Accédez à Paramètres > Wi-Fi et touchez le nom du réseau Wi-Fi auquel vous êtes actuellement connecté pour afficher les informations de base sur le réseau. Là, vous pouvez voir si le réseau Wi-Fi est un réseau 5 GHz ou 2,4 GHz.
Via un ordinateur Windows
Cliquez ensuite sur ouvrir les paramètres réseaux et internet. En bas, cliquez sur Afficher vos propriétés réseau. La page affiche la liste des connexions réseau avec toutes les informations. Les informations de la connexion Wifi sont probablement à la fin de la page, déroulez donc celle-ci.
Sur Android
► Déroulez le volet des notifications puis appuyez longuement sur le symbole Wi-Fi (avec Android 12, vous appuyez longuement sur le bouton Internet). Repérez le nom du réseau sans fil auquel vous êtes connecté, et comptez le nombre de barres ou observez le taux de remplissage du symbole Wi-Fi.
Gérer la configuration WiFi
Sélectionnez l'onglet WIFI, en haut de la fenêtre. Vous voyez apparaitre vos deux réseaux WiFi, aux fréquences 2.4Ghz et 5Ghz. Si les deux réseaux ont le même nom, vos objets connectés ne pourront se connecter correctement.
Appuyez sur la touche Alt-Option lorsque vous cliquez sur l'icône WiFi dans le coin supérieur droit. Vous verrez RSSI et la force de votre signal en dBm sous votre réseau WiFi.
Le numéro de la barre de signal représente l'indicateur de puissance du signal. Plus il y a de barres éclairées, plus la force du signal est forte. L'échelle d'intensité du signal est la suivante : Excellent, Très bon, Bon, Faible et très faible.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut. Windows 10 vous permet de rapidement vérifier l'état de votre connexion réseau.
La Livebox 4 est équipée de la norme wifi 802.11 ac. Elle permet de vous faire bénéficier d'une qualité de transmission accrue : La bande d'émission de 5 GHz vous permet d'éviter les interférences avec les équipements de la bande 2, 4 GHz (micro-ondes, équipement Bluetooth, wifi 802.11 a/b/g, téléphone DECT,...).
Sur le premier onglet « Connecté », vous trouverez l'information sur la ligne « Fréquence ». Ne soyez pas surpris, il n'y a pas écrit 2,4 ou 5, mais des fréquences plus précises en MHz et non GHz. Si c'est aux environs de 2400 MHz, c'est du 2,4 GHz et si c'est proche de 5000 MHz, c'est du 5 GHz.
A partir de votre smartphone, dans les paramètres Wifi, sélectionner le nom du réseau correspondant à celui 2,4GHz. Sélectionner "Configuration Wifi 5 GHz identique à celle du Wifi 2,4 GHz". Noter le nom du réseau (SSID) afin de pouvoir le sélectionner ultérieurement sur votre smartphone. Sélectionner enregistrer.
Allez à Fonctions supp > Paramètres Wi-Fi > Paramètres Wi-Fi avancés, et sélectionnez la bande passante souhaitée dans Bande passante > Wi-Fi 2,4GHz. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres.
Allez à Fonctions supp > Paramètres Wi-Fi > Paramètres Wi-Fi avancés, et sélectionnez la bande passante souhaitée dans Bande passante > Wi-Fi 2,4GHz. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres.
Pour vérifier la vitesse et la performance de votre connexion internet, il suffit de faire un test de débit. Aussi appelé "speedtest" ou encore "test de bande passante", le test de débit internet mesure la vitesse de votre connexion en simulant le transfert d'un fichier entre votre box et un serveur.
Pour cela, il suffit de vous connecter sur https://mabbox.bytel.fr/. Ensuite vous cliquez sur la partie wifi puis "paramètres avancés" et sur la page affichée vous cliquez sur " séparer les réseaux 2.4 et 5ghz." Après cette manipulation, le réseau 2.4 ghz va apparaitre dans vos paramètres réseau. Cordialement.
Ce dispositif sélectionne automatiquement la meilleure bande de fréquence (2,4 ou 5 GHz sur la Livebox 5 et 2,4 ou 5 GHz ou 6 GHz sur la Livebox 6 et la Livebox 7 qui sont compatibles Wi-Fi 6E), ainsi que le meilleur canal, pour une connexion Wi-Fi plus stable et plus performante.
Cliquez sur l'icône Réseau Wi-Fi située à droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Propriétés sous le nom du réseau Wi-Fi. Sur l'écran du réseau Wi-Fi, sous Propriétés, consultez la valeur en regard du Protocole. Il indique Wi-Fi 6 (802.11ax) si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi 6.
Après avoir désactivé le Band Steering (Point 3 ici: https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe), tu peux choisir un nom de réseau différent pour tes 2 bandes. Par défaut ça t'ajoute un "nomDeTonReseau-5G". Sur ton appareil, tu vas voir tes 2 réseaux, juste à choisir le "pas 5G".
Son nom est visible sur l'étiquette située sur l'un des côtés de la Livebox.
Rendez-vous sur l'application Orange Pro ou sur votre Espace client. Sélectionnez votre votre offre ADSL Internet (ex : Open Pro, Internet Pro, etc.) puis vos équipements puis le bloc Internet et enfin Info débit. Attention : vous devez être connecté via votre Livebox pour effectuer ce test.
Des signaux Wi-Fi faibles peuvent être causés par les raisons suivantes : Le routeur est trop éloigné de votre périphérique. La puissance de transmission Wi-Fi du routeur n'est pas assez forte.
Si le signal Wi-Fi est faible, cela pourrait être dû au fait que votre appareil est trop loin du routeur ou il y a des obstacles entre eux. Rapprochez votre smartphone ou tablette du routeur ou enlever tout obstacle et vérifiez de nouveau la force du signal.