La facture d'avoir ou “note de crédit” est un document comptable qui informe le client d'une rectification ou d'une annulation de la facture initiale et/ou du remboursement de son paiement, total ou partiel. Pour simplifier, c'est une facture négative qui vient annuler ou corriger la facture initiale.
Un avoir, parfois aussi appelé note de crédit, est un document émis par le vendeur afin d'annuler une facture incorrecte ou de rembourser un achat.
En cas de retour de marchandise : si un client n'est pas satisfait de la marchandise reçue, et souhaite la renvoyer, il peut faire une demande d'avoir sur facture. Il faut alors émettre une facture d'avoir pour annuler comptablement le paiement réalisé.
Avoir : un mode de remboursement contraignant
Un avoir est un bon d'achat donné par le commerçant à l'acheteur en guise de remboursement d'un produit. Lorsqu'un client accepte un avoir en guise de remboursement : Il est obligé de l'utiliser dans le magasin en question.
L'avoir disponible en banque = La somme qui reste dans le compte après décaissements et encaissements. TOUT SIMPLEMENT. Cordialement.
C'est-à-dire qu'il peut accepter de vous rembourser, mais aussi vous imposer un avoir. En revanche, vous pouvez refuser un avoir si l'objet est dangereux et retiré de la vente. Le professionnel doit alors vous rembourser intégralement.
Même si le montant total d'une facture d'avoir est positif (+), il s'agit d'un montant au crédit de votre client et qui sera donc négatif (-) pour vous. Pour annuler une facture de 100 €, il faut donc créer une facture d'avoir de 100 €. 100 € - 100 € = 0 €. La facture de 100 € est annulée.
L' avoir correspond à la valeur d'une marchandise restituée. Il permet un achat ultérieur. Si le vendeur est dans son tort (marchandise défectueuse, livraison hors délai, etc.), le consommateur n'est pas obligé d'accepter cet arrangement.
Il ne peut vous imposer un avoir. Vous changez d'avis et vous demandez l'échange pour un autre modèle, une autre taille ou un autre article. Ce n'est pas possible et le commerçant vous propose un avoir. Dans ce cas le commerçant n'est nullement fautif.
Les avoirs sont valables à vie. Le client peut repousser la date d'expiration des avoirs, et cela autant de fois que nécessaire. En effet, chaque voyage effectué dans un délai de 18 mois maximum, à compter du dernier voyage, donne droit à cette extension.
Dans tous les cas, il doit obligatoirement faire l'objet d'un enregistrement comptable. Celui-ci va dépendre de la nature de l'avoir. Heureusement, la gestion des avoirs lors de l'encaissement est facilitée par le logiciel de caisse qui permet de le prendre en compte comme mode de paiement.
Les avoirs accordés par les fournisseurs ¶
Elle ne doit pas en principe venir en déduction du montant total de la TVA déductible sur autres biens et services (ligne 20). Elle doit être déclarée en TVA collectée sur la ligne 15 « TVA antérieurement déduite à reverser ».
En parlant de quelqu'un, posséder quelque chose, en disposer, subir, atteindre, obtenir quelque chose, éprouver tel sentiment, présenter telle caractéristique : Avoir beaucoup d'argent. Avoir une profession intéressante. J'ai de la sympathie pour lui. On a le temps.
La facture d'avoir est un document obligatoire établi par le fournisseur (vendeur) et envoyée au client (acheteur). Elle permet de constater le montant que doit rembourser le fournisseur au client ou le montant qui va diminuer sa créance.
La facture « avoir »
Lorsque le retour est partiel (une partie de marchandise seulement) la quantité de marchandise retourné subit le même taux de réduction commercial et financière et taux de TVA qui a figuré sur la facture « doit ».
Lorsqu'un produit acheté en magasin présente un défaut, l'acheteur est en droit de faire jouer dans un délai de deux ans à compter de la date d'achat la garantie légale de conformité du vendeur, qui devra réparer ou remplacer le produit acquis.
Concrètement, pas besoin de demander vous-même le remboursement. Il revient au professionnel de procéder au remboursement de votre avoir, à l'issue de son délai de validité ou 18 mois après, directement par virement sur votre compte.
La demande de remboursement
Dans certains cas, être remboursé n'est pas automatique et le requérant doit parfois rédiger une requête écrite pour percevoir ce qui lui est dû. Pour se faire rembourser, le requérant doit généralement s'adresser par courrier recommandé avec accusé réception.
Sachez qu'aucune loi n'oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet, ce type d'achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l'acheteur ne pouvant pas faire l'objet d'une rétractation. Il est donc considéré comme définitif.
121-20-3 du Code de la consommation permet au consommateur d'être remboursé sans délai, au plus tard dans les 30 jours du paiement des sommes versées. Le contrat peut néanmoins prévoir que le vendeur adresse au consommateur un produit de qualité équivalente à un prix comparable.
L'acompte est le premier versement d'un achat. C'est pourquoi on considère que la vente est conclue dès le versement d'un acompte. Donc, ni le vendeur ni l'acheteur ne peuvent se rétracter, la vente doit avoir lieu et le chèque d'acompte peut être encaissé dès la livraison du bien.
Un avoir, parfois aussi appelé note de crédit, est un document émis par le vendeur afin d'annuler une facture incorrecte ou de rembourser un achat.
Exemple : un client retourne une marchandise (peu importe la raison), pour le rembourser, le fournisseur doit émettre une facture d'avoir du montant total de la première facture avant de rembourser le montant.