Encore appelé pyramide de ventes, l'entonnoir de prospection est un outil de marketing qui permet d'apprécier le niveau d'efficacité des outils ou méthodes utilisés dans le cadre des opérations de prospection client.
Qu'est ce que l'entonnoir de prospection ? L'entonnoir de prospection, que l'on appelle parfois la “pyramide des ventes” ou “funnel de ventes”, est une méthode marketing qui permet d'évaluer précisément l'efficacité de vos actions de prospection.
Elle consiste à attirer les clients vers une marque et à les aider à la reconnaître et à s'en souvenir. L'objectif consiste à s'assurer que la marque demeure première de la liste en ayant recours à des interactions client pertinentes au cours du parcours d'achat.
Un entonnoir de conversion est une succession d'étapes destinées à la conversion de leads qualifiés. On parle également de tunnel ou funnel de conversion. Chaque étape a un objectif à remplir pour retenir le visiteur sur la page web de conversion.
Étymologie. (Siècle à préciser) Dérivé de entonner (« verser un liquide dans un tonneau »), avec le suffixe -oir .
Le nombre d'étapes du processus de vente peut varier en fonction du secteur d'activité, du produit et du prospect, mais il comprend quatre étapes clés : étude, prospection, appel/conclusion de la vente, puis développement de la relation client.
Une technique de prospection très efficace est de multiplier les points de contact avec le même prospect. Échangez sur Twitter, connectez-vous sur LinkedIn et ayez une franche discussion par téléphone ou par email. Si vous arrivez à être omniprésent pour votre prospect il se sentira plus en confiance.
Les techniques de prospection sont nombreuses : prospecting digital, prospection téléphonique, prospection sur les réseaux sociaux, prospection terrain, inbound marketing... Dans cet article, nous allons vous présenter les avantages et inconvénients de chaque méthode.
Concrètement, la prospection commerciale consiste à identifier de nouveaux clients potentiels dans le but d'accroître son chiffre d'affaires. Première étape du process de vente, elle est essentielle pour soutenir la croissance d'une entreprise et, ainsi, assurer sa pérennité.
La prospection est un aspect important du processus de vente, car elle vous aide à développer le pipeline de clients potentiels. Si elle est bien faite, elle contribue également à vous positionner en tant que conseiller de confiance et vous permet de vous focaliser sur les comptes importants.
Le plan de prospection commerciale sert à définir des actions commerciales concrètes qui permettront de réaliser les objectifs de votre prospection : nombre d'appel, nombre de pitch réalisés à des décideurs, nombre de prise de rendez-vous qualifiés, cibles - discours - supports nécessaire.
C'est la combinaison de deux techniques de vente : le CAP (Caractéristiques-Avantages-Preuves) permettant de construire un argumentaire de vente structuré et le SONCAS (Sécurité-Orgueil-Nouveauté-Confort-Argent-Sympathie) permettant de cerner les 6 motivations d'achat d'un client.
Le funnel marketing consiste à découper les différentes phases du processus d'achat d'un client. Il part du simple visiteur au prospect qualifié prêt à acheter. La traduction française est « entonnoir marketing« , oup entonnoir de conversion.
Également appelé funnel / tunnel de conversion, cet entonnoir permet de savoir à quel stade du parcours se situent vos leads. Dans cet article, nous vous donnons des clés afin de mieux comprendre l'entonnoir de conversion et pourquoi l'utiliser dans votre entreprise.
- Le trigger marketing est une forme de marketing reposant sur le déclenchement automatique d'actions en fonction du comportement du prospect ou client. On pourrait traduire trigger marketing par marketing à déclenchement. Il se rapproche du marketing automatisé, ou automation marketing.
entonnoir n.m. Ustensile rigide de forme conique servant à transvaser les liquides.
On dit d'un objet qu'il est infundibuliforme s'il a une forme d'entonnoir, c'est-à-dire qui a la forme d'un cône renversé, à savoir évasé vers le haut, puis plus pointu vers le bas.
Une question ouverte est une question qui laisse la possibilité aux répondants de s'exprimer librement. Aucun choix de réponse n'est suggéré, de façon à ce qu'ils puissent répondre comme ils le souhaitent, avec leurs propres termes. Exemple de question fermée : Avez-vous apprécié le SAV ?