Pour contacter ManoMano par mail, il faut se rendre sur le site Internet. Un formulaire de contact ManoMano est disponible sur la page dans la rubrique « Assistance en ligne« . Le contact par email vous permet de donner le plus de détails possibles, comme vous pouvez même envoyer des pièces jointes.
Vous allez pouvoir joindre les équipes du service client de ManoMano en appelant le numéro Manomano au 09 73 72 91 99 (numéro Azur non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 15h.
Enfin, ManoMano dispose d'une adresse postale : Colibri SAS - ManoMano - 52 rue Bayen - 75017 Paris, mais il ne s'agit pas du canal de communication le plus rapide.
Pour contacter ManoMano en France, la dernière possibilité est d'envoyer un courrier par voie postale à l'adresse suivante : Colibri SAS - ManoMano - 52 rue Bayen - 75017 Paris.
Je vous recommande vivement ce site. Très contente des commandes: livraison rapide, pris attractif et en plus cashback intéressant. Je suis entièrement satisfaite de mes achats et je commanderais à nouveau sans hésiter. Ce site de commerce en ligne est sérieux et fiable.
"Pour notre emménagement, en 2015, on avait lancé un concours de déco en interne avec 300 euros par pièce et une consigne : n'utiliser que des accessoires vendus sur notre site", expliquent ses fondateurs, Christian Raisson et Philippe de Chanville.
Vous devez suivre la procédure suivante : dans votre compte client, sélectionnez la commande concernée. Cliquez sur « Accéder à l'aide », puis laissez-vous guider. Vous devez absolument attendre la réponse de manomano avant de renvoyer votre produit. Les frais de retour seront à votre charge.
Le service Mano Fulfillment s'appuie sur le prestataire Rhenus Logistics qui lui a dédié un espace de 6 000 m² dans son entrepôt de Gretz Armainvilliers (77).
Pour cela, vous devez contacter le vendeur en suivant les étapes suivantes : Connectez-vous sur votre compte client ManoMano, avec vos identifiants renseignés au préalable (adresse mail et mot de passe) ; Rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes » puis « Assistance en ligne » et « Retour et Remboursement ».
En tant qu'expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l'outil en ligne Track & Trace ou grâce à l'app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d'encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.
Sur ManoMano, le relais prend de la vitesse
Baptisée Shop2Shop by Chronopost, cette nouvelle offre de Chronopost combine 2 modes de livraison en 1 : désormais, sur ManoMano vous pouvez proposer une livraison en relais en 48h maximum, à partir de 4,99€ !
Connectez-vous sur votre compte client avec votre adresse mail et votre mot de passe. Cliquez sur “COMPTE” puis “Mes achats” afin de retrouver la commande concernée. Cliquez sur la commande puis sur la rubrique “Accéder à l'aide” et suivez les instructions pour valider votre demande.
En l'absence de carte Vitale (et donc de transmission par le médecin d'une feuille de soins électronique), vous pouvez être remboursé de vos frais de santé en adressant une feuille de soins à votre caisse primaire d'assurance maladie.
L'Acheteur doit prendre en charge le paiement des frais correspondants (frais de retour du produit et frais de réexpédition). A l'expiration d'un délai d'un mois sans nouvelles de l'Acheteur, les Produits ne seront plus expédiés, sans que cela puisse ouvrir droit à remboursement, échange ou indemnisation.
Lieux de livraison
L'intégralité du catalogue de manomano.fr peut être livré en France Métropolitaine.
Livraison gratuite de vos gros colis dès 390€ avec Bingo chez Manomano. Avec Bingo, la livraison de vos gros colis achetés sur Manomano est entièrement gratuite dès 390€.
L'adresse de facturation représente l'identité ainsi que les coordonnées de la personne qui passe la commande, c'est à dire vous. L'adresse de livraison quant à elle, représente l'identité et les coordonnées de la personne qui recevra la commande, vous ou un proche s'il s'agit d'un cadeau par exemple.
Pour cela, il vous suffit d'accéder à votre compte et puis de cliquer sur la section Options de paiement. Vous pourrez alors procéder à la modification de l'adresse de facturation pour la carte de paiement souhaitée.
Vos achats chez ManoMano sont livrés en Suisse depuis la France.
Pour nous contacter : Par mail : https://www.relaiscolis.com/contact. Par tél : 09 70 25 22 31 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)