Le hub de Harnes est le plus grand d'Europe Selon Mondial Relay, le de Harnes a traité 100 millions de colis depuis son ouverture. « La semaine dernière, l'entreprise a notamment traité un de ces plus forts volume de colis jamais atteint historiquement. »
Située sur le parc d'activités de la Motte du Bois de Harnes, cette plateforme logistique permettra, grâce à sa proximité avec l'autoroute A1, une desserte optimale pour l'ensemble du nord de la France et des pays frontaliers ». Le chantier devrait s'achever en 2022.
Sécurisé Sécurisés, les lockers Mondial Relay sont déverrouillables uniquement grâce à un code unique que le destinataire reçoit par mail et/ou sms. De plus, les points de proximité sont généralement surveillés par des caméras de sécurité, assurant ainsi une tranquillité d'esprit supplémentaire aux utilisateurs.
Il vous suffit d'entrer votre numéro de colis/d'expédition/ suivi (8, 10 ou 12 chiffres), avec le code postal du destinataire.
Il est possible qu'un léger retard d'acheminement puisse avoir lieu, mais si vous constatez que votre colis est bloqué sur le même point depuis 5 jours, nous vous invitons à remplir un formulaire de contact.
🚚Les livreurs Mondial Relay effectuent des tournées programmées du mardi au samedi. 🏪 Les livraisons en Points Relais® sont effectuées du mardi au samedi, pendant les heures d'ouverture du Point Relais®.
00h00 à 7h20 du lundi soir au samedi matin.
L'envoi avec Mondial Relay, c'est :
En quelques clics tout est fait : envoyez vos colis 24h/24 et 7j/7.
Flexibilité de livraison
Le niveau de flexibilité offert par Mondial Relay est très intéressant pour les e-consommateurs. Inutile d'attendre une livraison à la maison tout un après-midi, il suffit simplement de passer chez le commerçant le plus proche ou chez celui qui est sur le trajet travail – domicile.
Le groupe InPost conclut avec succès l'acquisition de Mondial Relay. Présent en Pologne, Royaume-Uni, Italie, Espagne et au Portugal, InPost est le leader Européen de la livraison de colis en consignes automatiques.
Toujours besoin d'aide ? Vous pouvez nous joindre au 09 69 32 23 32 (prix d'un appel local) du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 8h à 18h. Munissez vous de votre numéro de colis, si vous ne disposez pas du numéro de colis (généralement à 8 chiffres), nous vous invitons à contacter l'expéditeur.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Réponse. Si vous êtes absent le jour du passage de La Poste, le colis sera déposé au bureau de Poste dont vous dépendez. Vous disposez alors de 15 jours pour retirer votre colis muni de son numéro (type 8Vxxxxxxxxxxx) et d'une pièce d'identité.
"Introuvable" signifie que nous n'avons pas d'information pour ce numéro de suivi. Nous vous recommandons de vérifier votre numéro de suivi ou de contacter l'expéditeur (Le vendeur où vous avez procédé à votre commande) pour vérifier cela.
Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés c'est à dire du lundi au vendredi, hors week-end et jours fériés. Si la commande est passée avant 11h, le délai cours à partir du jour de la commande. Si elle est passée après 11h du matin, il commence le lendemain.
Colissimo promet généralement une livraison en 48 heures pour les envois domestiques. Mondial Relay prend entre 3 et 5 jours ouvrables.
Les délais se comptent en jour ouvré RELAIS COLIS, c'est-à-dire, à l'exclusion des lundis, des mardis lendemain de jours fériés, des jours fériés et des dimanches. ELAIS COLIS livre du Mardi au Samedi, sous réserve desdites exclusions citées ci-dessus.
Les délais moyens constatés
Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.
Le colis en transit chez TNT
TNT propose aussi en option un service de livraison le samedi ou le dimanche et une livraison hors horaires de livraison standard le soir entre 19h et 22h.
Les livraisons, quelle que soit la destination, se font du mardi au samedi de 8h du matin à 19h le soir. Si vous avez opté ou convenu pour une livraison à domicile, le destinataire ne recevra pas son colis le dimanche.
Les poids déclarés par le Client seront contrôlés lors de la réception des colis dans les agences MONDIAL RELAY. MONDIAL RELAY se réserve le droit de rectifier toute erreur de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés.
Le délai d'acheminement dépend de l'origine et de la destination de votre colis. Au départ de la France Métropolitaine : 48h soit 2 jours ouvrables vers la France Métropolitaine et Monaco (1) 5 à 22 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) vers l'Outre-Mer.
En effet, la rémunération accordée aux dépositaires de colis varie selon les réseaux de 0,30 à 0,50 euro par colis, ou sensiblement plus pour les colis très encombrants. Le complément de revenus s'avère donc faible, même dans le cas d'une activité relais colis soutenue.