Interrogée par: Nicolas Guichard | Dernière mise à
jour: 7. Oktober 2022 Notation: 4.9 sur 5
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7- Exprimez votre critique
Si vous êtes mal-à-l'aise dites-le. C'est aussi faire preuve d'empathie que de savoir combien il est désagréable de faire face à des reproches. Exprimez ensuite votre critique, puis passez à l'écoute active: votre interlocuteur aura peut-être besoin de s'exprimer, d'expliquer etc.
Il est alors nécessaire de l'exprimer à la première personne. Or, notre réaction est souvent de passer par le « tu » ou le « vous » pour exprimer la supposition que l'on fait sur ce que l'autre a pu penser de nous, a pu se dire nous concernant.
Comment faire face aux critiques et au non respect (5 clés pour réagir quand vous êtes critiqués).
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Comment répondre aux attaques personnelles ?
Dans ces circonstances, la réponse appropriée consiste à se retirer jusqu'à ce que la personne ait décidé d'arrêter. Exemple : "Vos commentaires sont personnels et blessants. Je crois qu'ils sont irrationnels et je ne répondrai pas à une telle attaque."
Mettre en évidence les problèmes n'est pas constructif. En proposant des solutions réalistes pour résoudre leurs problèmes, vous indiquez clairement que vous ne les attaquez pas et que vous souhaitez les aider à s'améliorer.
Soyez honnête et concis(e). Vous n'avez pas besoin d'énumérer toutes ses fautes, mais dites-lui clairement ce qui vous a dérangé. Les détails excessifs causent de la douleur. Pensez à ce que vous aimeriez dire à l'avance et répétez-le pour vous-même ou avec quelqu'un en qui vous avez confiance XSourcederecherche .
Elle consiste à parler de soi plutôt que de parler de son interlocuteur et éviter de le placer dans une position d'accusé." Rappelez à votre chef ce que vous avez vu ou entendu et pourquoi cela vous affecte. "C'est le moment de donner à votre manager votre opinion, votre ressenti, confirme Marie-Luce Dubois.
Ne la mettez pas dans une position délicate en formulant une critique devant un collègue ou un client, « n'importe quel tiers qui mettrait mal à l'aise et ne permettrait pas à votre interlocuteur de répondre. » Et ne soyez pas cassant, cinglant ou en colère.
L'écoute active est utile lorsque ton interlocuteur te fait part d'un souci. Au lieu de lui donner toutes les solutions qui te passent par la tête, de minimiser son problème ou d'essayer de le raisonner, il s'agit tout simplement de l'écouter vider son sac.
Voici quelques conseils si vous souhaitez émettre une critique constructive : parlez d'un fait concret (ex : hier tu es arrivé·e en retard) portez la critique sur le comportement de la personne et non sur elle-même (ex : « tu as émis un jugement sur la vie de X » au lieu de « tu es une mauvaise langue »)
Quelle est la différence entre critiquer et constater ?
Il y a une grande différence entre constater, accepter le fait qu'une personne ait mauvais caractère et la critiquer. Le constater signifie qu'on peut observer un état d'être chez une autre personne, ou en soi, mais sans vouloir contrôler cet aspect pour le changer.
Comment ignorer les gens qui parle derrière notre dos ?
Trouve des distractions. Lorsque quelqu'un parle dans ton dos, il peut être difficile de te concentrer à l'école ou bien sur ton lieu de travail. Oriente ton énergie vers des activités positives pour te distraire au lieu de te concentrer sur la négativité générée par les commentaires.
Comment appelle t '- on une personne qui rabaisse les autres ?
Bon à savoir : le pervers narcissiqueUn pervers narcissique est une personne qui souffre d'un trouble de la personnalité. Celle-ci a une mauvaise image d'elle-même et tente de la changer en dévalorisant et en rabaissant les autres, le plus souvent des proches.