Et voilà ce que ça donne au niveau national : Concernant le taux de débit supérieur à 3 Mb/s : Orange (91%), SFR (87%), Free (87%), Bouygues Telecom (86%)
Taux de couverture 4G des opérateurs téléphoniques
Pour ce qui est de la couverture du territoire, les chiffres sont à peine moins bons : SFR est le meilleur opérateur sur ce point avec 96 % de la France métropolitaine, suivi de très près par Orange et Bouygues Telecom à 95 %. Free arrive ensuite avec 92 %.
L'opérateur Orange s'impose comme le leader incontesté de la qualité de service de l'internet mobile en France en 2023, d'après les résultats d'une enquête annuelle publiée par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep), relayée par BFM TV, le 26 octobre 2023.
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile en 4G. On ne peut pas dire qu'il y ait un meilleur opérateur mobile sans engagement au-dessus des autres. Free propose le forfait illimité le moins cher.
Pour savoir quel opérateur mobile capte le mieux chez soi, la solution la plus rapide est de vous référer au site monreseaumobile.fr appartenant à l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Pour profiter d'une connexion rapide, il est important de déterminer le débit en ADSL comme en fibre des opérateurs. D'après les indices dans ce tableau, Free possède la meilleure position en termes de débit d'internet que ce soit avec la fibre optique ou l'ADSL.
Sur l'ensemble de l'année 2023, dans la catégorie Très Haut Débit (fibre, câble, VDSL 2), c'est Bouygues Telecom qui propose les meilleurs débits descendants avec une moyenne de 380 Mb/s, devant Free (376 Mb/s), Orange (303 Mb/s) et SFR (265 Mb/s).
Le site monreseaumobile.fr met également en ligne un outil cartographique présentant la couverture mobile en internet 3G, 4G et 5G des quatre grands opérateurs (Free, Orange, Bouygues, SFR). Cet outil vous permet de comparer la couverture Internet des différents opérateurs.
D'après les différents retours de clients, les avis sur le réseau Bouygues sont majoritairement positifs. Le réseau mobile de cet opérateur est en effet un atout pour de nombreuses personnes dans les avis Bouygues.
Si on s'en tient au dernier baromètre 2023 des connexions mobiles de nPerf, un spécialiste de la mesure, c'est Orange qui est le meilleur opérateur 5G avec un débit descendant moyen de 319 Mb/s, devant SFR (280 Mb/s), Bouygues Telecom (197 Mb/s) et Free (177 Mb/s).
Free appartient à Orange ? Non, Orange ne possède pas Free. Il faut seulement noter que, depuis 2011, Free est lié à Orange par un contrat commercial d'itinérance pour pouvoir exploiter les réseaux mobile 2G et 3G d'Orange sur le territoire national.
Cette toute dernière génération WiFi a une qualité de signal exceptionnelle. Si vous ne captez pas bien le WiFi dans toutes les pièces de votre logement, un répéteur WiFi 7 est inclus sur demande dans l'offre Freebox Ultra et activé sur demande. La Freebox Ultra est la meilleure offre box en WiFi.
La Red Box, l'offre ADSL sans engagement la moins chère
Ce petit prix pour ce forfait en fait l'offre ADSL sans engagement la moins chère du moment. En version fibre optique, son prix est exactement le même à 18,99 €/mois. La RED Box comprend les appels illimités vers les fixes en France et de plus de 100 destinations.
La Freebox Ultra est l'une des offres fibre les plus complètes du marché. Elle offre un débit internet pouvant aller jusqu'à 8 Gbit/s, une définition d'image 4K via son décodeur, et un service de téléphonie fixe illimitée dans de nombreux pays.
Les réseaux 4G et 5G
La couverture surfacique - et donc du territoire - était quant à elle plus faible avec respectivement 96% pour la 4G de SFR, 95% pour Bouygues Telecom, 95% pour Orange et enfin 92% pour Free.
Ces derniers sont-ils satisfaits ? Retrouvez dans cet article un récapitulatif des avis positifs et négatifs des clients SFR sur leur opérateur. L'Essentiel : D'après l'observatoire de la satisfaction client mené par l'ARCEP en 2023, SFR obtient une note moyenne de 7,2/10.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1113). A contrario, Bouygues Telecom compte le moins de pannes (296). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
La meilleure offre fibre sans engagement en mars 2024 est : ⭐ La Boîte Sosh Fibre à 15.99€/mois pendant 6 mois, puis 30.99€/mois. Débit symétrique de 300 Mbit/s. Appels illimités vers les fixes.
Débit pour regarder la télévision par internet : 2 Mb/s en basse qualité, 5 à 6 Mb/s pour une qualité HD. Débit pour regarder Netflix ou Disney+ : 3 Mb/s en définition standard, 5 Mb/s en HD. Débit pour jouer à Fortnite sans bug : entre 20 et 40 Mb/s. Débit pour regarder une série en 4K : 25 Mb/s minimum.
Quel opérateur a le meilleur débit fibre ? Selon notre baromètre des débits fibre, l'opérateur qui a délivré le meilleur débit en juin 2023 est Free. En effet, avec un débit moyen en fibre optique de 590 Mb/s, il bat à plate couture ses concurrents.
L'édition 2023 de l'Observatoire annuel de la satisfaction client de l'Arcep a donné son verdict : Orange et Free sont les deux meilleurs opérateurs Internet selon le critère de la satisfaction client, suivis par Bouygues et SFR.
Très bon service client, souscription ultra simple et rapidité de l'envoi de la carte sim. le réseau est impeccable, même dans des endroits où d'autres opérateurs ne passent pas. l'avantage est qu'en plus le prix du forfait mobile est réduit lorsqu'on est client chez eux pour la box.
Est-ce que le Wifi est plus puissant avec la fibre ? Avoir une box Internet avec la fibre optique permet d'optimiser les performances de sa connexion et renforce l'efficacité et la puissance de votre réseau Wifi.
Prix : avantage à Free
Si Bouygues Telecom prend largement l'avantage en termes de prix sur la Freebox Delta, c'est surtout la première année. En effet, la Bbox Ultym est à seulement 37,99€/mois la première année (avec l'option Débit+ à 5€/mois) alors que la Freebox Delta est facturée 39,99€/mois.