Une fois que le mandat a été payé par l'expéditeur, vous pouvez retirer les fonds dans n'importe quel point de vente. Pour connaître celui qui est plus proche de chez vous, faites une recherche sur le site Western Union.
Pour des raisons de sécurité, seul le destinataire désigné peut récupérer l'argent d'un transfert. Cependant, vous pouvez demander à votre expéditeur de communiquer avec notre service à la clientèle pour annuler ce transfert et en faire un nouveau.
Comment recevoir mon transfert d'argent dans une agence Western Union ? Présentez votre pièce d'identité au guichet, ainsi que votre numéro de suivi (MTCN), et indiquez le montant qui vous a été expédié, le pays de résidence de l'expéditeur, et son nom complet. Récupérez vos fonds et votre reçu.
Si je ne peux pas récupérer mon transfert d'argent, qu'adviendra-t-il de mon argent ? Votre transfert restera valable pendant 30 jours. Après ce délai, votre expéditeur devra contacter notre Service clientèle pour relancer le transfert ou annuler le transfert pour remboursement.
Toutes les institutions financières, y compris Western Union, doivent collecter des informations d'identification pour mieux connaître leurs clients. Lorsque nous savons qui envoie de l'argent à qui, nous pouvons protéger votre argent contre toute utilisation illégale.
Western Union vous permet d'envoyer de l'argent sur le téléphone portable d'un proche via un portefeuille mobile1. Lorsque vous envoyez un virement mobile, l'argent est versé sur le compte du portefeuille mobile1 lié au numéro de téléphone de votre proche, sans qu'il soit nécessaire d'avoir un compte bancaire.
Quelles sont les étapes pour recevoir un virement bancaire de l'étranger ? Pour recevoir un virement bancaire de l'étranger vers la France, il vous faut transmettre à l'organisme bancaire toutes les informations nécessaires pour qu'il puisse identifier le compte destinataire, celui d'un tiers ou le vôtre.
Pour utiliser le service de mandat cash et envoyer de l'argent liquide à distance à la personne de son choix, il est possible de se rendre dans une agence de la Poste qui propose ce service. Une pièce d'identité sera alors demandée, et un formulaire sera remis à l'expéditeur au guichet.
Paiement en personne dans une agence
Communiquez avec le service à la clientèle pour annuler le transfert. Les fonds vous seront remboursés1 dans les sept jours ouvrables suivant le traitement de l'annulation.
Une fois que le mandat a été payé par l'expéditeur, vous pouvez retirer les fonds dans n'importe quel point de vente. Pour connaître celui qui est plus proche de chez vous, faites une recherche sur le site Western Union.
Notez cependant que vous ne pourrez pas envoyer plus de 1 000 € par transaction si votre identité n'est pas vérifiée. Après vérification de votre identité par Western Union, votre plafond de transferts à l'international passera à 5 000 €.
Si le bénéficiaire a besoin de l'argent immédiatement, vous pouvez le lui envoyer en ligne en utilisant votre carte de crédit ou de débit. Les bénéficiaires peuvent ensuite le retirer en espèces dans l'un des points de vente Western Union répartis dans le monde entier, aux heures d'ouverture du point de vente choisi.
Contrairement au virement, le montant d'un mandat cash est récupérable en liquide, sans passer par un compte bancaire. Le mandat cash est généralement utilisé par les personnes qui se trouvent dans une des situations suivantes : Absence de compte bancaire. Impossibilité de produire un justificatif de domicile.
Le service de Western Union évolue en bureau de poste.
Votre banque peut refuser votre paiement pour les raisons suivantes : fonds insuffisants sur votre compte bancaire ; paiement anormalement élevé, excédant le plafond établi par votre banque ; Il est possible que votre carte ne soit pas enregistrée pour l'authentification sécurisée.
Principales destinations pour l'utilisation de WU
Parmi les canaux de transfert de fonds les plus courants, on trouve l'Inde, le Pakistan, les Philippines, le Mexique et le Nigeria.
Vous pouvez vérifier le statut de votre transfert en ligne. Tout ce dont vous avez besoin est le numéro de suivi (MTCN), qui est imprimé sur votre reçu, le pays du bénéficiaire et le montant (montant de réception).
En France, au-delà de 8 000 €, la banque exige un justificatif de virement. Pour s'y conformer, votre banque peut vous demander de fournir divers justificatifs et/ou informations sur l'opération de virement envisagée.
Cliquez sur Gérer les modes de paiement. Cliquez sur Modifier. Modifiez le nom du bénéficiaire. Vérifiez que le nom du bénéficiaire correspond à celui qui figure sur votre pièce d'identité officielle et que vous êtes autorisé à recevoir le paiement.
Peut-on recevoir de l'argent en ligne avec Western Union ? Oui, vous pouvez vous faire envoyer les fonds directement sur votre compte en banque. Il suffit pour cela que l'expéditeur sélectionne « Compte en banque » comme méthode de remise.