Si vous avez dû rentrer l'adresse email de la pharmacie, votre pharmacien recevra avec un email envoyé par "Doctolib" et pourra également chercher l'ordonnance avec vos noms et prénoms. Si c'est un envoi instantané, le pharmacien pourra retrouver l'ordonnance directement dans son compte Doctolib.
Comment obtenir une ordonnance en ligne ? Pour obtenir une ordonnance médicale en ligne, vous pouvez téléconsulter un médecin. Si votre médecin pratique la consultation à distance, vous pouvez prendre rendez-vous en vidéo avec lui. Sinon, vous pouvez consulter un autre médecin en téléconsultation sur Qare.
Il n'est pas possible d'obtenir une ordonnance sans consultation. Cependant il est aujourd'hui possible d'en obtenir une sans avoir à se déplacer chez le médecin grâce à la téléconsultation.
Côté pharmacien :
Sur Doctolib, le pharmacien retrouve toutes les prescriptions dans la rubrique Ordonnance, à gauche de l'écran. Une fois l'ordonnance imprimée et délivrée, le pharmacien peut renseigner un statut de délivrance.
L'examen préalable du patient demeure la règle. En conclusion, un médecin ne peut pas envoyer une ordonnance par courriel, même pour un simple renouvellement de prescription, sans respecter ces 3 conditions. En revanche, un renouvellement d'ordonnances peut être prévu directement sur l'original de l'ordonnance.
La téléconsultation est une solution efficace pour obtenir une prescription médicale ou renouveler une ordonnance rapidement.
Le pharmacien peut également modifier une ordonnance pour s'assurer que le médicament prescrit est efficace, c'est-à-dire qu'il permet l'atteinte des cibles thérapeutiques recherchées, qu'elles soient objectives (RNI, glycémie, tension artérielle) ou subjectives (mesure de la douleur).
Chaque pharmacie peut donc récupérer les ordonnances d'un patient via la lecture de sa carte d'identité.
Non, il n'est pas obligatoire d'imprimer une ordonnance.
L'ordonnance, une fois délivrée par le médecin (cela prend moins de 4minutes), peut directement être imprimée par le patient depuis son interface ou partagée à l'adresse mail du pharmacien.
Il est possible d'obtenir le renouvellement d'une ordonnance périmée sans consultation auprès de votre pharmacien habituel sous certaines conditions : L'arrêt de votre traitement doit être considéré comme préjudiciable. Vous devez prendre ce traitement depuis plus de trois mois.
Allez sur le profil Doctolib de votre praticien (s'il propose la consultation vidéo) et sélectionnez "en vidéo" pour prendre un rendez-vous de consultation vidéo. Effectuez votre consultation vidéo en cliquant sur le lien que vous recevez par SMS 10 minutes avant votre rendez-vous (ou depuis "Mes rendez-vous").
Qare est une solution d'excellence : 98 % des patients sont satisfaits de la solution de téléconsultation Qare et la recommandent. 89 % des patients ne sont pas perturbés par l'absence d'examen physique.
A fuir....
Qui peut les dispenser ? La prescription d'un médicament par un professionnel de santé peut être obligatoire, facultative ou restreinte selon sa composition ou son usage. Un médicament est obligatoirement dispensé par un pharmacien.
Le pharmacien scanne l'ordonnance et le ticket Vitale du patient via son logiciel métier puis envoie, lors de chaque télétransmission, les pièces justificatives scannées vers un serveur sécurisé.
Dans ce cas, plusieurs possibilités s'offrent à vous : Contactez votre CPAM au 3646 (service gratuit + prix d'un appel) ou via votre espace ameli pour vous assurer que le remboursement n'est pas en cours. Contactez votre médecin pour lui demander un duplicata de la feuille, portant la mention "DUPLICATA".
Peut-on réaliser un prélèvement sans ordonnance? Les analyses peuvent être effectuées sans ordonnance. Le laboratoire vous demandera simplement le nom de votre médecin traitant et de remplir une fiche de demande d'examens sans ordonnance.
Comment fonctionne aujourd'hui cette prescription ? Le praticien spécifie les médicaments dont vous avez besoin et signe la prescription avec sa carte d'identité électronique (e-ID) à l'aide d'un logiciel spécial installé sur son ordinateur. Ensuite, la prescription est adressée à un serveur sécurisé.
La personne qui vient à la pharmacie à sa place (voisin, proche, etc.) devra présenter ce consentement, avec la carte Vitale de l'intéressé, et justifier d'un mandat de représentation et de sa propre identité.
Délivrance d'antibiotiques sans ordonnance : les exceptions
Les pharmaciens ont la possibilité de délivrer certains traitements antibiotiques qui doivent normalement faire l'objet d'une ordonnance médicale. Ils sont toutefois libres de refuser la délivrance sans ordonnance au moindre doute diagnostique.
La prescription doit être rédigée sur une ordonnance comportant le nom, le prénom, les titres et l'adresse complète du praticien. L'ordonnance doit être datée et signée. Cela engage la responsabilité (civile et pénale) du prescripteur. Elle doit être lisible, explicite et divisée en paragraphes numérotés.
Seuls les médecins généralistes ou psychiatres, notamment, et certains professionnels de santé peuvent vous donner une ordonnance d'anxiolytiques lors d'une consultation, si nécessaire. Au vu de vos symptômes, ils peuvent décider de vous en prescrire ou non, et adapteront le dosage en fonction.