Les métiers qui conviennent le plus aux personnes à l'aise avec les relations humaines sont ceux qui font intervenir des interactions sociales. Les métiers de la vente et du commerce sont particulièrement adaptés mais on peut aussi citer les métiers de la santé, du service, ou encore de l'enseignement.
Vous ne devinerez jamais (mais vraiment jamais) quel est le métier le plus épanouissant. Il s'agit de celui de... Mathématicien ! Hé oui, faire des calculs et résoudre des problèmes toute la journée serait donc la clef du bonheur (au travail), comme en témoigne la récente étude du cabinet Happy At Work.
S'exprimer en public, c'est un métier qui peut beaucoup rapporter. Ce domaine ouvre, en plus, à de nombreuses opportunités d'emploi telles que les postes de speaker, d'orateur, de conférencier, de présentateur, d'animateur ou d'interprète.
Et le métier qui remporte la palme du métier le plus agréable est… l'ingénieur informatique ! Derrière ce titre se cachent des réalités très différentes, suivant que l'entreprise est une PME ou un grand groupe du CAC 40.
Se former à la relation client
C'est le cas notamment des diplômes d'école de commerce, du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) ou du titre professionnel conseiller relation clientèle à distance.
Il est très gratifiant de choisir de travailler dans la relation client puisque vous êtes responsable d'assurer la satisfaction des consommateurs. Si vous aimez communiquer avec les gens et êtes altruiste, c'est un domaine dans lequel vous pouvez très bien vous épanouir.
Le community manager est un expert d'Internet et des réseaux sociaux. Il maîtrise les logiciels de référencement et les moteurs de recherche, la blogoshpère de son domaine et les forums.
Les professions les plus prestigieuses :
Les chirurgiens se trouvent ainsi en haut du classement. Suivent les juges, les avocats, les directeurs et les notaires. Dans le secteur médical, figurent les médecins généralistes, les radiologues, l'analyste médical, le dentiste, le pharmacien.
Les psychologues
Cette profession se retrouve toujours dans les tops de métiers apportant le plus de bonheur !
Satisfaire leurs clients et parvenir à les fidéliser ! C'est pourquoi les métiers de la relation client sont particulièrement prisés. Tu as donc accès à de nombreuses opportunités professionnelles (veinard), surtout que ce secteur se caractérise par une grande diversité de métiers.
Communication claire. Compétences interpersonnelles. Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois. Attention aux détails.
Pensez à la place de l'humain dans cette relation. Être en écoute active vous permettra de mieux cerner les besoins et attentes de votre client et ainsi de préparer votre argumentaire de vente. Par la même occasion, vous lui montrez votre intérêt ce qui incitera le client visé à acheter votre bien ou service.
Il existe plusieurs formations qui peuvent ouvrir les portes du métier de responsable relation client. On peut retrouver le DUT techniques de commercialisation, le BTS négociation et digitalisation de la relation client ou encore les masters dans les secteurs du marketing, de commerce ou de la communication.
Il ou elle peut occuper un poste d'opérateur/trice de livraison, agent/agente de collecte, livreur/livreuse, facteur/factrice, vendeur/vendeuse, coursier/coursière... Ce CAP remplace le CAP distribution d'objets et services à la clientèle.
Le responsable de la relation client a pour rôle d'accompagner le client tout au long du traitement de sa commande. Son rôle est particulièrement stratégique : un client satisfait peut être fidélisé et il sera bien plus simple (et donc moins coûteux) de lui vendre de nouveaux produits ou services.
Sans grande surprise, les métiers les plus recherchés restent les aides-soignants, aides à domicile, agents d'entretien, employés de cuisine, serveurs, manutentionnaires, secrétaires. Les métiers de cuisiniers et d'infirmiers font leur entrée dans le top 10 des métiers les plus recherchés en 2023.