1- Composez le 740 depuis un mobile Orange ou le 0800 100 740 (Services et appels gratuits en France métropolitaine) depuis une ligne fixe Orange ou un autre opérateur. 2- Si vous n'appelez pas depuis votre mobile Orange, vous devrez saisir votre numéro de téléphone et votre code confidentiel à 4 chiffres.
Voici comment vous pouvez bloquer votre carte SIM : Appeler gratuitement le 8002 8004 ou le +352 2424 8004 depuis l'étranger ou bien rendez-vous dans l'un des points de vente POST, muni d'une pièce d'identité. Attention, seul le titulaire de la ligne peut effectuer cette demande.
Allez sur Connexions. Choisissez Gestionnaire de carte SIM. Sélectionnez la carte à désactiver (dans le cadre de notre démonstration, la SIM 2). Faites glisser le curseur Activé vers la gauche pour désactiver la carte SIM.
Si vous perdez votre téléphone ou votre clé 3G/4G, ou si vous avez été victime d'un vol, appelez le plus rapidement possible le Centre de Relation Client au 121 à partir d'une ligne Orange ou au 0663 121 121 à partir d'une ligne d'un autre opérateur pour demander la suspension de votre ligne mobile ou internet.
Pour suspendre ou rétablir votre ligne mobile, cliquez sur le bouton Gérer, puis Suspendre de la ligne correspondante. Vous devez ensuite déclarer le motif de suspension de votre ligne mobile (Vol du mobile, Perte du mobile, Autre raison). Cliquez ensuite sur Valider.
Vous devez porter plainte au plus vite auprès d'un commissariat de police ou d'une brigade de gendarmerie. Pour cela, vous devez leur donner le numéro IMEI : IMEI : International Mobile Equipment Identity (identité internationale d'équipement mobile) de votre appareil (15 chiffres).
Vous pouvez désormais bloquer votre SIM en ligne . Veuillez entrer votre numéro ci-dessous et nous vous enverrons un OTP à votre autre numéro ou identifiant de messagerie.
contactez votre fournisseur de services mobiles . Ils pourront vous aider de diverses manières. Informez-les de la situation et demandez-leur conseil sur le prochain mode d’action. Ils pourront peut-être bloquer la carte SIM pour empêcher toute utilisation non autorisée et vous fournir une carte SIM de remplacement.
En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale.
Le blocage d'une carte SIM prend généralement quelques heures . Vous devez payer des frais minimes pour obtenir une carte SIM de remplacement et tous vos services précédents seront restaurés sur la nouvelle carte SIM. Et voilà, vous pouvez suivre les étapes suivantes au cas où vous perdriez/endommageriez votre carte SIM. Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.
Réémettre un duplicata de carte SIM nécessite d'effectuer quelques démarches administratives, vous devez donc vous rendre dans la boutique de l'opérateur. Dites au responsable que vous avez perdu votre carte SIM et que vous souhaitez en obtenir une nouvelle avec le même numéro. Vous serez guidé à travers les processus nécessaires par l’Exécutif.
Oui. Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone si vous perdez votre téléphone et/ou votre carte SIM. Il vous suffira de désactiver cette ancienne carte SIM en informant votre opérateur de téléphonie mobile, puis vous pourrez lui demander de vous aider à activer une nouvelle carte SIM et à remettre votre numéro de téléphone sur cette nouvelle carte SIM.
Utilisez un numéro Airtel pour appeler le numéro du service client Airtel au 198 ou 121 . Demandez à parler à un responsable du service client pour résoudre votre problème. Bientôt, vous serez connecté à un. Expliquez votre problème en détail et demandez le blocage de la carte SIM perdue.
1. Contactez le service client de Jio : composez le 198 ou le 199 à partir de n'importe quel numéro Jio, ou le 1800-88-99999 à partir de n'importe quel autre numéro . Ce sont les numéros d'assistance téléphonique du service client de Jio en Inde. Informez le représentant du service client du vol de votre carte SIM et demandez-lui de la bloquer.
Bloquer votre carte SIM en ligneVous pouvez également visiter le site Web d'Airtel ou utiliser l'application mobile pour obtenir de l'aide via l'assistance Live Chat d'Airtel . Vous pouvez obtenir une réponse à n’importe quelle question, comme la désactivation ou le blocage de la carte SIM. Une autre façon de procéder consiste à envoyer un e-mail à Airtel à [email protected].
Lorsque vous bloquez un numéro de téléphone ou un contact, celui-ci peut toujours laisser un message vocal, mais vous ne recevrez pas de notification . Les messages envoyés ou reçus ne seront pas livrés. De plus, le contact ne recevra pas de notification indiquant que l'appel ou le message a été bloqué. Lorsque vous bloquez une adresse e-mail dans Mail, elle est placée dans la corbeille.
Le service de police ou l'unité de gendarmerie le transmettra par voie électronique à votre opérateur afin que l'utilisation du téléphone soit bloquée. Votre mobile devient inutilisable. 2.
Vacances ou autre raison : vous pouvez suspendre temporairement votre service si vous n'utilisez pas votre appareil pendant une longue période (par exemple, départ en vacances, maladie, etc.).
"Suspendre votre ligne signifie bloquer votre carte SIM. Le voleur ne pourra alors plus émettre d'appels", peut-on lire dans cet article. Rassurez-vous : bloquer votre SIM n'implique généralement pas de changer de numéro de téléphone. Votre opérateur va simplement émettre une nouvelle carte au même numéro.
Votre nouvel opérateur peut vous proposer une nouvelle carte SIM dans le cadre du processus de changement ou vous devrez peut-être acheter une nouvelle carte SIM séparément . Certains appareils téléphoniques sont verrouillés sur l'opérateur réseau auprès duquel ils ont été achetés. Cela signifie que la carte SIM ne fonctionnera que sur un appareil fourni par cet opérateur.
Conserver votre numéro de téléphone lorsque vous changez de réseau s'appelle porter votre numéro, et pour ce faire , vous avez besoin d'un code d'autorisation de portage - ou code PAC . Vous donnez ce code à votre nouveau fournisseur et il gère le transfert de votre numéro ainsi que l'annulation du service de votre fournisseur actuel.
Réponses. Ce n'est pas possible vu que la carte SIM est dans le téléphone perdu. Vous allez devoir vous en procurer une nouvelle et transférer votre numéro.
Il n'est techniquement pas possible d'avoir 2 cartes SIM actives pour un même numéro. Je vous invite à vérifier si une souscription d'un deuxième abonnement, peut solutionner votre problématique.