Les dommages généralement couverts sont les dommages résultant de fuites, de rupture de canalisation ou de débordement (d'une baignoire ou d'un lave-linge par exemple). Vous devez vérifier les garanties couvertes dans votre contrat et les cas d'exclusion.
La règle est donc claire : pour les dégâts des eaux, celui qui paye est le responsable, même indirect, du sinistre. Si le problème provient des installations et que l'eau a détérioré vos biens personnels, le bailleur est tenu de vous indemniser.
Comme vous l'aurez compris, c'est à la personne responsable du sinistre de payer votre franchise, y compris lors d'un dégât des eaux. Ainsi, vous serez dans l'obligation de payer votre franchise dégâts des eaux si le départ de l'incident a lieu chez vous.
Vous pouvez vous protéger en souscrivant la garantie responsabilité civile dans votre contrat d'assurance habitation. L'assurance prendra alors en charge la réparation du dommage causé par votre logement.
Avec l'assurance habitation Groupama, votre logement est couvert contre les dégâts des eaux causés par des fuites d'eau, des débordements, des ruptures ou des infiltrations. Nos contrats d'assurance sont adaptés à votre situation que vous soyez propriétaire occupant, locataire ou propriétaire bailleur.
Si vous êtes locataire, et que la recherche de fuite (non destructive) trouve son origine dans votre logement, c'est votre assurance qui se chargera de sa recherche. Si la fuite est issue des canalisations, c'est soit l'assurance du propriétaire, soit l'assurance de la copropriété, qui en aura la responsabilité.
Si vous constatez de vous-même, une fuite d'eau, il vous faut contacter au plus tôt le service de distribution d'eau. Si vous lui présentez la facture d'intervention d'un professionnel, vous n'avez pas à payer le surcoût.
La couverture du logement et du mobilier
Le contrat multirisques habitation (MRH) couvre les dommages qui pourraient affecter les biens de l'assuré : incendie, dégât des eaux, gel des canalisations, catastrophe naturelle et tempête, cambriolage et vandalisme, bris de glace.
Si l'incident a pour origine votre domicile et que lui seul est endommagé, la déclaration à votre assureur suffit. En revanche, si plusieurs personnes sont concernées, vous aurez aussi besoin d'établir un constat amiable de dégât des eaux avec les autres parties lésées ou responsables.
Il n'y a pas de montant légal au-dessus duquel un assureur se doit d'envoyer un expert sur les lieux du sinistre. On considère généralement que l'expert est nécessaire lorsque le montant des dommages dépasse 3000 €. ⚠️ Cela dit, la décision de mandater un expert peut également dépendre du type de sinistre.
Lorsque vous avez un sinistre, il arrive parfois que l'assureur ne vous rembourse pas la totalité des dégâts subis. La somme non remboursée par l'assurance et qui reste à votre charge est ce qu'on appelle la franchise.
Existe-t-il une astuce pour ne pas payer de franchise ? Le seul moyen pour ne pas payer une franchise est de ne pas déclarer le sinistre. Si vous êtes seul impliqué et responsable dans un accident, cela est de votre propre ressort.
Si votre voisin est officiellement identifié et reconnu comme responsable, c'est lui qui prendra en charge le paiement de la franchise pour le sinistre. En bref, si la responsabilité du sinistre est portée par un tiers, vous n'avez pas à payer la franchise de l'assurance habitation.
Généralement, l'expert se déplace sur les lieux pour constater les dégâts et essayer de déterminer les causes du sinistre. Il peut aussi faire son constat à partir de photos, sans se rendre personnellement sur le lieu du sinistre. Il rédige un rapport d'expertise.
Cette recherche incombe au propriétaire du local concerné ou à la copropriété lorsqu'il s'agit de parties communes.
Pour déclarer un dégât des eaux, vous disposez d'un délai de 5 jours ouvrés à compter de la découverte du sinistre.
Suite à un dégât des eaux, un constat d'huissier permet d'établir la preuve du sinistre. Si vous êtes victime d'un dégât des eaux, n'attendez pas avant de le signaler à votre assurance. En effet, vous avez un délai de 5 jours pour prévenir votre assurance.
De façon générale, les délais de remboursement sont compris entre 30 et 60 jours. Bien entendu, ils varient en fonction du sinistre : En cas de sinistres dits « courants » (dégât des eaux, incendie domestique, bris de glace, etc.) : vous percevrez vos indemnités dans les 30 jours après votre déclaration.
L'assurance vétusté récupérable permet à l'assuré d'obtenir une indemnisation en deux parties : le coût de reconstruction de son bien, d'une part, une indemnisation selon la vétusté d'origine, d'autre part.
La garantie incendie-explosion : tous les contrats multirisques offrent en garantie de base la couverture des dommages matériels résultant d'un incendie, d'une explosion, d'une implosion, de la chute de la foudre, ainsi que les dégâts provoqués en éteignant un feu.
Généralement, le coût de la recherche de fuite est compris entre 100 et 850 euros. Tout va dépendre de la technique de détection : La détection par humidimètre : à partir de 100 eurosLa détection par électroacoustique : à partir de 150 euros. La détection par inspection thermique : environ 250 euros.
Que dit la loi Warsmann ? En cas de fuite dans votre habitation, vous pouvez bénéficier d'une remise sur le montant de votre facture d'eau selon des critères précis. Vous pouvez bénéficier d'une remise si : Votre facture d'eau est émise par votre fournisseur d'eau ou votre collectivité.
La façon la plus simple pour le faire est de fermer la vanne d'arrêt que vous avez dans votre habitation. Le compteur tourne encore, il s'agit très probablement d'une fuite entre le compteur et votre habitation. Pas de panique, des professionnels sont là pour localiser cette fuite.
La franchise absolue est celle que l'assureur déduit systématiquement de votre indemnisation en cas de sinistre. Exemple : Si la franchise est de 150 € et que le sinistre est de 100 €, vous ne recevrez rien. Si le sinistre est de 200 €, seule la différence, c'est-à-dire 50 €, vous sera versée.