Interrogée par: Valentine Gomez-Masse | Dernière mise à
jour: 18. Dezember 2024 Notation: 4.8 sur 5
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Voici 10 astuces pour cela.
« Je ne suis pas d'accord et je préfère… » : le message « je » et proposer une alternative sont des moyens efficaces de dire « non » sans dire « non » !
« Stop » « Danger » : ces mots sont plus judicieux car concis et ils ne prêtent pas à confusion.
« Je ne suis pas d'accord et je préfère… » : le message « je » et proposer une alternative sont des moyens efficaces de dire « non » sans dire « non » !
« Stop » « Danger » : ces mots sont plus judicieux car concis et ils ne prêtent pas à confusion.
Mais dire « non » peut être gracieux pour vos destinataires si vous le faites avec gentillesse. Les gens veulent se sentir vus et appréciés, même lorsque vous devez leur refuser leur demande. Laissez donc l'autre personne se sentir bien dans sa peau !
Donc tu commences par du positif, tu commences par remercier la personne. Pour ça, tu peux dire : « Merci d'avoir pensé à moi » ou encore « merci pour l'invitation », « j'apprécie l'invitation » ou encore « c'est gentil d'avoir pensé à moi ». Ensuite, on s'excuse pour le refus sans mentir, bien sûr.
Utilisez des formulations simples et directes, mais toujours avec bienveillance. Par exemple, « Je suis vraiment touché(e) par ton invitation, mais je ne pourrai pas y assister. » Cela montre votre appréciation pour l'invitation tout en étant ferme sur votre décision.
Si vous ressentez un malaise, exprimez-le directement: Je trouve difficile de te dire non. Je vais t'expliquer pourquoi. Dans ma planification, j'ai telle chose à livrer et si je dois ajouter ceci à mon agenda, je vais devoir déplacer ce que nous avions prévu initialement.»
Il vaut mieux dire “hum, je ne peux pas” ou “hum, je suis désolé, mais je ne vais pas avoir le temps”. Il vaut mieux dire des phrases comme celle-là que de dire un “non” brut. Donc, si tu dis “je suis désolé, mais je ne vais pas avoir le temps”, ça veut dire “non”, c'est clair, la personne a compris.
Voici un exemple de message pour dire non tout en proposant une alternative : « Merci d'avoir pensé à moi, je suis très touchée de [les raisons pour lesquelles vous appréciez que l'on vous ait contacté]. Je ne peux malheureusement pas répondre favorablement à votre proposition/demande, car [les raisons de votre refus].
Madame/Monsieur [nom de la personne], Suite à l'entretien concluant du [date], vous m'avez proposé le poste de [intitulé du poste] à vos côtés. Après de longues hésitations, je me dois cependant de refuser l'offre que vous m'avez faite.
Donnez-lui les vraies raisons de votre rejet, mais ne l'accusez pas. ...
Au lieu de lui dire : « je ne peux pas passer mes journées avec un flemmard bordélique qui ne fait rien de sa vie », dites-lui plutôt : « je suis le genre de personne qui a besoin d'ordre et de structure dans sa vie. »
Axez votre critique sur la solution : proposez-en une, ou demandez à l'autre de réfléchir lui-même à une solution qu'il trouve acceptable pour ne plus reproduire l'erreur en question. Demandez-lui par exemple de quoi il a besoin pour ne pas recommencer. Insistez sur son engagement.
5) Si vous sentez la personne contrariée, vous pouvez lui proposer une alternative : « T'aider avec ton dossier maintenant, ce n'est pas possible pour moi, par contre, demain matin, je peux me rendre disponible pour t'aider à le terminer. » « Je ne peux pas te prêter d'argent et je ne souhaite de toutes façons pas le ...
Soyez sincère et constructive. Par exemple, vous pouvez dire ceci : « Je ne peux plus sortir avec toi. Tu m'énerves, car tu ne fais qu'annuler nos programmes sans m'avertir. » Vous pouvez aussi dire quelque chose de gentil, comme ceci : « J'aime beaucoup sortir avec toi, mais je pense qu'il est temps de m'en aller. »
Sachez expliquer votre “non” avec des mots simples et de façon claire. Mettez-vous à la hauteur de bébé et regardez-le droit dans les yeux pour qu'il comprenne calmement ce que vous lui dites. Expliquez-lui votre décision en tenant compte de son point de vue et de ses émotions.