Vérifiez le positionnement du bac à papier, s'il est mal aligné cela peut engendrer un blocage. Utilisez le papier recommandé par les fabricants de votre imprimante. Ne mettez pas plusieurs types et formats de papier dans le même bac. N'ouvrez pas le bac lorsque l'imprimante est en train d'imprimer.
Bien souvent, le papier n'a pas été inséré correctement, c'est pourquoi il se coince à l'intérieur de l'imprimante et bloque ainsi l'alimentation en feuilles. Afin d'éviter tout bourrage de papier, le plus simple est de vérifier au préalable que les feuilles ne sont pas collées entre elles.
Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d'encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d'inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c'est le bouton « Reprise » : Il suffit d'appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !
Étape 2 : Redémarrage de l'imprimante
L'imprimante étant allumée, débranchez le cordon d'alimentation. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant. Patientez 60 secondes. Rebranchez le cordon d'alimentation à une prise secteur, puis à l'imprimante.
Lorsque votre appareil refuse d'imprimer, cela signifie souvent qu'il n'est pas correctement installé. Il peut y avoir un problème de branchement ou une mauvaise installation du pilote. Si votre machine n'imprime que des pages blanches, assurez-vous que vos cartouches d'encre sont encore pleines.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le aux deux appareils. Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.
Vous lancez une impression et rien ne se passe ? Le périphérique ne répond pas et vous ne pouvez par imprimer vos documents. Si l'impression ne se lance pas automatiquement, vérifiez les impressions en attente : il est possible qu'il y en ait beaucoup, ce qui sature la mémoire de l'imprimante.
Je vous conseille également d'essayer d'appuyer sur la touche Annuler lorsque l'imprimante vous indique qu'il est impossible de faire une impression, en maintenant quelques secondes. Cela a pour résultat de relancer l'impression ensuite sans que votre imprimante ne fasse à nouveau des siennes.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB ou de votre réseau local. Rendez-vous sur la page Assistance clientèle HP - Téléchargement de logiciels et pilotes. Si une page Identifions votre produit avant de commencer s'affiche, cliquez sur Imprimante.
Maintenez simultanément le bouton Sans fil et le bouton Annuler enfoncés pendant trois secondes, jusqu'à ce que l'imprimante redémarre.
Le spouler d'impression utilise le dossier "C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS" pour enregistrer les impressions en attente. Il peut être démarré et arrêté par les commandes « net start spooler » et « net stop spooler ».
Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Certaines imprimantes peuvent imprimer avec une cartouche vide, tandis que d'autres nécessitent que toutes les cartouches possèdent de l'encre. Identifiez votre type de cartouche pour plus de détails.
Assurez-vous que votre imprimante est allumée et vérifiez le voyant du wi-fi sur votre routeur. Votre imprimante ne peut être affichée en ligne que si votre routeur est allumé et que le wi-fi est correctement activé. L'imprimante doit se trouver sur le même réseau wi-fi que votre ordinateur.
Si l'imprimante a accepté la cartouche mais n'imprime pas, il est possible que la plaque qui comporte les buses se soit détachée de la tète d'impression. C'est une plaque métallique très fine et carré située sur la tète de la cartouche. Si c'est le cas, la cartouche ne peut pas ètre réparée.
Il se peut qu'une cartouche ou une tête d'impression défectueuse soit sous garantie. Pour vérifier l'état de la garantie de l'encre ou du toner, rendez-vous sur Imprimante et rendement en nombre de pages, puis consultez les informations relatives à la garantie limitée de vos consommables.
La cartouche HP 301 compatible ne fonctionne pas
1- Retirez la cartouche de l'imprimante HP. 2- Éteignez le système d'impression et débranchez le cordon d'alimentation pendant quelques minutes. 3- Rebranchez le câble et allumez l'imprimante. Cela réinitialisera votre mémoire.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Si vous utilisez une imprimante câblée, vérifiez que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'imprimante et au PC. Si vous utilisez une imprimante sans fil, vérifiez la connexion sans fil. Assurez-vous que l'option sans fil de l'imprimante est activée et disponible.
Si les tâches d'impression sont toujours bloquées lors de l'impression, réinitialisez les fichiers système du logiciel d'impression en supprimant et réinstallant le pilote d'impression. Si votre imprimante est connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB, débranchez ce câble de l'imprimante.
Vérifiez que le câble USB de l'imprimante est correctement connecté côté PC et côté imprimante. Vérifiez l'état de connexion de l'imprimante au réseau. Désactivez le pare-feu et l'antivirus sur l'ordinateur. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante et de matériel et de périphérique.