Pour prendre rendez-vous avec un conseiller, rendez-vous dans votre Espace Client Internet, rubrique Contacts > messagerie > «demande de RDV avec un conseiller ».
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse d'un chèque ou de votre chéquier, vous pouvez faire opposition du lundi au vendredi : 8h-19h et samedi : 8h-12h : En appelant le 09 69 39 99 98 (service gratuit + prix d'appel)
Retrouvez votre identifiant sur votre relevé bancaire ou sur votre bulletin de souscription. Votre identifiant doit être composé de 10 chiffres. Date de naissance (JJ/MM/AAAA) : Votre date de naissance est incorrecte.
Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7) afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et services proposés par la banque.
Pour cela, contactez votre conseiller par téléphone ou via votre messagerie sur votre « Espace Client » pour fixer une date et heure de rendez-vous. Il vous fera parvenir un lien de connexion Microsoft Teams, un outil fiable, sécurisé et accessible rapidement.
Il se peut que votre compte soit bloqué si vous n'êtes pas équipé d'une solution d'authentification forte (Certicode Plus ou le numéro sécurisé Certicode). - Si vous avez un smartphone ou une tablette, téléchargez l'application mobile La Banque Postale et activez gratuitement Certicode Plus.
L'identifiant et le mot de passe
À la suite de l'ouverture de votre compte, La Banque Postale vous délivre un identifiant personnel et unique pour accéder à vos comptes à distance. Votre mot de passe est personnel, vous seul devez le connaître !
Pour envoyer un message depuis sa messagerie sécurisée de La Banque Postale, il suffit de se connecter à son espace client et d'accéder à la rubrique "Messagerie". Accédez à nos services en ligne sur l'Espace Client Internet et sur l'application mobile pour consulter et gérer vos comptes en toute autonomie et sécurité.
Si vous n'avez pas accès à Internet ou si vous préférez avoir un interlocuteur, sachez qu'il est aussi possible de suivre votre Colissimo par téléphone en appelant le 3631 (service gratuit + prix appel). Ce numéro gratuit est joignable du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h.
Un numéro en 09 est attribué pour les numéros inclus dans les offres de téléphonie sur IP, c'est-à-dire des numéros attachés à des box internet. Ils peuvent être attribués que la ligne soit en dégroupage partiel ou total.
est joignable du lundi au vendredi entre 9h à 20h, et le samedi entre 9h00 et 17h30, par téléphone au 01.43.63.15.15 (appel non surtaxé) pour les clients et au 0 800 84 84 00 (services et appels gratuits) pour ceux qui ne sont pas encore clients.
L'Espace Client Internet est facilement accessible en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr. Depuis cet espace, vous pouvez : Consulter le détail de tous vos comptes et contrats.
Si vous voulez joindre par téléphone, 3 numéros sont disponibles : 36 39 : c' est le numéro du service client. 0.15 euro la minute plus le prix d' un appel. 09 69 39 99 98 : pour le service après vente et les réclamations, numéro non surtaxé.
C'est votre version d'Android qui est bien trop ancienne. Tout simplement. Il s'agit d'une application bancaire, ne l'oubliez pas. Pour une question de sécurité, elle ne peut se permettre de continuer à fonctionner avec un système d'exploitation dépassé qui ne reçoit plus de mise à jour.
Pour redonner vie à un compte dormant, les particuliers doivent soumettre une demande accompagnée de nouveaux documents Know Your Customer (KYC) et de leur livret au bureau de poste concerné .
Vous pouvez exercer ces droits (en précisant votre nom, prénom, adresse postale) par courrier à : La Poste - BP 10245 - 33506 Libourne Cedex ou par e-mail à : [email protected] . Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter la page disponible ici.
Pour accéder à votre espace client, rendez-vous sur : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... .
Les numéros en 06 et 07 interdits pour le démarchage téléphonique. L'Arcep, l'Autorité de régulation des communications électroniques, a annoncé début septembre que l'utilisation de numéros commençant par 06 ou 07 par les démarcheurs téléphoniques serait interdite à partir de 2023.
Les numéros à éviter
En voici la liste complète : Pour la France métropolitaine : les numéros de téléphone commençant par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949. Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy : ceux débutant par 09475. Guyane : 09476.
Pour éviter de répondre lorsqu'un numéro inconnu s'affiche, il suffit de regarder leurs préfixes pour les éliminer et les bloquer : pour la France métropolitaine, les appels avec des indicatifs en 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949 sont réservés aux démarcheurs.