Il se peut que vous soyez contacté par un télévendeur ou une agence de marketing dans le cadre d'une enquête (menée auprès des utilisateurs). Si cela peut vous sembler ennuyeux, ce n'est pas dangereux en soi. Néanmoins, toutes sortes d'escroqueries sévissent qui commencent par un contact depuis un numéro inconnu.
Mais il y a une chose pour laquelle vous n'êtes peut-être pas aussi prudent que vous le devriez : le partage de votre numéro de téléphone. Il suffit de donner son numéro pour s'exposer à un risque d'usurpation d'identité. Car de nos jours, il peut révéler plus d'informations personnelles que vous ne le pensez.
Pour connaître qui se cache derrière un numéro masqué avec le renvoi d'appel, vous devez contacter votre opérateur et demander qu'il effectue une redirection de vos appels vers un autre numéro.
Méfiez-vous si : le numéro du contact commence par 0899, 0897 ou par 1020 (plus rare) ; les SMS et les appels sont émis depuis l'étranger ; les SMS ou les messages vocaux vous demandent de rappeler un autre numéro surtaxé, avec un prétexte flou.
Numéros cachés et appels intempestifs
- Bien souvent, ces appels masqués peuvent provenir de call-centers à des fins commerciales. Dans ce cas, ces appels automatisés se poursuivront jusqu'à ce que quelqu'un y réponde. Pour éviter ces appels commerciaux, il suffit de s'inscrire sur https://www.ne-m-appelez-plus.be .
Si la mention "Appel indésirable suspecté" ou "Spam" s'affiche à la place du numéro de l'appelant, c'est que l'appel est probablement indésirable. Vous pouvez répondre à l'appel, ou le bloquer et signaler le numéro.
Pour vous aider identifier un appel masqué, il existe un moyen simple et rapide. Sur votre téléphone portable, installez l'application mSpy. Ensuite, il faut configurer cette dernière correctement afin de vous aider à enregistrer les appels et potentiellement détecter les numéros masqués qui vous appellent.
Bien que la probabilité de se faire pirater son téléphone par un simple appel soit infime, vous avez tout de même intérêt à protéger votre numéro de téléphone : un appel à partir d'un numéro inconnu à un moment donné peut partir d'une intention de vous pirater par la suite.
C'est une arnaque mise au point aux États-Unis, qui s'est propagée jusqu'au Canada et en Europe, qui a conduit la police à donner cet avertissement. En vous posant des questions simples, le correspondant inconnu au bout du fil essaie de vous faire dire “oui” et vous enregistre au moment où vous le dites.
Le piratage de téléphone peut se produire sur toutes sortes de téléphones, y compris sur les appareils Android et sur les iPhones. Comme tout le monde peut être vulnérable au piratage de téléphone, nous recommandons à tous les utilisateurs d'apprendre à reconnaître un appareil compromis.
Un numéro inconnu est un numéro que vous n'arrivez pas à reconnaitre, alors qu'un numéro « restreint » est un numéro dont l'identifiant de l'appelant a été bloqué. Bien qu'il existe des méthodes que vous pouvez toujours essayer, rappeler un numéro inconnu n'est pas toujours évident.
Concrètement, la police peut-elle trouver un numéro masqué ? Oui ! Vous devez toutefois suivre la procédure et faire preuve de patience. En effet, cette démarche peut s'avérer longue, sauf en cas d'extorsion et de menaces explicites.
Avec le service gratuit de recherche inversée sur l'annuaire 118 712, vous pouvez trouver à qui appartient un numéro de téléphone mobile (smartphone), à condition que celui-ci soit référencé dans l'annuaire universel.
Pour un appel vocal douteux, envoyez le mot spam vocal suivi du numéro par SMS au 33 700. Une confirmation de la bonne réception de votre signalement vous sera envoyée par SMS. Ce signalement permet aux opérateurs téléphoniques concernés par les fraudes signalées de suspendre des lignes, voire de les supprimer.
«Le numéro de cellulaire peut servir à usurper votre identité et à prendre le contrôle de vos comptes en ligne», explique Veronica Miller, experte en cybersécurité de réseaux privés virtuels (RPV). Un arnaqueur connait divers moyens d'utiliser votre numéro de téléphone pour vous empoisonner la vie.
Comment s'inscrire sur Bloctel ? Pour bénéficier du service, il suffit d'entrer son (ou ses) numéro(s) de téléphone (huit numéros maximum) sur le site www.bloctel.gouv.fr.
*#21# : Affiche les informations sur les renvois d'appels.
En cas de spam par SMS, il faut le signaler au 33700, et de répondre STOP pour être (en principe) supprimé des listings. On peut aussi insérer le numéro dans Orange Téléphone.
Un appel masqué est un appel téléphonique dans lequel le numéro de téléphone de la personne qui appelle n'est pas affiché. C'est-à-dire un appel anonyme. En d'autres termes, un appel dont le numéro est privé ou un numéro caché apparaît sur l'écran de votre téléphone est un appel masqué.
Il y a sur internet de nombreux annuaires inversés : 118712.fr, ctqui.com… Mais ils sont peu efficaces et rarement gratuits. Ils vous permettront d'identifier un appelant s'il s'agit d'un particulier figurant dans les pages blanches de l'annuaire et d'obtenir ses coordonnées.
La chaîne de caractère à saisir à partir d'une ligne fixe : *31#. Pour désactiver l'appel masqué, il faut ensuite saisir #31#. Et pour vérifier si le service est actif, saisissez *#31#. Attention, il n'existe pas d'équivalent en téléphonie mobile.
Les indices pour reconnaître une tentative de phishing
– le fraudeur insiste sur le caractère urgent du mail (compte bloqué, facture en impayée, ami en détresse,…) ou sur un gain potentiel (remboursement, loterie,…)
L'application s'appelle TrueCaller ID, et vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités, comme pouvoir connaitre l'identité d'un numéro copié dans le presse-papier, un numéro Whatsapp, bloquer les numéros connus pour être des spams ou même de cherche le numéro d'une personne dont vous connaissez le nom !