continuer à écrire des messages, mais ils ne seront jamais envoyés.
Pour assurer la sécurité de notre communauté Marketplace, il se peut que votre accès aux messages y soit refusé pour les raisons suivantes, notamment : Vous avez peut-être envoyé trop de messages sur Marketplace. Vous envoyez peut-être un message à une personne résidant dans un pays où l'accès à Marketplace est limité.
Votre ami vous a bloqué si : Vous pouvez toujours voir sa photo de profil. Vous ne pouvez plus cliquer sur son nom dans la conversation (normalement, vous pouvez cliquer dessus pour accéder à son profil) Vous avez la mention « Vous ne pouvez pas répondre à cette conversation » en bas de la page.