Redémarrez votre ordinateur ou votre appareil connecté. Si le problème persiste, vérifiez que votre application ou votre navigateur est à jour. Vérifiez également que vous n'utilisez pas le même compte sur trop d'appareils à la fois. Vous ne pouvez regarder le même titre que sur deux appareils en même temps.
Si votre application téléchargée ne fonctionne pas comme prévu, effacez le cache et les données de l'application, ou redémarrez votre appareil Fire TV. Autres solutions courantes : Effacez le cache et les données de l'application. Désinstallez et réinstallez l'application.
Dans certains cas, vous pourrez débloquer les contenus d'Amazon Prime depuis l'étranger en utilisant un VPN, quel que soit le pays où vous avez créé votre compte. Par exemple, si votre compte est enregistré en France, vous pouvez vous connecter à un serveur VPN aux États-Unis pour débloquer Amazon Prime US.
Vérifiez que vous utilisez les informations correctes pour le compte sur lequel vous souhaitez utiliser Prime Video. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez peut-être cliquer sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion afin de le réinitialiser.
Peut-être en effet que vous n'êtes plus abonnés à Amazon Prime, et que vous avez donc perdu l'accès au service vidéo. C'est le cas par exemple si votre carte de paiement n'est plus un jour, ou si vous n'avez pas réalisé un paiement à cause d'un changement de coordonnées bancaires.
Vous pouvez résoudre de nombreuses erreurs en effectuant les actions suivantes : Effectuer une mise à jour vers la dernière version de l'application. Forcer l'arrêt de l'application. Effacer le cache de l'application.
Bonne nouvelle pour les abonnés ayant souscrit au Pass Ligue 1 ! À l'issue de la saison 2021-2022 du championnat de France de football de la L1, Amazon suspendra le prélèvement mensuel de 12,99 euros à ses abonnés et ce, pendant une durée de deux mois.
Si vous utilisez un appareil Android : Ouvrez l'application Google Play Store, recherchez Prime Video, puis appuyez sur Mettre à jour. Si vous utilisez un appareil pour les utilisateurs iOS : Ouvrez l'App Store, recherchez Prime Video, puis appuyez sur Mettre à jour.
1. Accédez au Google Play app store sur votre appareil et téléchargez l'application Amazon Prime Video. 2. Ouvrez l'application Amazon Prime Video, et connectez-vous à votre compte Amazon pour commencer à regarder des films et des séries.
Pour caster sur Chromecast / Android TV :
Allumez votre TV. Assurez-vous que votre téléviseur et votre téléphone sont connectés au même réseau Wi-Fi. Pour caster à partir de votre appareil iOS, accédez à Paramètres > Prime Video et activez « Réseau local ». Appuyez sur l'icône « Caster ».
Pour effacer toutes vos données et réinitialiser votre téléphone : Accédez à Paramètres > Système. Appuyez sur Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
Amazon Prime Video n'est pas inclus dans les offres internet d'Orange (Livebox, Livebox Up et Livebox Max). L'abonnement au service de vidéo en streaming d'Amazon est en option payante. C'est à dire qu'il faut y souscrire en plus de votre abonnement à Internet.
Ouvrez l'application Prime Video sur votre appareil et vous verrez les matchs de Ligue 1 disponibles sur la ligne «en direct et à venir» de la chaîne Le Pass Ligue 1. Vous pouvez aussi aller directement sur primevideo.com/ligue1 pour voir l'ensemble du contenu disponible.
Vous pouvez voir gratuitement les matchs de Ligue 1 ce dimanche sur Amazon Prime Video. Pour cela, il suffit de vous inscrire à Amazon Prime. Vous profitez d'un essai gratuit de 30 jours pour profiter des avantages premium sans débourser un centime.
La première chose à faire est de vider la mémoire cache du téléviseur, la raison pour laquelle l'application Amazon Prime se bloque peut être due à des erreurs d'accumulation de cache ou à un manque de mémoire. Le nettoyage de la mémoire cache aide dans 9 cas sur 10, alors faites d'abord un nettoyage du cache.
Amazon a un problème de contrefaçon
Et c'est un vrai problème pour le groupe américain, qui a d'ailleurs lancé une unité spéciale en juillet 2020 ayant pour seul but de lancer des actions en justice contre les enseignes vendant des produits de contrefaçon sur son marketplace.
Ouvrez l'App Store que vous avez utilisé pour installer l'application sur votre appareil. Recherchez l'application et ouvrez la page relative aux détails de l'application. Si une mise à jour est disponible, une option Mise à jour s'affiche.
Le numéro de la chaîne Amazon Prime Video sur les différentes box des opérateurs : Canal n°67 sur la SFR Box de SFR. Via le menu de la Box sur la Bbox de Bouygues Telecom. Canal n°67 sur la Livebox d'Orange.