Vous pouvez demander une Livebox 5 et cet échange sera gratuit. Rendez-vous dans votre boutique Orange, dans votre espace client sur boutique.orange.fr ou depuis votre smartphone sur l'application Orange et moi. Votre offre actuelle ne vous permet pas de bénéficier de la Livebox 5.
Vous pouvez contacter le service clients Orange au 3900 pour demander à passer à la Livebox la plus récente et c'est gratuit.
Parmi les différences entre Livebox 4 et Livebox 5, le dernier modèle de box Orange affiche un débit théorique de 2 Gb/s en réception et 600 Mb/s en envoi. Les performances sont donc doublées par rapport à la Livebox 4.
Pour demander à changer en ligne, rendez-vous sur le site internet d'Orange, puis sur la rubrique Internet. À partir de là, cliquez sur la proposition Livebox 4 située dans la colonne « Équipements ».
Livebox 4 : un WiFi plus performant
La Livebox 4 est également compatible avec le répéteur WiFi 6 Orange, qui permet d'étendre la connexion WiFi dans toutes les pièces de la maison. Ce dernier est disponible pour 89€ ou offert sur demande pour abonnés aux offres Up (frais d'activation : 10€).
La box internet d'Orange la moins chère est la Livebox. Hors promotion exceptionnelle ou vente privée, elle disponible au tarif de 22,99€/mois pendant un an (puis 41,99€/mois en fibre et 36,99€/mois en ADSL).
Après la date de traitement de votre demande de déménagement, de résiliation d'offre ou d'option, vous disposez de 30 jours pour retourner les matériels mis à votre disposition par Orange. Un mail ou un courrier de modalités de restitution vous est envoyé, une fois votre demande réalisée.
En effet, ce nouvel équipement a été conçu pour optimiser la qualité de connexion Internet des abonnés avec de nouvelles antennes 4×4. Aujourd'hui, les avis de la Livebox 4 restent globalement positifs grâce aux performances de la box Internet d'Orange.
La Livebox 4 est une version plus puissante de la Livebox Play, incluse dans les offres Livebox Up d'Orange. La différence de débit est cependant uniquement observable avec la fibre, dont le débit en téléchargement peut atteindre 1 Gbit/s (avec un débit en envoi de 300 Mbit/s, identique à la Livebox Play).
La Freebox Revolution est la box qui consomme le plus (17 W), tandis que la SFR box Evolution est celle qui consomme le moins (7 W). Les Livebox d'Orange et la Bbox Miami de Bouygues présentent des indices de consommation intermédiaires entre 8 et 11 W.
Si vous êtes déjà client Orange, vous pourrez passer à la Livebox 5, mais à condition d'être raccordé à la fibre et de modifier votre offre Internet en choisissant une offre Livebox Up ou Open Up.
Vous pouvez demander une Livebox 5 et cet échange sera gratuit. Rendez-vous dans votre boutique Orange, dans votre espace client sur boutique.orange.fr ou depuis votre smartphone sur l'application Orange et moi. Votre offre actuelle ne vous permet pas de bénéficier de la Livebox 5.
Le décodeur TV fournis avec la Livebox 5 d'Orange
Le décodeur TV UHD 4K est fournis avec la Livebox 5 d'orange et possède de nombreux atouts comme la connexion sans fil. En effet, Il est possible de connecter son décodeur à internet à distance sans câble, ni adaptateur grâce au Wi-Fi intégré.
Pour rappel, la Livebox 6 est uniquement disponible via l'abonnement Livebox Max, facturé à 34,99 € par mois la 1ère année (puis 54,99 €/mois).
La Livebox 4 a été pensée pour optimiser la qualité de votre connexion grâce à ses 4x4 antennes wifi. Que vous soyez client Fibre ou ADSL/VDSL, votre box internet délivre un débit supérieur et une stabilité optimisée par un dispositif de réduction des perturbations.
Orange permet de changer la Livebox et/ou le décodeur TV à n'importe quel moment de l'abonnement. Changer de Livebox ou de décodeur TV pour une version plus récente peut permettre de profiter de nouveaux services.
Si votre Livebox ne parvient pas à se connecter à internet, vous pouvez faire un test de la mire. Ce test permet de savoir si votre problème vient de l'accès au réseau ADSL, de l'identification aux serveurs Orange internet ou de la configuration de votre Livebox.
La Livebox 5 est la box internet de référence d'Orange. Remplaçante de la Livebox 4 Fibre, celle-ci se veut innovante en proposant un WiFi intelligent, des débits ultra-rapides, et une conception éco-responsable. Elle est accompagnée du décodeur TV UHD de l'opérateur.
La Livebox 6 d'Orange embarque la toute dernière norme Wifi 6E. Plus performante et plus rapide, avec une couverture augmentée, elle vous permet d'accéder à une connexion Internet sans fil optimale, quel que soit le nombre d'appareils connectés et d'utilisateurs en simultané.
La Livebox 5 d'Orange est proposée avec toutes les offres fibre de l'opérateur.
Le décodeur TV UHD 4K
Le nouveau décodeur TV UHD 4K est disponible pour les clients Livebox et Livebox Up Fibre. Il accompagne les modems Livebox 4 et Livebox 5. Pour les clients ADSL, le décodeur TV UHD est inclus dans les offres Livebox et Livebox Up. Les frais d'activation de 40€ sont demandés aux nouveaux clients.
Appuyé par le nouveau modem-routeur xDSL/Fibre optique Livebox 4, le décodeur TV 4 d'Orange est la passerelle matérielle pour accéder à la télévision via Internet, mais également à un vaste panel de services et à un large catalogue de programmes en Ultra HD pour les clients qui disposent de la fibre ou de l'ADSL chez ...
Le boîtier Fibre appelé terminal optique Fibre ou ONT (Optical Network Termination), est l'équipement qui assure la liaison entre le réseau fibre Orange et la Livebox.
Par courrier :
* mail envoyé sur l'adresse mail de contact que vous avez renseignée dans votre Espace client. si vous avez perdu votre bon de transport, un nouveau bon est systématiquement joint aux courriers de relance et de mise en demeure.