Mettez l'imprimante hors tension. Ouvrez le capot de l'imprimante et mettez le levier de dégagement du papier en position de papier continu. Retirez l'unité de tension du papier. Retirez le bourrage papier.
Bien souvent, le papier n'a pas été inséré correctement, c'est pourquoi il se coince à l'intérieur de l'imprimante et bloque ainsi l'alimentation en feuilles.
Retirez toutes les cartouches, puis éteignez et débranchez les câbles de l'imprimante. Après quelques minutes, réinstallez les cartouches et rebranchez l'imprimante. Si l'erreur persiste, vérifiez que les contacts des cartouches soient en bon état et propres.
Le problème vient peut-être de la qualité du papier ou d'un autre défaut. Retirez d'abord toute feuille trop pliée, froissée ou déchirée de la pile. Recherchez d'éventuelles obstructions à l'intérieur du bac à papier. Vérifiez que rien ne bloque le passage du papier dans les rouleaux.
Pour les bouchons les plus sévères, si les cycles de nettoyage n'ont pas l'effet escompté, il y a plus radical : lubrifier la tête d'impression. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un coton-tige que vous imbiberez d'alcool isopropylique et d'un nettoyant pour contacts électroniques.
Bonjour, il faut ouvrir l'imprimante, et tirer sur la poignée grise de la trappe du fond. Cette petite trappe donne accès aux rouleaux .
Éteignez l'imprimante. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état du réseau, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les témoins WiFi vert et orange clignotent en alternance. Les paramètres réseau sont réinitialisés lorsque les témoins WiFi vert et orange s'éteignent.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres appareils > > imprimantes & scanneurs. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur, puis suivez les instructions pour réinstaller votre imprimante.
Mettez l'imprimante sous tension. Lancez l'outil Epson Connect Printer Setup (Configuration de l'imprimante Epson Connect), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows 10 : Cliquez sur Start (Démarrer) > EPSON > Epson Connect Printer Setup (Configuration de l'imprimante Epson Connect).
Accédez à la zone de dialogue Epson Printer Utility 4. Cliquez sur Driver Settings (Paramètres du pilote) dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Epson Printer Utility 4. Vérifiez que la case à cocher Permit temporary black printing (Autoriser l'impression en noir temporaire) est activée et fermez la fenêtre.
Si l'état de votre imprimante est « L'imprimante indique un état d'erreur », il est possible qu'il existe un problème avec l'imprimante. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et connectée à votre PC à l'aide d'un câble ou du Wi-Fi.
Choisissez votre imprimante et cliquez "Ouvrir la file d'attente...". Choisissez le travail d'impression à effacer. (2). Choisissez le travail d'impression (1) et cliquez Effacer (2).
Dans la file d'attente, faites un clic droit sur le document concerné et sélectionnez « Annuler » afin de le supprimer du spooler de l'imprimante. Si une partie du document a déjà été imprimée, l'impression s'arrêtera au milieu du processus.
Si plus d'une feuille est coincée dans l'imprimante, retirez les feuilles une par une. Saisissez l'une des feuilles du milieu de la pile et tirez-la fermement vers vous des deux mains. Il suffit souvent de retirer une ou deux feuilles du milieu de la pile pour pouvoir dégager le reste.
Assurez-vous que le papier coincé ne se trouve pas sous le support de tête d'impression. Si le papier coincé se trouve sous le support de tête d'impression, déplacez le support de tête d'impression vers la droite ou vers la gauche, selon le moyen le plus facile, afin d'enlever le papier.
Assurez-vous qu'il n'y a pas de tâches d'impression en attente. Assurez-vous que l'imprimante est bien sélectionnée comme imprimante par défaut. Vérifiez si le bon port d'imprimante est sélectionné. Vérifiez si votre point d'accès ou routeur sans fil possède la fonction Séparateur privé et si elle est activée.
Assurez-vous d'abord que le bac d'entrée contient du papier. Cela semble évident, mais c'est souvent le cas. Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.
Commencer par vérifier le matériel
Si vous utilisez une imprimante câblée, vérifiez que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'imprimante et au PC. Si vous utilisez une imprimante sans fil, vérifiez la connexion sans fil. Assurez-vous que l'option sans fil de l'imprimante est activée et disponible.
Retournez l'imprimante à l'envers par dessus un seau ou autre contenant et ouvrez les capuchons pour vider l'encre des réservoirs. Retournez l'imprimante à l'endroit et patientez quelques minutes. Ensuite, répétez ce processus pour vider encore plus d'encre.
Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du produit. Si nécessaire, abaissez le bac d'alimentation pour l'ouvrir, puis ouvrez la porte d'accès aux cartouches. Si du papier est coincé entre les rouleaux, tirez délicatement dessus pour le dégager.
Cliquez sur Système et sécurité. Cliquez sur Outils d'administration. Cliquez sur Services. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l'option Spouleur d'impression.