Sélectionnez Démarrer > Paramètres > appareils Bluetooth & > imprimantes & scanneurs. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. En regard d'Ajouter une imprimante ou un scanneur, sélectionnez Ajouter un appareil et suivez les instructions pour ajouter votre imprimante.
Si l'état est inactif, cela signifie que le pilote d'imprimante fonctionne correctement. Sélectionnez ce pilote d'imprimante lors de l'impression. (Facultatif) Pour modifier le nom de l'imprimante, procédez comme suit : Cliquez Propriétés de l'imprimante.
Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer, rendez-vous dans le « Panneau de configuration » et cliquez sur « Pare-feu Windows ». Dans l'onglet « Activer ou désactiver le Pare-feu Windows », cochez la case « Désactiver le Pare-feu Windows ». Vérifiez ensuite si votre imprimante est en ligne et utilisable.
Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Un pilote d'imprimante n'est pas correctement installé. Réinstallez le pilote d'imprimante. La machine est hors ligne. Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante pour ouvrir « Dossier imprimante », puis sélectionnez [See print jobs (Voir les travaux d'impression)].
Redémarrer les appareils
Si votre imprimante est connectée à un réseau Wi-Fi, déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile de ce réseau (SSID), puis reconnectez-le au réseau auquel est connectée votre imprimante. Si l'imprimante est disponible et que son statut indique Prêt, alors le problème est résolu.
Ouvrez le bac de sortie papier. Connectez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante et pour allumer votre imprimante, branchez l'autre partie sur une prise centrale. Cliquez sur le bouton de démarrage de votre imprimante multifonction.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB ou de votre réseau local. Rendez-vous sur la page Assistance clientèle HP - Téléchargement de logiciels et pilotes. Si une page Identifions votre produit avant de commencer s'affiche, cliquez sur Imprimante.
Ceci peut être dû à un câble débranché ou mal branché, à un pilote de l'imprimante ou à un système d'exploitation obsolète. L'application HP Smart (ci-dessous) peut diagnostiquer et résoudre un problème d'imprimante hors ligne automatiquement dans les systèmes d'exploitation Windows.
La première chose à faire est d'éteindre et rallumer votre imprimante, et d'attendre qu'elle ait bien redémarré. Si votre imprimante est présente et signalée comme simplement « inactive », alors elle est bien reconnue et connectée.
Si votre imprimante ne fonctionne pas, c'est qu'elle n'est pas correctement installée. Cela peut donc être un problème de branchement ou bien un problème de pilote.
Je vous conseille également d'essayer d'appuyer sur la touche Annuler lorsque l'imprimante vous indique qu'il est impossible de faire une impression, en maintenant quelques secondes. Cela a pour résultat de relancer l'impression ensuite sans que votre imprimante ne fasse à nouveau des siennes.
Assurez-vous que la version d'Android de votre smartphone/tablette n'est pas 5.0, 4.2 ou 4.1. Pour vérifier la version, reportez-vous au manuel de votre périphérique. Contrôle 2 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Contrôle 3 Vérifiez que l'imprimante est configurée pour utiliser une connexion Bluetooth.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Grâce à la connexion Bluetooth, HP Smart va pouvoir détecter l'imprimante afin de la configurer. Ouvrez l'application HP Smart et cliquez sur le signe “+” afin d'ajouter l'imprimante. À partir de là, suivez les instructions sur votre ordinateur, tablette ou mobile afin de terminer la configuration de l'imprimante.
Dans la barre des tâches, sélectionnez l'icône Rechercher , tapez Imprimantes dans la barre de recherche, puis sélectionnez Imprimantes & scanneurs dans les résultats de la recherche pour ouvrir le paramètre système Imprimantes & scanneurs .
Vérifiez que votre box est allumé et que la fonction Wi-Fi est activée. Dans les paramètres de votre ordinateur, accédez au panneau de configuration. Poursuivez en ouvrant « Imprimantes et télécopieurs » ou « Imprimantes et scanners » ou encore « Périphériques et imprimantes », puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ...
Utiliser le WiFi Direct sur Android
La procédure est similaire à celle de l'iPhone, mais diffère un peu selon les marques. Il vous suffit d'activer le WiFi, d'aller dans les paramètres, puis dans les paramètres de connexion. Cliquez sur "WiFi Direct" si l'option s'affiche.
1 Appuyez sur l'icône Google Play Store sur l'écran des applications de votre smartphone et écrivez la marque de votre imprimante dans la barre de recherche puis lancez la recherche. 2 Appuyez sur l'onglet Installer. 3 Une fois installée, le plug-in de cette imprimante s'affichera sur votre écran des applications.
Maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant plus de 20 secondes ou jusqu'à ce que le voyant Attention clignote. Relâchez le bouton Sans fil . L'imprimante redémarre et le voyant Sans fil clignote.
Sur les imprimantes HP, le bouton WPS se présente avec un bouton avec l'icône Wi-Fi. Voici la procédure pour configurer le Wi-Fi de votre imprimante HP avec WPS : Maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que la lumière clignote pour démarrer le mode bouton-poussoir protégé par la connexion Wi-Fi (WPS)