Samu (service d'aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15. Pompiers, par exemple en cas d'incendie ou d'accident de la route, en composant le 18.
Pour toute urgence vitale, caractérisée par une détresse, l'appel au 15 est une priorité.
Pourquoi appeler le 15 ? Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale en cs de situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)
J'appelle le 15 : en cas de besoin médical urgent. en cas de malaise. en cas de coma.
Les missions des SAMU
Les Services d'Aide Médicale Urgente sont des services hospitaliers qui assurent une écoute médicale permanente, qui déterminent et déclenchent dans les délais les plus brefs la réponse la plus adaptée à la nature de l'appel: conseil médical. ambulance privée.
Les secours ? Le déplacement d'une équipe du SAMU est facturé à la demi-heure de 0 à 2400 euros suivant les départements et généralement remboursé par l'Assurance Maladie et les mutuelles. Le secours en montagne est généralement gratuit pour le patient, sauf abus.
Le 15 est le numéro de téléphone unique par département. Il donne directement accès au Samu (service d'aide médicale urgente). Le 15 est accessible 24 heures sur 24, depuis un téléphone fixe ou mobile. L'appel est gratuit.
Si vous avez un problème de santé en journée ou la nuit : appelez en priorité votre médecin traitant (consultez les lieux de consultation ouverts si vous n'en avez pas) ou appelez le 15 (ou le 114 pour les personnes malentendantes) avant de vous déplacer aux urgences.
Le P.A.R.M. Lorsque vous faites le 15, c'est un Assistant de Régulation Médicale (A.R.M.) qui vous répond. C'est votre premier interlocuteur.
Gratuit, le 116 - 117 apporte une réponse médicale adaptée aux besoins du patient : un conseil médical, l'orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde, la prise en charge sans délai par les services de l'aide médicale urgente (SAMU) si nécessaire.
Toute douleur, gêne ou poids dans la poitrine doit être analysée rapidement. Les patients qui ont une douleur qui écrase, qui serre et qui monte dans le dos, le cou ou l'épaule gauche ou vers le ventre doivent se rendre au plus vite aux urgences.
Les trois principaux symptômes à connaître sont: un visage paralysé, l'impossibilité de bouger un membre et un trouble de la parole. Un mal de tête violent et inhabituel et des troubles de l'équilibre peuvent être associés. Dans le doute, appeler le 15 (le 112 depuis un mobile).
Par conséquent, rendez-vous aux urgences pour toute douleur soudaine et intense, accident pouvant entraîner des complications (fractures, brûlure, coupure) ou tout symptôme inquiétant (diarrhée sanglante, violents maux de tête, signe de malaise ou d'accident vasculaire cérébral (AVC), forte fièvre, gonflement, ...
Lorsque vous avez besoin de consulter un médecin, alors que le cabinet de votre médecin traitant est fermé (le soir, la nuit, le week-end), vous pouvez demander à voir le médecin de garde. Un système de garde est prévu dans tous les départements. Pour y avoir accès, Composer le 15.
Les missions du SMUR
Contrairement au SAMU, il s'agit d'un service hospitalier dont la mission principale est de porter secours aux patients dont l'état nécessite une surveillance, ou encore des soins médicaux d'urgence et de réanimation.
Une secrétaire prend l'appel, note l'adresse d'intervention, oriente l'appel vers le médecin adapté. C'est ce médecin qui décide de la réponse appropriée : du simple conseil médical par un médecin du SAMU à l'envoi d'une ambulance, d'un médecin de garde, d'une équipe de secours avec médecin ou des pompiers.
Il s'agit d'un service hospitalier (donc rattaché à un hôpital) qui se déplace pour prendre en charge un patient qui a besoin d'une aide médicale urgente et/ou de manœuvres de réanimation.
En composant le 15, depuis n'importe quel téléphone, fixe ou mobile, 24h/24, tout le monde peut joindre gratuitement le SAMU Centre 15. Dès lors, la communication est établie avec le Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA), également appelé SAMU Centre 15.
Il est mobilisé lors des interventions d'urgence : il se déplace sur les lieux d'un accident, lorsqu'une personne fait un malaise à son domicile ou lors d'un accouchement extrahospitalier par exemple. Il assure également les transferts interhospitaliers quand l'état d'un patient nécessite un soin particulier.
L'hospitalisation est l'admission d'un patient dans un établissement de santé, qu'il s'agisse d'une clinique, ou d'un hôpital public. L'hospitalisation est l'admission d'un patient dans un établissement de santé, qu'il s'agisse d'une clinique, ou d'un hôpital public.
De quoi s'agit-il ? Les soins d'urgence avant hospitalisation sont les premiers soins médicaux donnés dans une situation de crise ou en cas de maladie grave et aiguë avant le trajet vers l'hôpital. Les soins peuvent être fournis par un médecin généraliste ou par le personnel des services de secours.
Les téléphones portables étant vendus dans de nombreux pays, les fabricants ont favorisé le 112 : il est en général possible de le composer sans déverrouiller le téléphone. Ce numéro est aussi valable dans les cas d'urgence relevant du 17 (police/gendarmerie), du 15 (SAMU) ou du 18 (sapeurs-pompiers).
La nuit, le week-end ou en cas d'urgence, j'appelle le 15. La nuit, le week-end ou en cas d'urgence, les patients sont invités à contacter le 15 avant d'aller aux urgence.
Un accident de la route avec des blessés, quelqu'un qui fait un malaise à côté de vous, une attaque cardiaque : ce sont typiquement des situations dans lesquelles une aide médicale d'urgence est nécessaire. Dans chacun de ces cas, un appel au 144 s'impose.