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Tu ne peux pas modifier ton nom d'utilisateur tant que tu as encore des commandes en cours. Vérifie si ton nouveau nom d'utilisateur est disponible. Pour ce faire, dans la barre de recherche, sélectionne Membres et saisis le nouveau nom d'utilisateur que tu souhaites utiliser.
Pour toute question relative aux informations fournies ci-après, tu peux nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] En cas de réclamations à formuler à notre encontre à la suite d'un achat sur notre plateforme, tu peux également utiliser cette plateforme de règlement des litiges mise en place par la ...
Pour qu'on se souvienne de votre profil et qu'on vous retrouve facilement, optez pour un pseudo simple. Donnez confiance aux acheteuses en remplissant totalement les informations de votre profil. Dans « à propos de toi », donnez des détails sur les tailles, la qualité des vêtements, vos marques fétiches…
La possession de plusieurs comptes Vinted (sauf si l'un est un compte personnel et l'autre un compte Pro, créés avec des adresses e-mail et des numéros de téléphone distincts) La vente répétée de contrefaçons, c'est-à-dire de répliques fausses et/ou non autorisées de produits originaux.
Problèmes de connexion ou problèmes techniques
Vérifie que ton téléphone capte bien et qu'il est bien connecté à Internet. Redémarre ton téléphone et réinsère ta carte SIM.
Le membre bloqué ne pourra plus t'envoyer de messages ni acheter tes articles. Tu ne pourras plus non plus voir les articles de ce membre.
Vous ne pourrez pas changer l'adresse de livraison du colis de votre commande d'articles sur Vinted. L'acheteur ne peut pas annuler l'envoi et l'expédition de votre colis se fera alors au relais Colis Privé Store sélectionné au départ sur Vinted.
En utilisant l'inscription via Apple ID, tu pourras rapidement te connecter avec ton identifiant Face ID, Touch ID ou le code de ton appareil (selon l'appareil). Pour t'inscrire, tu devras utiliser ton adresse email. Tu peux toutefois choisir de la masquer.
Pourquoi échanger des favoris sur Vinted ? L'algorithme de Vinted a tendance à promouvoir les annonces récentes qui affichent un grand nombre de favoris. Cela lui indique que ces annonces plaisent aux acheteurs et donc il va (notamment) les afficher dans la section "articles populaires" du fil d'actualités.
Vérifie le poids et les dimensions de l'article. Dans ton annonce, indique le montant des frais de port en fonction du transporteur avec lequel tu souhaites expédier l'article. Appuie sur Sélectionner la taille du colis, puis choisis Frais de port personnalisés.
D'une manière générale, les acheteurs prennent en charge les frais de port. Les frais de port sont indiqués au moment de régler la commande et sont automatiquement ajoutés au montant total de la commande. Pour les modes d'envoi accompagnés d'instructions, le vendeur doit avancer les frais de port.
Tu as 5 jours ouvrables pour expédier ton article une fois que l'acheteur·se a procédé à l'achat. Toutefois, nous te recommandons d'expédier le colis le plus tôt possible. En effet, la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 48 heures.
L'article est mal présenté : jeté sur le sol, plissé, etc. Tu as utilisé des filtres qui ont changé les couleurs naturelles de ton article. Tu as utilisé un montage de plusieurs photos en photo principale de ton annonce (et non une seule photo) Tu as utilisé une photo provenant d'internet.
Il faut absolument ne jamais poster tous tes articles d'un seul coup. JAMAIS. La technique la plus efficace, c'est de poster 2 articles maximum toutes les 20 minutes. L'algorithme de Vinted te mettra ainsi plus en avant et te permettra d'avoir plus de vues.
L'acheteur peut ouvrir un litige Vinted de deux façons : Via la conversation avec le vendeur : cliquer ensuite sur « j'ai un problème » et suivre les étapes décrites. Prendre contact avec le centre d'aide Vinted : il doit sélectionner la rubrique litige, puis contacter le support.