La bête à cornes est un diagramme représenté sous forme de graphique. Elle permet de savoir si un produit ou service répond aux besoins des utilisateurs. Elle est appelée bête à cornes, car elle ressemble à une tête de taureau avec la ligne reliant les deux bulles en haut du diagramme.
Il s'agit de données pertinentes sur le but du produit ou service, son usage et ce pour quoi il a été conçu. En plus de connaître le besoin des utilisateurs, le diagramme de bête à cornes permet de s'assurer que ce besoin est valide et qu'il existe.
Lors de l'analyse fonctionnelle, chaque fonction doit être recensée, caractérisée, ordonnée, hiérarchisée et valorisée. On détermine aussi, par exemple, les fonctions principales, les fonctions secondaires et les fonctions contraintes d'un produit.
Repères. La méthode SADT (Structured Analysis and Design Technique) est un outil graphique associé à une méthode d'analyse descendante modulaire et hiérarchisée (Design se traduit ici par conception). Il permet de représenter un modèle (image de la réalité) du système réel.
Le diagramme pieuvre permet de représenter les fonctions de service d'un produit. C'est-à-dire qu'il permet de voir quelles sont les fonctions essentielles et secondaires d'un produit et comment ces fonctions réagissent avec le milieu extérieur. Il est utilisé lors de l'analyse fonctionnelle.
Qu'est-ce qui pourrait faire disparaître le besoin ? Cette question permet de valider la pérennité du besoin. Elle assure la pertinence de l'étude qui débute. Conclusion : le besoin est exprimé, caractérisé et validé, on parle de Prestation, il est maintenant possible de procéder à l'analyse fonctionnelle du besoin.
Un besoin est une nécessité ou un désir éprouvé par l'utilisateur (NF X 50-150). Il est souvent difficile d'exprimer son besoin qui est souvent latent, il peut être suscité ou imposé (exigé) par une mise en conformité, une norme.
Le graphe des prestations (ou diagramme "bête à cornes") est la représentation graphique du besoin d'un objet.
2/ Construire la pieuvre d'un produit, les étapes :
On récapitule tous les éléments extérieurs et aspects à prendre en compte pour la conception, on fait une bulle pour chacun (2). On identifie la ou les fonctions principales du produit (3) puis on lie les contraintes (de toutes natures) à considérer.
Nous ne pouvons satisfaire la plupart de nos besoins qu'à la condition de nous donner une peine, laquelle peut être considérée comme une souffrance. Il en est de même de l'acte par lequel, exerçant un noble empire sur nos appétits, nous nous imposons une privation.
Un besoin est un sentiment de privation, de manque, parallèle à la notion de désir, que l'individu cherche à faire disparaître par la consommation d'un bien. C'est une demande exprimée ou latente, d'ordre individuel ou collectif.
Les envies humaines sont illimitées car notamment liées à la société, tandis que les besoins humains seraient, selon certains, cernables. Les ressources étant limitées, il apparaît nécessaire à l'Homme de les transformer pour satisfaire ses besoins et ainsi produire de la rareté.
Une fonction principale est une fonction de service qui assure la prestation du service rendu. Une fonction principale traduit l'interaction de plusieurs éléments extérieurs appartenant au milieu (E.M.E) avec le produit.
La différence entre une fonction principale et une fonction contrainte : Une fonction principale est une fonction de service qui justifie la création du produit (satisfaire un besoin), alors que la fonction contrainte est une fonction de service qui limite la liberté du concepteur.
Un diagramme des fonctions vous permet de définir les tâches essentielles qui doivent être attribuées à chaque acteur du projet en fonction des compétences dont il dispose.
C'est un schéma qui démontre si le produit est utile pour l'utilisateur, s'il répond à ses besoins. C'est la première étape de la méthode APTE. Son nom bête à cornes vient du fait que le diagramme ressemble à une tête de taureau, la ligne qui relie les deux bulles du haut dessinant une sorte de corne.
Le diagramme de contexte permet de définir les limites de l'étude. Il place le diagramme dans son contexte en listant les acteurs ou éléments qui agissent ou interagissent avec lui. Le degré de raffinement de ce diagramme dépend de ce que l'on veut montrer.
L'analyse fonctionnelle interne est la suite de l'analyse fonctionnelle externe. Elle permet de porter un regard sur le rôle d'un produit tenant compte de son environnement extérieur. L'AFI quant à elle vous invite à rentrer dans le cœur du produit pour caractériser le fonctionnement de la solution technique.
Pour faire une bonne analyse fonctionnelle on s'appuie en général sur des modèles ou grilles d'analyse fonctionnelle qui ont fait leur preuve. Note : quelle que soit la grille, il faut qu'elle nous permette de répondre à la fois au côté synchronique et diachronique.
L'Analyse Fonctionnelle Externe (AFE) est une méthode visant la satisfaction du besoin exact de l'utilisateur. Pour satisfaire le besoin au « juste nécessaire », L'AFE s'appuie sur 3 principes : Pour satisfaire le besoin, il faut le connaître. Pour le comprendre, il faut l'exprimer en termes de fonctions.