Comment activer Free à l'étranger ?

Interrogée par: Renée Berger  |  Dernière mise à jour: 16. Oktober 2022
Notation: 4.8 sur 5 (31 évaluations)

Comment activer le roaming de mon forfait Free à l'étranger ?
  1. Rendez-vous à l'aide de vos identifiants dans la rubrique « Gérer mon compte » puis « Mes options ».
  2. Dans l'onglet « Option Voyage », vous devez indiquer vos informations de carte bancaire.

Pourquoi mon forfait Free ne fonctionne pas à l etranger ?

Problème réseau à l'étranger :

La première étape est de vérifier que vous n'avez pas activé l'option blocage du forfait mobile, qui empêche l'utilisation du forfait depuis et vers l'étranger. Si vous avez activé cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné pour la désactiver.

Comment activer le forfait international ?

Pour activer le mode international sur votre mobile, vous devez contacter votre service client, accessible 24h/24 et 7j/7 au : 706 suivi du choix 3 depuis votre mobile Orange Business Services (appel décompté du forfait). 0 825 000 706 suivi du choix 3 depuis un poste fixe*.

Pourquoi je n'ai aucun service Free ?

Si vous êtes en France, vérifiez que l'antenne dont vous dépendez n'est pas en panne ou en maintenance. Si vous êtes à l'étranger ou en métropole avec un Forfait Free, vérifiez que vous n'avez pas bloqué votre forfait.

Puis-je utiliser mon forfait Internet à l'étranger ?

Comment activer le roaming ?
  • Pour activer le roaming depuis un iPhone : réglages > Données cellulaires > options > données à l'étranger.
  • Pour activer le roaming depuis un smartphone Android : paramètres > connexions > réseaux mobiles> données en itinérance.

Comment activer Roaming Free Mobile pour utiliser Free à l’étranger

Trouvé 43 questions connexes

Comment utiliser mon forfait Free à l'étranger ?

Pour les communications depuis l'Europe et les DOM (voir liste dans la brochure tarifaire), l'activation de cette option n'est pas nécessaire. Pour utiliser votre connexion Internet depuis l'étranger et l'Outre-Mer, l'option Service de données devra être activée en plus des Communications à l'international.

Comment activer l'itinérance chez Free ?

Sur votre smartphone Android, activer l'itinérance des données passe par la manipulation suivante :
  1. Accédez aux Paramètres ;
  2. Sélectionnez Connexions ;
  3. Sélectionnez Réseaux mobiles ;
  4. Activez les données en itinérance ;
  5. L'itinérance des données est bien activée.

Comment activer Free Mobile ?

Pour cela : Connectez-vous à votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant à 8 chiffres et de son mot de passe. Cliquez sur le lien J'active ma SIM. Indiquez le code à 19 chiffres situé sur le support carte SIM (que nous vous conseillons de conserver).

Comment savoir si mon forfait fonctionne a l etranger ?

Comment savoir si mon forfait passe à l'étranger ? Il est très facile de savoir si votre forfait passe à l'étranger en vous rendant dans l'espace clients de votre opérateur.

Quel pays gratuit avec Free Mobile 2022 ?

Europe de l'Est : Albanie, Macédoine, Moldavie, Russie, Ukraine. USA : Etats-Unis (y compris Alaska, Hawaï) Porto Rico, Vierges Américaines (Iles). Amériques : Brésil, Canada, Chili, Mexique, Pérou, République Dominicaine. Asie/Océanie : Australie, Chine, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Thaïlande.

Comment se connecter à Internet à l'étranger ?

Une carte SIM internationale permet d'accéder à internet à l'étranger, sur n'importe quel réseau local, dès votre sortie de l'avion. En fonction de la marque, vous pouvez acheter soit du crédit, utilisable en fonction des prix appliqués dans chaque pays, soit un forfait avec un nombre de gigas attribués.

Pourquoi mon téléphone ne fonctionne pas al etranger ?

- Sur un smartphone de type Android : Vous pouvez aller dans "Paramètres", puis "Sans fil et réseau", et vérifiez que l'itinérance des données est bien désactivée. Le chemin varie légèrement selon le modèle et la version d'Android de votre smartphone.

Pourquoi je ne capte pas à Letranger ?

si votre téléphone ne capte aucun réseau, éteignez-le puis rallumez-le. Si le phénomène persiste, dans les paramètres de votre téléphone optez pour la section manuelle du réseau mobile local puis repassez ensuite en mode automatique.

Pourquoi je ne capte pas al etranger ?

Vérifiez dans le contrat que vous avez souscrit, que l'option INTERNATIONAL" est comprise dans celui ci. Si cette option n'est pas comprise dans votre forfait, il faut changer celui ci pour obtenir un contrat qui vous permette de téléphoner depuis/vers l'étranger.

Où trouver l'option voyage sur Free ?

Cette option voyage s'active depuis votre espace abonné avant votre départ. Pour cela : Rendez-vous à l'aide de vos identifiants dans la rubrique « Gérer mon compte » puis « Mes options ». Dans l'onglet « Option Voyage », vous devez indiquer vos informations de carte bancaire.

C'est quoi le free roaming ?

Le roaming, ou l'itinérance, désigne le procédé par lequel un abonné à un opérateur mobile peut passer des appels, émettre et recevoir des messages et naviguer sur Internet via un smartphone ou une tablette.

C'est quoi les frais d'itinérance ?

Lorsque vous voyagez de votre pays d'origine vers un autre pays de l'UE, vous ne devez pas payer de frais supplémentaires pour utiliser votre téléphone portable. C'est ce qu'on appelle l'«itinérance» ou l'«itinérance aux tarifs nationaux».

Comment savoir si la ligne Free est activée ?

L'activation de vos services vous est confirmée par e-mail. Concernant le matériel Freebox : S'il est en cours de livraison, patientez le temps de son acheminement. Si vous avez déjà reçu votre Freebox, procédez à son installation afin de profiter de vos services.

Quel est le délai pour activer carte SIM Free ?

Désormais, Free a décidé que l'activation de la carte SIM interviendrait automatiquement à la fin du délai de 30 jours. Après les 30 jours, la carte est donc activée et les paiements du forfait commencent à la suite de cette étape même si l'abonné n'a pas activé sa carte via l'espace abonné de Free.

Quel délai pour activer carte SIM ?

Votre numéro à conserver reste également opérationnel sur la carte SIM de votre ancien opérateur jusqu'au transfert, il faut en moyenne 3 jours ouvrés pour qu'il soit activé sur votre nouvelle carte SIM.

Pourquoi l'itinérance ne fonctionne pas ?

Assurez-vous que VoLTE est activé sur votre appareil

Si vous avez de la difficulté à utiliser le service d'itinérance, la fonction VoLTE n'est peut-être pas activée dans les paramètres de votre appareil.

Quand activer l'itinérance ?

Vous avez un smartphone Android
  • Rendez-vous dans les paramètres de votre smartphone.
  • Cliquez sur l'icône « Connexions »
  • Sélectionnez « Réseaux mobiles »
  • Activez ou désactivez les données d'itinérance en cliquant, sélectionnant, faisant glisser le curseur, en fonction du modèle et de vos besoins.

Pourquoi activer l'itinérance ?

Cette fonction, indispensable pour rester joignable et connecté à l'étranger, est également utile dans votre pays, lorsque vous traversez une zone non couverte par votre opérateur par exemple.

Quel pays sont compris dans le forfait Free ?

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Quel sont les pays gratuit avec Free Mobile ?

Free : appels gratuits vers 14 pays
  • Allemagne.
  • Australie.
  • Autriche.
  • Canada*
  • Chine.
  • Espagne.
  • Etats-Unis*
  • Irlande.

Article suivant
C'est quoi 3939 ?