Le particulier, c'est une personne physique qui exprime des besoins bancaires en dehors de toute activité professionnel, à titre personnel et privé . Sont considérés comme des particuliers : le salarié, le père , mais aussi le médecin et le commerçant pour leurs opération non professionnelle.
Les Particuliers regroupent vos clients à individu unique. Généralement une personne en recherche d'emploi, les professions libérales, les auto-entrepreneurs, ou encore les personnes qui autofinancent leurs formations avec leur CPF...
La Banque procèdera à la classification du Client dans les catégories suivantes selon le type de service d'investissement fourni et les informations dont elle dispose sur le Client : Client Non Professionnel, Client Professionnel ou Contrepartie Éligible.
Définition du marché des PARTICULIERS :
Représente le marché principal de nombreux établissements bancaires puisque 99 % des français possèdent un compte bancaire. La banque accompagne ses clients particuliers tout au long de leur vie en leur offrant l'accès à des produits et services.
le marché des actions ; le marché des taux d'intérêt (marché obligataire, marché monétaire) ; le marché des changes (« forex »), où s'échangent des devises ; la bourse de commerce, où s'échangent matières premières, et produits de base.
La description du profil type client comprendra alors plusieurs aspects démographiques, des facteurs socio-économiques et des détails sur l'utilisation du produit par votre cible. Les aspects générationnels : la génération (baby-boomers, millénaires, etc.) et le groupe d'âge de votre cible à une grande importance.
Actuellement tout le secteur bancaire place le client au centre de l'univers économiques, c'est le client qui fournit les ressources nécessaires à la pérennité de la banque et c'est toujours le client qui utilise les services de la banque moyennant le règlement des frais y afférent.
Figure inéluctable de notre société, le banquier, aussi appelé conseiller financier, gère et fait fructifier l'argent de ses clients.
Vous êtes particulier si vous commandez pour vous. Vous êtes professionnels si vous commandez pour le compte d'une société.
Contrairement à une entreprise, le particulier ne paie pas de frais de fonctionnement (locaux, véhicules, informatique…), il ne paye que les charges patronales et peut donc se permettre de mieux rémunérer sa ou son salarié(e), surtout s'il est exigeant sur la qualité du travail fourni.
Chan Kim et Renée Mauborgne décrivent 3 types de non-clients : les non-clients imminents : “Ce sont tous ceux qui cesseront bientôt d'être clients de votre industrie. Ils font appel à celle-ci, non parce qu'ils le désirent, mais parce qu'ils ne peuvent pas vraiment faire autrement.”
Clientèle cible : L'individu
Dans le cas d'un individu, trouvez d'abord ses caractéristiques : âge, sexe, revenu annuel, vit-il en milieu urbain ou rural, ses habitudes d'achat, ce qui l'incite à acheter un tel produit, etc. Cherchez des indices qui vous aideront à mieux répondre à ses besoins.
La segmentation de la clientèle consiste à regrouper certains clients en fonction de caractéristiques semblables. Au sein de chaque segment, les clients peuvent avoir en commun des comportements d'achat, des besoins, des critères démographiques, des goûts ou d'autres caractéristiques.
Définition du profil client
Il regroupe l'ensemble de ses caractéristiques démographiques, géographiques et psychographiques comme ses motivations ou ses habitudes d'achat. Il permet à l'entreprise de se focaliser sur sa cible principale, d'optimiser ses efforts commerciaux et d'augmenter ses ventes.
- Un marché comprend 5 acteurs principaux : les clients, les producteurs, les distributeurs, les infuenceurs et les régulateurs (législateur, organismes publics).
par l'AMF. L'Autorité des Marchés Financiers, parfois surnommé « le gendarme de la bourse » veille au bon fonctionnement des marchés et traque les fraudes.
Nous vous proposons ici de nous attacher à trois secteurs promis à un bel avenir selon l'ensemble des analystes financiers : le commerce bio et équitable, la rénovation énergétique et les services aux personnes dépendantes.
Le luxe est incontestablement un secteur d'activité qui ne connaît pas la crise et sur ce créneau spécialisé dans la vente de produits coûteux, la France est leader.