Le but de la digitalisation des entreprises est d'intégrer les nouvelles technologies dans les processus de l'entreprise pour lui permettre d'améliorer son efficacité opérationnelle, sa productivité, sa compétitivité mais aussi sa réputation et son expérience client.
Les enjeux de la digitalisation pour les entreprises sont d'abord humains. Les collaborateurs doivent adhérer à la transformation numérique et se voir proposer une montée en compétence. L'enjeu est ensuite sociétal, avec la sécurité des données personnelles et la responsabilité environnementale.
La digitalisation permet l'amélioration de l'efficacité et de la productivité La digitalisation a été mise en place pour rendre les entreprises plus efficaces. En numérisant plusieurs branches de l'entreprise, les dépenses sont réduites et la transmission des informations est plus fluide.
Les avantages de la digitalisation
L'information et les contenus dématérialisés peuvent toucher un plus grand nombre de personnes et sans réelle limite. La collaboration entre personnes, les contenus partageables et modifiables en temps réel par tous permettent de travailler sur un même projet bien plus facilement.
La transformation numérique a un impact important sur les entreprises. Du gain en productivité à une meilleure communication, la transformation numérique assure une optimisation du pilotage et le développement des grandes entreprises.
Quels sont les avantages et les inconvénients de la digitalisation ? Parmi les avantages et les inconvénients de la digitalisation, citons un traitement optimisé du big data, l'amélioration du parcours client en e-commerce, la communication en temps réel et le risque de piratage des données.
Outre ce risque de dispersion des employés, la digitalisation pourrait également entrainer une perte de l'information au cours des échanges. En effet, le fait de multiplier les canaux de transmission de l'information aura pour but de multiplier davantage les risques de déperdition des données.
Ainsi, dans le cadre d'une stratégie d'entreprise, le digital pourrait se définir comme la gestion d'une manière globale et structurée à l'aide d'outils dédiés.
Enjeux sociétaux de la digitalisation
Les enjeux sociétaux de digitalisation sont les suivants : Le traitement des données personnelles : traiter et manipuler la data en conformité avec les différentes réglementations dont le RGPD en Europe et informer les individus sur ce que la firme fait des données personnelles.
C'est un procédé qui vise à transformer un process, une profession, un objet ou encore un outil en code informatique afin d'améliorer les performances d'une organisations. Aujourd'hui, quasiment tout peut se traiter en ligne, c'est le principe de la digitalisation.
Le digital offre donc une visibilité pour les marques en 2020 ! Par ailleurs, le digital entraine l'émergence de nouveaux emplois dans le monde du travail. Les experts numériques sont en forte demande sur le marché du travail. Ce sont des métiers en expansion constante depuis la création du digital.
Décupler l'expérience client et collaborateur ; Maximiser l'impact des messages via l'affichage dynamique en boutique, mais aussi en interne grâce à une communication omnicanale ; Renforcer leur image de marque et affirmer leur sens de l'innovation ; Engager leur audience, clients comme collaborateurs.
Le numérique a transformé nos habitudes d'achat, mais aussi notre manière d'écouter de la musique, de nous informer et même de prendre rendez-vous chez le dentiste. Pour répondre aux attentes des clients et rester compétitives, les entreprises doivent elles aussi évoluer en continu.
Mettre en place une stratégie digitale c'est développer son business ! Trouver de nouveaux prospects, augmenter la notoriété, augmenter les taux de conversion, vendre en ligne, vendre plus, augmenter le trafic vers votre site internet, améliorer la relation client, fidéliser (et augmenter le taux de churn) ...
On parle de transformation digitale lorsqu'une entreprise intègre des technologies digitales à l'ensemble de ses opérations. Elle est ainsi en mesure d'évoluer plus facilement et d'améliorer sa compétitivité en réagissant à l'évolution des marchés et en offrant un meilleur service à ses clients.
La communication au sein de l'environnement de travail a connu une révolution majeure grâce à la montée en puissance des nouvelles technologies. Les outils digitaux ont ainsi transformé les modes d'interaction et de collaboration des équipes, en transcendant les frontières géographiques et temporelles.
La digitalisation des données vise une meilleure gestion et exploitation des données à votre disposition et celles à venir. Ceci est indispensable pour évaluer votre positionnement sur le marché et aussi pour l'optimisation de votre stratégie marketing.
C'est par le biais de courriers électroniques que des personnes malveillantes peuvent récupérer des informations confidentielles. De sites en sites, de clics en clics, nous achetons, recherchons... sans nous poser de questions...
Les principales menaces cyber auxquelles les organisations doivent faire face sont : La cybercriminalité (fraude, rançongiciels, vols de données et chantage ou revente), L'espionnage (vols de savoir-faire et de technologies) La déstabilisation (sabotage, entrave au fonctionnement, atteinte à l'image).
Par définition, la digitalisation représente l'action de numériser. C'est une anglicisme bien connu, mais aujourd'hui sa définition a évolué. Numériser signifie convertir une information analogique sous forme numérique. Digitaliser, comme tout autre synonyme, s'approche de ce terme.
Qu'est ce qu'une stratégie digitale ? La transformation digitale consiste à repenser totalement sa stratégie internet pour s'adapter au digital. Il s'agit d'une réflexion sur la forme comme le fond, un changement dans la manière d'appréhender votre communication marketing et les outils utilisés.