La Poste est une société anonyme française principalement présente en tant qu'opérateur de services postaux, banque, assurance, opérateur de téléphonie mobile, fournisseur de services numériques et de solutions commerce, commerce en ligne et collecte et vente de données.
Vérifiez l'e-mail d'expédition.
Les communications laposte.net sont envoyées avec ces deux adresses e-mail : [email protected]. [email protected].
Pour envoyer un mail depuis votre webmail laposte.net il faut impérativement indiquer un destinataire ainsi que l'objet de votre mail et pour finir, le contenu de votre message. Une fois toutes ses informations indiquées, il faut appuyer sur « Envoyer » situé en bas de la zone de rédaction du mail.
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Pour prendre rendez-vous avec un conseiller, rendez-vous dans votre Espace Client Internet, rubrique Contacts > messagerie > «demande de RDV avec un conseiller ».
Par courrier, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : Service Clients - 99999 LA POSTE. En accueil physique, auprès d'un chargé de clientèle de votre Bureau de Poste.
par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l'adresse suivante : SERVICE CLIENTS - 99999 LA POSTE.
Que doit-on mettre dans un courrier de réclamation ? tous les documents qui pourraient appuyer votre dossier : facture, témoignage, photos… La lettre doit mentionner votre nom, votre adresse et code postal, votre adresse mail et numéro de téléphone, ainsi que la date à laquelle vous écrivez.
Se connecter au Webmail La Poste – Laposte.net.
Vous recevez ce message d'erreur car vous essayez d'envoyer un mail vers une adresse mail qui est invalide, incorrecte. Merci de vérifier l'orthographe de votre adresse mail destinatrice et de recommencer votre envoi. Si le problème persiste, rapprochez vous de votre destinataire pour vérifier son adresse.
Eric Moitié est depuis le 5 janvier 2022, le Médiateur de la consommation du Groupe La Poste et de La Banque Postale. Il a été désigné par une commission paritaire, composée de représentants du Groupe La Poste et d'associations de consommateurs.
Erreur d'adresse (ceci est un problème d'ordre ponctuel) Emballage détérioré et mauvaise lisibilité de l'adresse. Affranchissement insuffisant. Le destinataire a refusé la réception du courrier ou du colis.
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse d'un chèque ou de votre chéquier, vous pouvez faire opposition du lundi au vendredi : 8h-19h et samedi : 8h-12h : En appelant le 09 69 39 99 98 (service gratuit + prix d'appel)
En cas de litige avec le groupe La Poste, vous devez obligatoirement faire une réclamation auprès du service concerné avant de saisir le Médiateur. Si vous n'avez pas obtenu de réponse au bout de 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur (au maximum 1 an après avoir déposé votre réclamation).
Si le courrier n'était pas un recommandé avec AR, alors vous pouvez faire une demande d'enquête auprès de la Poste qui pourra vous confirmer ou non que le courrier n'a effectivement pas été livré, vous servant alors de preuve.
AXEO Services, filiale du groupe La Poste, vous propose une large gamme de services à domicile. Ménage, repassage, bricolage ou encore jardinage, découvrez sans plus attendre les différentes formules d'aides à domicile (ponctuelles ou régulières) pour l'entretien de votre maison et de votre jardin.
La réponse est oui, l'appel du 904 depuis votre téléphone La Poste Mobile est bien gratuit.
Ce numéro est national et commun à tous les opérateurs mobile y compris La Poste Mobile. Le 3179 est un serveur vocal interactif ouvert 24/24 et 7/7. Le numéro RIO La Poste Mobile vous sera communiqué vocalement et par SMS.
Vous pouvez également nous contacter depuis le site laposte.fr en cliquant en haut à droite dans le bandeau horizontal sur le bouton d'aide : L'assistant La Poste s'ouvre : cliquez sur le bouton "Contactez La Poste".
En cas de question sur l'authentification de vos paiements avec 3D-Secure, vous pouvez contacter le Centre de Relation Client 3D-Secure, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la France et l'étranger, au 09 69 32 00 04 (appel non surtaxé).
Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7) afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et services proposés par la banque.