la segmentation de son offre (stratégie marché produit) le ciblage (cible et zone géographique – étude de marché) le choix du positionnement (se démarquer des concurrents & définir son leadership)
Le positionnement est une étape clé du plan de communication, c'est un parti pris, qui servira de fil rouge tout au long de l'élaboration du plan de communication. C'est un élément fondateur de l'identité de marque, son choix est donc déterminant, et se construit par un échange entre l'agence et l'annonceur.
L'objectif du ciblage est de permettre à la société de déterminer les segments de marché qu'elle désire atteindre. Ce processus oriente également sa stratégie marketing. Un ciblage performant évite de s'intéresser à des segments à potentiel de rentabilité faible.
Les différents positionnements
Plusieurs types de positionnement existent : le positionnement fonctionnel, le positionnel psychologique et le positionnement symbolique.
Le positionnement sert avant tout à se différencier des autres acteurs en place. Et, grâce à ce positionnement, nous donnons une place distinctive à l'entreprise, à une marque ou à son produit/service dans l'esprit du consommateur/prospect.
Vous devez choisir de vous positionner sur un segment en fonction des résultats des différents types de critères que vous étudierez. Les individus qui entrent dans ces différents critères constitueront vos clients cibles. Pour ce faire, vous devez diviser les segments de marché en sous-segments distincts et homogènes.
Un axe de positionnement peut être défini comme un critère de différentiation qui permettra à l'entreprise de créer une image ou une carte perceptuelle à son produit et éventuellement, le distinguer de ceux de la concurrence.
la segmentation de son offre (stratégie marché produit) le ciblage (cible et zone géographique – étude de marché) le choix du positionnement (se démarquer des concurrents & définir son leadership)
Le positionnement d'une entreprise : son ADN
Pêle-mêle, le positionnement se construit à partir : Du positionnement tarifaire. De la qualité des produits et services. De la valeur ajoutée des prestations.
Le ciblage se fonde sur deux points : l'évaluation de l'attrait relatif du segment pour l'entreprise et des atouts de l'entreprise pour s'installer sur le segment. Ces deux points ayant fait l'objet des étapes précédentes, le responsable marketing peut réaliser son choix.
LE POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE
Le positionnement est un outil stratégique qui permet d'affirmer la différenciation d'une marque par rapport à la concurrence auprès d'une cible visée. Il se décline ensuite de manière cohérente sur les différentes composantes du mix marketing.
" C'est ainsi que le concept de positionnement a été mis en évidence par deux publicitaires, Al Ries et Jack Trout en 1972.
Synonymes de cibler
p. adj. Déterminer, circonscrire en tant que cible.
En marketing, le ciblage client consiste à choisir les segments de marché auxquels l'entreprise décide de s'adresser pour vendre ses produits. Cette étape du processus stratégique intervient après la phase de segmentation permettant d'évaluer et catégoriser le marché visé.
1 – Définir un premier axe : innovation ou différenciation
Sont-ils uniques, novateurs et originaux ou intégrés dans un marché hautement concurrentiel ? Les premières réponses apportées à ces questions déterminent un premier pas important dans la définition du positionnement marketing à adopter.
Une stratégie de différenciation est une stratégie centrée sur le produit et/ ou sa communication. Elle vise, pour une entreprise, à différencier son produit pour s'affranchir des contraintes de la concurrence et de la substitution.
La stratégie de domination par les coûts. La stratégie de différenciation. La stratégie de focalisation.
La filiale d'Inditex cible des consommateurs qui ont entre 18 et 40 ans et accordent un intérêt pour la mode. Le renouvellement mensuel des collections permet à la firme de toujours proposer des produits en vogue et touche ainsi des prospects en phase avec le « fast-fashion ».
Une bonne connaissance clients nécessite de comprendre à la fois les besoins, les attentes, les habitudes de consommation, les motivations et les freins lors d'un achat. Cela permet ensuite de pouvoir adapter le discours de vente et les actions marketing.
Le principe de la segmentation est de diviser un marché ou une audience en sous-ensembles distincts (segments). Un segment de marché regroupe des individus qui partagent des caractéristiques communes. La segmentation permet donc de clarifier la composition d'un marché.