L'entrée en vigueur de l'obligation d'authentification forte a été fixée au 15 mai 2021 pour toutes les transactions par la directive DSP2.
Le Crédit Agricole a lancé mi-janvier un chantier se bouclant ce mercredi 24 mars 2021 : le code Sécuripass est désormais obligatoire partout en France pour accéder à l'appli de gestion des comptes Ma Banque. La conséquence d'une directive européenne.
La plupart des marques bancaires ont fait le choix de s'appuyer sur leur application mobile : vous recevez une notification vous permettant de lancer cette application et d'authentifier « fortement » avec un code secret ou un capteur biométrique (Touch ID, Face ID, etc.).
Vous pouvez également activer / désactiver la reconnaissance des empreintes digitales ou du visage qui sera proposée à la place de la saisie de votre code personnel Sécur'Pass sur 4 chiffres. Vous pouvez enfin désactiver Sécur'Pass si vous le souhaitez.
Le refus de son paiement par internet est dû en raison des risques de fraude ou de piratage ou bien d'un plafond dépassé. Il faudrait ainsi demander une autorisation d'accès si l'établissement en ligne a refusé les paiements.
Vous avez dépassé votre plafond.
Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s'il y a suffisamment d'argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d'un certain montant par semaine.
Elle est indispensable pour vous permettre de réaliser des opérations dites sensibles (Virements instantanés et internationaux, opérations via Paylib, consultation du code de votre carte bancaire). Bon à savoir : le service Pass Sécurité est gratuit.
Si vous optez pour un paiement par carte, celui-ci peut être rejeté pour de multiples raisons : problème de navigateur ou échec de vérification par 3D Secure, refus de Wise... Pour des raisons de sécurité, votre Caisse d'Épargne peut aussi être à l'origine de la mise en échec de votre paiement par carte.
Gérer Sécur'Pass
Depuis la rubrique « Réglages» dans le menu en bas de l'écran de l'application mobile Banque Populaire, vous aurez accès à plusieurs actions(2) : Activer / désactiver la reconnaissance biométrique qui sera proposée à la place de la saisie du code Sécur'Pass. Changer votre code personnel Sécur'Pass.
Sans votre smartphone vous ne pouvez plus utiliser Sécur'Pass. Rassurez-vous, au quotidien, vous pouvez toujours consulter vos comptes sur votre ordinateur et votre tablette, sur l'espace sécurisé de votre site Caisse d'Épargne en utilisant vos identifiants et mot de passe habituels.
Le refus d'une transaction en ligne peut s'expliquer de deux manières : Si la Protection Internet de votre carte est activée, le numéro présent sur votre carte bancaire physique ne peut pas en principe être utilisé sur un site marchand (hors SNCF et hôtels)*.
Désormais, tous les paiements en ligne de plus de 30 euros devront faire systématiquement l'objet d'une authentification à « au moins deux facteurs ». Terminé donc le simple SMS envoyé sur le téléphone mobile pour valider une transaction.
Objectif : lutter contre les fraudes à la carte bancaire, tout en protégeant e-commerçants et consommateurs. Elle concerne les paiements en ligne à partir de 30 € d'achat : les artisans sont donc concernés par cette mesure.
(1) SécuriPass est un service gratuit (hors coût de communication selon opérateurs) nécessitant le téléchargement de l'application Ma Banque et un abonnement au service Crédit Agricole En Ligne.
Les délais pourraient être plus longs pour les clients des banques qui doivent renouveler leur carte bleue en 2022. En cause, la pénurie de semi-conducteur, un composant qui entre dans leur fabrication.
Votre banquier a volontairement bloqué les retraits carte bancaire. Plusieurs raisons expliquent pourquoi, à un moment donné, votre conseiller bancaire a décidé de bloquer votre carte de paiement et retrait. Cela peut être dû à une mauvaise gestion des comptes, une suspicion de fraudes, une erreur de sa part etc.
Important : Vous devez activer la technologie NFC (communication en champ proche) pour pouvoir effectuer des paiements sans contact. Pour ce faire, accédez à l'application Paramètres de votre téléphone. Vous pouvez payer avec Google Wallet partout où vous voyez le symbole du paiement sans contact ou de Google Pay.
Selon l'opération à réaliser, les justificatifs souvent demandés correspondent à : une pièce d'identité pour un retrait d'argent au guichet, une délivrance d'un moyen de paiement (chéquier ou carte), etc. un justificatif de domicile pour un virement en dehors de l'Espace Economique Européen.
Afin de sécuriser les paiements, les banques poussent leurs clients à installer une appli sur leur téléphone.
Paylib : Un service de paiement sans carte pour vos achats en ligne. Paylib est un service de paiement sécurisé et dématérialisé. Ainsi, grâce à Paylib quel que soit votre type d'achat, vous pourrez payer les yeux fermés, sans même avoir votre carte bancaire à portée de main.
Comment payer sur internet sans smartphone? Les banques de réseau fournissent au moins une de ces solutions sans smartphone. Des banques en ligne comme Boursorama Banque ou Fortuneo proposent aussi le système par sms + code. Mais il ne s'agit pas d'une obligation.