Contactez Air caraïbes par téléphone
Air Caraïbes numéro : 08 20 83 58 35 (0,12€ / minute + prix de l'appel). Il s'agit du numéro pour joindre les conseillers clients tous les jours de la semaine de 8h à 21h et même pendant les jours fériés, avec une facturation de 0,12€ par minute.
Joindre le service client Air Caraïbes par téléphone
Celle-ci est joignable du lundi au vendredi de 14h à 17, sauf les jours fériés. Vous pouvez contacter la compagnie au 01 84 20 42 16. Si vous téléphonez depuis les Antilles, le numéro d'attribution est le 0 800 871 460.
Pour obtenir le document demandé et vous faire rembourser par votre assurance de la partie non prise en charge par Air Caraïbes, vous devez impérativement : avoir annulé au préalable votre réservation en appelant au. être en possession d'un billet non modifiable, non remboursable.
L'envoi de votre requête peut se faire de différentes façons : par le formulaire de réclamation présent sur le site Internet, via l'adresse mail [email protected], par téléphone au 01 84 20 42 16, par les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok ; LinkedIn) et par voie postale (TSA 21234, 92566 Rueil- ...
Les données PNR (Passenger Name Record ou dossier passager) : informations liées à la réservation et contenues dans les dossiers créés par les compagnies aériennes pour chaque vol.
- Après une réservation : accédez à votre dossier de réservation. Puis dans le paragraphe "Services", sélectionnez "Modifier les informations". Choisissez le service "Excess bagage" dans l'onglet "Bagage". Cliquez sur "Calculez le prix" puis sur "Continuer" pour valider votre choix.
En moyenne, l'idéal est de réserver entre 81 et 100 jours avant la date départ, soit environ 3 mois en avance. Seulement, ceci reste une moyenne et la réponse varie souvent en fonction de la destination, une fois encore.
Selon les compagnies et les destinations, le prix payé par le passager pour un bagage en soute peut varier de 1 à 12. Selon le comparateur de vols Kayak, en 2018, le bagage « supplémentaire excède rarement les 50 euros », mais peut coûter de 10 euros à 120 euros.
Les bagages en cabine avec Air Caraïbes
Quelle que soit votre destination, votre bagage ne devra pas dépasser les dimensions suivantes: 55 cm x 40 cm x 20 cm.
Les dimensions et poids standards du bagage à main
Plus récemment, l'IATA a affiné ses critères: le bagage à main devrait mesurer, au maximum, 56 cm x 45 cm x 25 cm, poignées et roulettes incluses. Le poids maximum devrait quant à lui se limiter à 10 kg.
Si vous avez besoin d'aide pour déposer votre réclamation, nous sommes également joignables au +33 (0)9 69 39 36 54 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).
Demander une assistance avant votre vol
Pour garantir le bon déroulement de votre vol, prenez contact avec nous au moins 48 heures avant le départ de votre vol. Vous pouvez le faire via le formulaire d'assistance spécifique après avoir réservé votre billet d'avion.
Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et utilisez le numéro de confirmation qui vous a été envoyé pour vous assurer que le numéro de vol et la destination correspondent à votre billet X Source de recherche .
Autre astuce pour vérifier l'authenticité d'un site de vente de billets d'avion en ligne, le voyagiste et ses coordonnées doivent être réels. Vous devez trouver sur le site une adresse ainsi qu'un numéro de téléphone localisés en France. Les mentions légales doivent, elles aussi d'être claires et vérifiables.
Le site internet des compagnies aériennes — toutes les compagnies aériennes proposent des informations de vol sur leur site internet. Vous pouvez alors vérifier le statut de votre vol et savoir en quelques clics si votre vol est retardé ou annulé.
Le sac à main est considéré par certaines compagnies comme un bagage cabine à part entière. Ce qui signifie que, pour voyager sur ces compagnies aériennes, vous devrez choisir entre votre sac à main et votre bagage cabine ou bien placer votre sac à main dans votre bagage cabine.
Cela concerne aussi les gels, pâtes, aérosols... Les liquides et aérosols doivent être contenus dans des flacons de 100 ml maximum chacun. Ils doivent être placés dans un sac en plastique, transparent et refermable, d'une contenance maximale de 1 litre (20 x 20 cm environ). Un seul sac est autorisé par passager.
Quelles sont les normes appliquées pour les bagages cabine ? En général, vous avez le droit à un bagage cabine de 8 kg et 1 accessoire supplémentaire (type sac à main ou sac à dos) en classe Eco et 2 bagages cabine et 1 accessoire supplémentaire en classe Affaire.
Alors, si vous voulez entrer en contact avec la compagnie pour réserver un vol au départ de France et DOM, vous pourrez appeler le numéro 3917 (0,35cts/min) ou au 01 70 39 22 10, tous les jours de 7 h à 23 h.
Pour toutes réclamations après votre vol, vous pouvez joindre notre service après vol du lundi au vendredi (hors jours fériés) depuis la France de 09h00 à 18h00 au : 0800 94 1008 (service et appel gratuit) ou depuis l'étranger aux mêmes horaires de 09h00 à 18h00 (hors jours fériés) au : 05 56 55 29 43 (service et appel ...