Pour évaluer l'efficacité de l'organisation Une analyse organisationnelle est une étude de haut niveau qui étudie tous les éléments d'organisation d'une entreprise.
Une analyse organisationnelle est un processus métier de diagnostic qui peut aider les organisations à comprendre leurs performances, à rechercher les domaines problématiques, à identifier les opportunités et à élaborer un plan d'action pour améliorer les performances. En bref, une analyse organisationnelle est un examen des composantes de base d'une organisation.
Une analyse de l'organisation effectuée régulièrement permet à ses responsables et ses membres d'évaluer les points faibles et les points forts internes, les défis et les possibilités externes.
Les objectifs d'une étude organisationnelle sont entre autre, de définir la meilleure forme d'organisation qui optimisera les probabilités de succès du projet et d'assurer que le personnel adéquat est disponible et qualifié.
Le développement organisationnel permet aussi une meilleure communication au sein des équipes de travail. L'objectif est que chacun s'améliore et que tous augmentent la rentabilité de l'entreprise, dont la communication et le partage sont les clefs du succès.
En examinant l'interaction dans l'organisation, on distingue trois niveaux d'analyse : individu, groupe et organisation.
La performance organisationnelle
Une entreprise avec une forte performance organisationnelle a une vision claire de sa direction future, une culture d'entreprise solide qui soutient cette vision, et une stratégie bien définie pour y parvenir.
Voici quelques exemples de KPI organisationnels :
Taux de survie à l'essai. Taux d'absentéisme. Taux d'accidents du travail. Taux de roulement.
Qu'est-ce que la performance organisationnelle
La performance organisationnelle peut être définie comme la capacité d'une entreprise à atteindre ses objectifs et à maximiser ses ressources de manière efficace.
La structure par projets est sans doute la plus souple et la plus moderne. C'est celle qui est utilisée notamment dans des agences de communication mais elle peut aisément s'appliquer à de nombreuses activités.
Définition du diagnostic organisationnel
Le diagnostic organisationnel porte sur l'ensemble de l'organisation. A la différence de l'évaluation qui pose des recommandations, le diagnostic organisationnel s'arrête à un constat, une appréciation des forces et faiblesses de l'organisation.
Une analyse SWOT est une technique utilisée pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces pour votre entreprise ou même un projet spécifique. Elle est plus largement utilisée par les organisations, depuis les petites entreprises jusqu'aux grandes entreprises, en passant par les organisations à but non lucratif, mais une analyse SWOT peut également être utilisée à des fins personnelles.
Ce document de recherche examine la manière dont les entreprises répondent au besoin d'améliorer les cinq objectifs de performance des opérations, à savoir les coûts, la rapidité, la qualité, la fiabilité et la flexibilité, en utilisant des logiciels technologiques modernes.
Mais comment y parvenir ? La clé pour obtenir de bonnes performances globales réside dans cinq objectifs de performance : qualité, rapidité, fiabilité, flexibilité et coût .
Même d'un point de vue purement financier, le meilleur moyen de commencer à intégrer l'efficacité organisationnelle dans l'ADN de votre entreprise est de se concentrer sur la culture de l'entreprise, et prioriser la motivation des collaborateurs.
Performance triangle (Hubault, 1998) La pertinence symbolise ici la cohérence entre les objectifs poursuivis et les ressources mises en place à cette fin, il s'agit de la représentation de la consommation de ressources d'une entreprise pour l'atteinte d'un but.
KPI est l'abréviation de Key Performance Indicator, ou indicateurs clés de performance (ICP) en français. Ces indicateurs font référence à un ensemble de mesures quantifiables utilisées pour évaluer la performance globale à long terme d'une entreprise. En soi, les KPI n'ajoutent aucune valeur à une entreprise.
L'indicateur de cette performance se construit à l'aide d'une matrice de maturité de l'organisation (cf exemple ci contre) dont chacun des savoir-faire sera évalué en fonction de critères prédéfinis. Cette mesure s'effectue processus par processus. Elle dégagera par consolidation une mesure globale pour l'organisation.
Le comportement organisationnel se définit comme les façons dont les membres du personnel communiquent et travaillent ensemble pour atteindre les objectifs d'une entreprise. Il importe de comprendre les facteurs qui motivent le comportement organisationnel, car ils déterminent la productivité globale d'une entreprise.
Il existe trois niveaux de management : le management stratégique, le management opérationnel et le management tactique. Combinés, ils sont la colonne vertébrale de la gestion des ressources humaines en entreprise.