Consultez en priorité le site « recevoirlatnt.fr » pour vous informer et pour signaler votre problème, voire composez le numéro non surtaxé du centre d'appels dédié à la protection de la réception de la télévision : 0 970 818 818, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Les points à vérifier :
> Assurez-vous que votre cordon antenne ne s'est pas débranché de la TV, de façon inopinée ; > Vérifiez aussi les autres branchements et l'état de vos câbles ; Si tout est ok, vous pouvez lancer une recherche et mémorisation des chaînes.
Pour savoir si le problème provient de l'émetteur ou de votre installation, c'est simple : passez en revue toutes les chaînes que reçoit votre téléviseur, même si vous ne les regardez pas habituellement, et notez celles que vous recevez. Comparez votre liste avec celle des chaînes diffusées dans votre région.
Ainsi, une hausse de pression atmosphérique, un ciel bien dégagé, une hausse rapide des températures, ou au contraire une baisse brusque du baromètre, peut brouiller les ondes de votre téléviseur. Cet événement peut également se produire en période de chaleur inhabituelle.
Le CSA et l'Agence nationale des fréquences (ANFR) prennent les mesures nécessaires pour vous garantir une bonne réception de la télévision par votre antenne râteau.
Dans le menu de l'appareil, vous allez dans l'onglet "réglages", puis "installation des chaînes", et enfin "réinitialisation", "effacement", ou "recherche de toutes les chaînes". Au bout de quelques minutes de recherche, toutes les chaînes devraient fonctionner normalement.
Pour vous assurer que vous êtes bien dans une zone couverte par la TNT ou que l'antenne râteau est bien orientée, consultez l'application Ma couverture TNT. En saisissant votre adresse vous pourrez connaître avec précision les chaînes que vous pouvez recevoir.
Une mauvaise réception TV peut être due à l'état de vos câbles. En effet, le câble coaxial qui relie votre télévision à la prise murale peut être vétuste et générer un problème de réception TV. Vous pouvez ainsi essayer de changer de câble afin de voir si le problème vient de là.
Généralement, une mauvaise antenne, une mauvaise position de la parabole ou des interférences causées par d'autres appareils peuvent en être à l'origine.
Le réglage de l'antenne TNT est simple, il suffit d'orienter l'antenne râteau vers un émetteur terrestre, contrairement à la TV par satellite. Pour trouver l'émetteur le plus proche, utilisez le site https://www.matnt.tdf.fr/.
Pour connaître l'orientation à donner à votre antenne, rendez-vous sur le site matnt.tdf.fr : Saisissez votre adresse ou les coordonnées géographiques de votre logement (longitude et latitude). Ou encore laissez le GPS de votre appareil vous situer, puis cliquez sur « OK ».
Opter pour une Smart TV et utiliser l'application Molotov qui vous donne accès à l'ensemble des chaînes TV gratuitement. Si votre connexion n'est pas assez puissante pour Molotov, vous pouvez essayer Chromecast, Fire Stick ou Android TV.
Assurez-vous que votre antenne est correctement installée et orientée vers les émetteurs. Vérifiez également les connexions des câbles pour vous assurer qu'ils sont bien branchés et en bon état. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de déplacer légèrement l'antenne pour obtenir une meilleure réception.
Il ne sera plus possible de visionner TF1 via Canal+. Le groupe a annoncé vendredi « renoncer » à la diffusion des chaînes gratuites du groupe TF1, dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution entre les deux parties.
La manière la plus classique de recevoir les chaînes de la TNT passe par une antenne et un adaptateur TNT. L'antenne peut être intérieure ou extérieure (antenne râteau). L'adaptateur TNT est, quant à lui, intégré dans la majorité des modèles récents de téléviseur.
Un amplificateur d'antenne est un dispositif conçu pour améliorer le signal reçu par votre antenne TV ou radio. Cet appareil peut être particulièrement utile pour les consommateurs vivant dans des zones où le signal est faible ou perturbé, garantissant ainsi une meilleure qualité de son et d'image.
Si les problèmes de signal ne se produisent que dans un certain endroit ou si cela arrive aussi à un ami dont la carte SIM est du même opérateur, la faiblesse de signal peut être causée par le manque de couverture réseau. Essayez de vous déplacer vers un endroit avec un meilleur signal.
Il peut être causé par : Une faible puissance du signal d'Internet ou de la chaîne émettrice (peut être limité dans le temps) Un problème ou un bug (par exemple une application ou une console qui nécessite un redémarrage)
Le boîtier doit être placé le plus près possible de l'antenne, mais on peut aussi tenter de le placer juste avant le décodeur ou la télévision, ceci pouvant être suffisant.
Pour bien orienter votre antenne, prenez exemple sur l'installation de vos voisins : toutes les antennes doivent être tournées vers l'émetteur. Vérifiez toujours que l'image est claire avant de fixer votre antenne. En cas de doute, demandez à un professionnel de l'installer, cela peut vous éviter bien des soucis !
Le raccordement doit se situer entre l'antenne tv et votre téléviseur. Attention, le raccordement tv doit impliquer tous vos appareils de réception : Si vous possédez un amplificateur, le raccordement doit se faire entre cet appareil et l'antenne de télévision. L'ampli doit être connecté au téléviseur.
Etape 1 : Vérifiez les branchements entre vos équipements – votre téléviseur - votre antenne (référez-vous à vos modes d'emploi). Etape 2 : Effectuez un redémarrage de vos équipements : il vous suffit de les débrancher du secteur pendant quelques minutes puis de les rebrancher.
Le réglage est relativement facile : en dehors du mode cinéma, l'image est systématiquement trop froide ; privilégiez donc le mode Chaud. Au centre, une image avec une température des couleurs de 6500 K. À gauche, une image trop froide, à droite, une image trop chaude.
En effet, les fréquences sont planifiées selon les règles en vigueur au niveau international, c'est à dire avec une antenne extérieure, à 10 m de hauteur par rapport au sol.