Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Pour tester si votre routeur fonctionne, essayez d'envoyer un ping à un ordinateur à l'aide d'un autre ordinateur du même réseau. Vous devriez pouvoir le faire si le routeur fonctionne correctement. Le pare-feu de votre ordinateur doit également être désactivé.
Débranchez le cordon d'alimentation du routeur et celui du modem pendant 15 secondes. Rebranchez les cordons d'alimentation. Vérifiez si tous les cordons et câbles sont bien fixés aux deux extrémités. Patientez quelques minutes jusqu'à ce que les voyants lumineux du modem et du routeur s'allument normalement.
Plusieurs raisons peuvent expliquer l'absence d'Internet, même si le symbole Wi-Fi indique que vous êtes connecté. La cause la plus fréquente est un problème avec votre routeur ou votre modem, ou un câble mal branché, mais votre Internet peut aussi tomber en panne pour une raison plus technique.
Un câble mal connecté, un pilote désinstallé par erreur, un mauvais réglage dans Windows ou dans un logiciel, peuvent suffire à interdire l'accès au grand réseau mondial.
Étape 1: à l'arrière de votre routeur, insérez l'extrémité d'un trombone dans le trou indiqué ci-dessous. Étape 2 : Maintenez le trombone pendant au moins 10 secondes puis relâchez. Étape 3 : Le routeur va redémarrer automatiquement. Une fois que la lumière WLAN arrête de clignoter, l'appareil a été réinitialisé.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil ne parvient pas à trouver le réseau Wi-Fi de votre routeur : Le Wi-Fi de votre routeur peut avoir été désactivé, les paramètres Wi-Fi de votre routeur peuvent avoir été synchronisés avec le réseau Wi-Fi de liaison montante, le nom Wi-Fi de votre routeur peut ...
L'option Reboot (Redémarrer) redémarre votre routeur en l'éteignant et en le rallumant. Lors du redémarrage du routeur, tous les périphériques qui y sont connectés seront déconnectés mais se reconnecteront automatiquement une fois le processus de redémarrage terminé.
Sur Windows : Cliquez sur Démarrer → taper CMD dans le champ de recherche → sélectionnez Command Prompt → un nouvelle fenêtre s'ouvre → tapez “ipconfig” et appuyez sur Entrée. Vous verrez votre adresse IP de router à côté de Default Gateway.
192.168. l.l vous permet d'accéder à l'interface de votre modem Orange. A partir de cette interface, vous aurez la possibilité de gérer l'administration de votre modem.
Appuyez ou cliquez sur le réseau par défaut de votre routeur, identifié par le nom du fabricant. Appuyez ou cliquez sur le réseau auquel vous souhaitez vous connecter, appuyez ou cliquez sur Connexion, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Votre routeur peut manquer de mémoire jusqu'à ce que son système s'arrête. Mais un redémarrage rapide résoudra ce problème car, au cours de ce processus, les routeurs intelligents sont meilleurs pour trouver des canaux avec moins de trafic. Cela augmentera par la suite la vitesse des performances d'un routeur.
Après avoir débranché l'appareil, munissez-vous d'un chiffon doux et d'une bombe à air comprimé. Pulvérisez l'air dans les bouches d'aération et essuyez la poussière. Vous pouvez aussi utiliser un coton-tige. Répétez l'opération une fois par mois.
Redémarrer le modem avec le bouton Reset
Le redémarrage peut également être une solution si vous avez un problème de connexion. Repérez le bouton de réinitialisation (Reset) à l'arrière du modem. Maintenez-y enfoncée la pointe d'un crayon ou d'un trombone pendant trois secondes. Attendez que le modem se réinitialise.
Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ; Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ; Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.
Si le PC est connecté au routeur, il y as peut-être un paramètre de sécurité ( côté routeur ) interdisant l'accès à la configuration depuis une certaine plage d'adresse IP. Passer d'une configuration en DHCP à une configuration fixe dont l'adresse IP est dans la plage autorisé devrait résoudre le problème.
Pour ouvrir la passerelle par défaut, il suffit d'insérer la combinaison de chiffres 192.168.1.1 dans la barre d'adresse du navigateur web que vous utilisez. Il est nécessaire d'être connecté à la box via WiFi ou via un câble Ethernet pour accéder à cette interface de configuration box.
Généralement, le code Wi-Fi est indiqué sur l'étiquette collée en-dessous de votre box internet (et pas de votre décodeur tv). Souvent désigné sous le nom "password" ou "clé de sécurité wifi", il est composé de chiffres, de lettres ainsi que de majuscules et de minuscules et, parfois, de caractères spéciaux.
Recherchez un autocollant sur votre routeur.
Pour la plupart des routeurs des fournisseurs de services Internet, le SSID par défaut est indiqué sur un autocollant à l'arrière ou sur le côté du boîtier. Celui-ci est généralement désigné par SSID ou « Nom du réseau » et peut se trouver à côté d'un code-barres.
Étape 1 : Accédez aux paramètres de votre téléphone. Ouvrez l'onglet Wi-Fi. Étape 2 : Le SSID du réseau auquel vous êtes connecté sera affiché.
Si le canal de fréquence utilisé par le routeur est encombré par d'autres appareils, cela peut réduire la qualité du signal. Certaines interférences électromagnétiques, comme celles causées par les appareils électroniques ou les appareils électriques, peuvent affecter la qualité du signal Wi-Fi.