Armand Mattelart, L'invention de la communication.
Le modèle de Claude Shannon et Weaver désigne un modèle linéaire simple de la communication : cette dernière y est réduite à sa plus simple expression, la transmission d'un message.
Au sens originel, le terme communication signifie « participer à« , et se rapproche du latin « communicare » : mettre en commun, être en relation. La notion de « communion » est celle qu'on retrouve dans la langue française, au XIVeme siècle.
Action de communiquer avec quelqu'un, d'être en rapport avec autrui, en général par le langage ; échange verbal entre un locuteur et un interlocuteur dont il sollicite une réponse : Le langage, le téléphone sont des moyens de communication.
Edward Bernays, l'inventeur de la communication moderne.
Il existe quatre mode de communication distincts: la communication visuelle, écrite, verbale et non-verbale. Être en mesure de les adapter aux types de personnalité donne des résultats positifs, tant sur le plan personnel que professionnel.
C'est en effet en 1793 que pour la première fois, de manière coordonnée et régulière, une organisation permettant de transmettre l'information à une vitesse dépassant celle du déplacement physique est mise au point.
On peut dater l'apparition de la communication, comme véritable outil professionnel au service des entreprises, dans les années 1960. Elle apparaît avec l'essor de la publicité et le développement de la télévision et la radio.
La communication interpersonnelle : met en relation deux individus. La communication de groupe : un émetteur s'adresse à plusieurs récepteurs ciblés. La communication de masse : un émetteur s'adresse au plus grand nombre possible de récepteurs.
La théorie Lasswell est donc un peu plus inclusive que la méthode Shannon et Weaver en ce qu'elle conçoit la communication comme un processus d'influence et de persuasion. L'absence de toute forme de rétroaction (retour de l'émetteur vers le récepteur) ou de contexte la laisse tout de même réductrice elle aussi.
Trois principes sont à retenir pour créer le contenu à communiquer : utilité, clarté et concision. Tout d'abord, l'information transmise doit être utile et pertinente pour les gens à qui elle est destinée. Selon le sujet, le choix des aspects essentiels à connaître peut différer; tout dépend de la cible.
Il définit la communication comme un processus linéaire unidirectionnel subissant l'interférence de bruits pendant la transmission de l'information. « La théorie de l'information de Claude Shannon a pour objet le contenu et la constitution des messages.
Le modèle de Shannon et Weaver représente les deux acteurs de l'acte de communication. L'émetteur et le récepteur. Le message va de l'émetteur vers le récepteur, on s'en doute un peu, à travers un canal de communication. Le message est quelque chose de formalisé, il est encodé.
Un des premiers modèles est celui de Shannon et Weaver (1949), pour qui l'émetteur émet un message qui doit être codé puis transmis via un canal au destinataire ou receveur. C'est un modèle simple mais résumant bien les principes de la communication.
Cette interdiscipline est plurielle, comme le signifie son nom « les sciences de l'information et de la communication ». Il y a pluralité d'objets, d'objectifs théoriques, de finalités professionnelles.
Outre la communication gestuelle, qui n'est pas le propre de l'homme, le premier type de communication a été le langage.
Un schéma de la communication est une représentation de type schématique de tous les éléments requis pour établir une situation de communication. Pour concrétiser cette définition, nous faisons le point sur le schéma de la communication dicté par Riley et Riley, et présenté en 1959.
La communication est un élément essentiel pour toute entreprise. Elle est nécessaire pour attirer la clientèle, la renouveler, la rassurer, lui rappeler que l'on existe mais aussi pour diffuser ses valeurs, ses avantages concurrentiels, expliquer son activité, etc.
La communication et la vie
Communiquer permet à chacun de ses organes d'informer les autres sur sa situation, de sorte que, tous fonctionnant au même diapason, l'équilibre interne soit assuré et maintenu.
Analysant le schéma de la communication, Jakobson distingue six facteurs constitutifs : le contexte (ou référent), le destinateur, le destinataire, le contact (ou canal), le code et le message. Chacun de ces facteurs joue un rôle dans le message, mettant ainsi en jeu une certaine « fonction du langage ».
On distingue trois types d'obstacles à une situation de communication : Les bruits. Les obstacles culturels et sociologiques. Les obstacles psychologiques et affectifs.