Assurez-vous que vos paramètres de page sont réglés pour imprimer toutes les pages. Les paramètres pouvant empêcher certaines pages de s'imprimer sont "l'impression recto verso manuelle", "imprimer une page sur deux", "imprimer les pages impaires", "impression recto verso", ou des paramètres similaires.
Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.
Les impressions peuvent comporter des stries ou des lignes horizontales blanches pour plusieurs raisons. Celles-ci peuvent, entre autres, être occasionnées par le type de support ou de papier que vous utilisez. Un papier dont la surface est rugueuse, qui est humide ou épais pourrait causer ce problème.
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez Mise en page. Sous l'onglet Page, activez la case à cocher Ajuster. Dans les zones page(s) en largeur et en hauteur, entrez le nombre de pages sur lequel vous voulez imprimer la feuille. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer.
S'il manque une partie des pages que vous imprimez, assurez-vous que le type de papier dans les paramètres de page correspond à celui que vous utilisez. Vérifiez également que vos marges sont correctement définies.
Dans de nombreux cas, il se peut simplement que l'encre ne puisse couler en quantité suffisante de la cartouche et l'imprimante n'imprime pas. Vous pouvez aussi secouer convenablement la cartouche d'encre avant de l'utiliser.
Si le ticket est toujours imprimé sur la moitié de la largeur, cela peut être dû à l'alimentation ou à la tête d'impression qui est sale (un nettoyage devrait suffire) ou défectueuse. Vérifiez que le papier soit bien déroulé à l'arrière du tpe.
-Vérifiez que votre imprimante est le périphérique d'impression par défaut de votre système. -Vérifiez que toutes les cartouches de l'imprimante contiennent suffisamment d'encre, qu'elles sont propres et correctement placées.
Sélectionnez dans les paramètres d'impression la page concernée. Dans l'onglet "Dimensions et gestion des pages", sélectionnez l'impression en "Taille réelle" ou en "Échelle personnalisée : 100%".
Ouvrez le menu de votre imprimante. Faites défiler ce menu et sélectionnez « configurer » puis « Maintenance » ou « Encre ». Vous aurez ensuite accès à l'option « Nettoyage des têtes d'impression » (ou « Printhead cleaning »). Patientez pendant le nettoyage puis faites un test d'impression.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du produit dans la barre des tâches Windows. Sélectionnez Paramètres imprimante. La fenêtre des paramètres de l'imprimante s'affiche : Sélectionnez les options d'impression que vous souhaitez utiliser comme paramètres par défaut dans tous vos programmes Windows.
Cela se produit habituellement quand votre document présente du formatage supplémentaire invisible ou du contenu à l'extérieur des marges, ou qu'il a été formaté pour inclure une page blanche. Pour le savoir, visualisez le document à l'aide de l'option " Aperçu avant impression " de votre application.
Il faut peut-être nettoyer les buses de la tête d'impression. Les cartouches d'encre peuvent être périmées ou leur niveau peut être bas. Voyez Remplacement d'une cartouche d'encre pour plus de détails. Assurez-vous que le paramètre Type ou Support correspond bien au papier que vous avez chargé.
Le papier est coincé dans l'imprimante. Une cartouche d'encre est vide ou n'est pas installée. Remplacez-la par une nouvelle.
Les traînées ou lignes peuvent résulter d'un niveau d'encre faible dans au moins l'une des cartouches. Vérifiez les niveaux d'encre à l'aide de la Boîte à outils HP pour déterminer si les cartouches sont bientôt vides et nécessitent donc d'être remplacées.
Ouvrez le capot de l'imprimante et mettez le levier de dégagement du papier en position de papier continu. Retirez l'unité de tension du papier. Retirez le bourrage papier. Remettez le levier de dégagement du papier à la position de la feuille.
Un niveau d'encre bas ou vide peut entraîner une impression de pages blanches. Consultez le logiciel de l'imprimante ou l'écran intégré pour vérifier les niveaux d'encre. Si les niveaux sont bas, remplacez les cartouches vides ou ajoutez de l'encre si nécessaire.
Sur le panneau de commande, balayez l'écran tactile vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Appuyez sur l'icône Configuration , puis sur Maintenance de l'imprimante. Appuyez sur Restaurer > Restaurer les paramètres d'usine. Appuyez sur Restaurer les paramètres d'usine > Continuer.
Accédez aux paramètres de l'imprimante. Sélectionnez le paramètre Type approprié. Sélectionnez le paramètre Taille approprié. Pour modifier l'orientation de l'impression, sélectionnez Portrait (vertical) ou Paysage (horizontal).
Pour Windows
Ouvrez le fichier que vous voulez imprimer. Accédez aux paramètres de l'imprimante. Cliquez sur l'onglet Main (Principal), sélectionnez le Media Type (Support) approprié, puis sélectionnez les réglages voulus pour la Color (Couleur), la Print Quality (Qualité), et le Mode.
Pour résoudre les problèmes d'impression PDF, vérifiez le statut, la connexion et les paramètres de l'imprimante, mettez à jour le pilote ou essayez d'imprimer un autre PDF. Ces étapes peuvent résoudre des problèmes courants.
Nettoyage manuel dans un bain-marie chaud
Emballez votre cartouche d'imprimante dans un sac en plastique étanche (un sachet fraîcheur par exemple). Faites ensuite couler un fond d'eau chaude à une température d'environ 60 °C dans le lavabo et immergez-y la cartouche d'imprimante emballée.
Vérifiez que l'imprimante fonctionne correctement lorsqu'elle est connectée à l'ordinateur sans l'aide de ces périphériques. Le pilote d'impression n'est pas installé correctement. Vérifiez que le pilote d'impression est correctement installé. Si nécessaire, réinstallez le pilote d'impression.
Si les impressions sont floues ou que les couleurs ne s'impriment pas correctement, la buse de tête d'impression (cartouche FINE) est probablement obstruée. Suivez la procédure ci-après pour imprimer un motif de vérification des buses, vérifier l'état des buses et procéder à un nettoyage de la tête d'impression.