Contacter Transavia via Internet et e-mail
Par ailleurs, vous pouvez contacter le service client Transavia par mail à travers un formulaire mis à votre disposition à remplir pour déposer une plainte pour des motifs comme bagage perdu, réservation annulée, avion manqué…. [email protected].
Quel est le meilleur moment pour appeler le service client Transavia ? ⭐️ Pour éviter les longues périodes d'attente, appelez le service client Transavia entre 08h30 et 14h30 en semaine. Vous parviendrez ainsi à être plus rapidement mis en relation avec un conseiller.
Lorsque vous avez réservé votre vol, Transavia vous envoie une confirmation de réservation. Elle comprend toutes les informations sur votre vol, comme votre numéro de réservation. Celui-ci vous permet de vous connecter à Mon Transavia. Dans Mon Transavia, vous pouvez, par exemple, demander votre facture Transavia.
CONCLUSION: Transavia est une filiale de Air France-KLM.
Attention, TRANSAVIA est une low cost vraiment très très bas de gamme ( pire que vueling, ou meme ryanair ! ) Il m'a été impossible d'imprimer mon billet en ligne. Je me rends donc à l'aeroport 1H30 en avance ( suffisant, mon vil est un paris madrid ! )
Vous devez composer le 08 92 05 88 88 (0,50 euros/minute + prix appel), du lundi au dimanche de 7h à 23h. Si vous avez réservé votre billet par le biais d'une agence de voyage, un service téléphonique y est spécialement dédié.
La filiale d'Air France-KLM, Transavia, a été contrainte d'annuler jeudi 14 juillet 2022 25 % de ses vols sur le territoire français en raison d'un mouvement de grève du personnel navigant commercial (PNC) sur des questions de salaires et de conditions de travail, rapporte Reuters d'un porte-parole de la direction.
Selon les compagnies et les destinations, le prix payé par le passager pour un bagage en soute peut varier de 1 à 12. Selon le comparateur de vols Kayak, en 2018, le bagage « supplémentaire excède rarement les 50 euros », mais peut coûter de 10 euros à 120 euros.
Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d'une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
La compagnie aérienne Transavia possède des guichets d'enregistrement à Orly 3, du numéro 31 à 36. L'embarquement s'effectue porte D ou E, selon qu'il s'agisse d'un vol Schengen ou International.
Le site internet des compagnies aériennes — toutes les compagnies aériennes proposent des informations de vol sur leur site internet. Vous pouvez alors vérifier le statut de votre vol et savoir en quelques clics si votre vol est retardé ou annulé.
Avec le service client de Transavia, vous pouvez facilement joindre avec le Transavia au Maroc via le numéro de téléphone +352 27 002 728 ou +1-804-630-3701.
Il s'agit du numéro 0 892 05 88 88, et il vous sera facturé 0.50€ par minute. Ce numéro vous sera très utile pour contacter rapidement les équipes de Transavia pour gérer votre voyage, annuler ou modifier un billet par exemple.
La nouvelle politique de bagages pour l'Europe
Ainsi, à partir d'avril 2019, les valises en soute ne seront plus incluses dans les prix sur la classe économique pour les vols vers l'Europe ainsi que le Canada. En effet, cette nouvelle politique est dans le but de concurrencer les compagnies en rabais.
En général, vous avez le droit à 1 bagage en soute de 23 kg. La taille maximale est limitée à 158 cm (total hauteur + largeur + longueur).
Si votre vol a 5 heures de retard ou plus, vous avez également droit au dédommagement financier prévu en cas de retard de 3 heures. Pour recevoir votre dédommagement, vous devez déposer une réclamation pour le retard de votre vol. N'oubliez pas de bien vérifier le retard de votre avion.
Les vols Transavia entre la Tunisie et la France ont été, eux aussi, fortement touchés par cette grève. Tous les vols suivants ont été annulés : · TO 4074 de Paris Orly à Tunis dont le départ était prévu à 4 H 40. · TO 4075 de Tunis à Paris Orly dont le départ était prévu à 07 h 55.
La filiale d'Air France-KLM annule un tiers de ses vols samedi 16 juillet 2022 et un quart dimanche. Le syndicat appelant à la grève prévoit de nouveaux week-ends de mobilisation si la direction n'augmente pas les salaires.
Contactez la DGAC (Direction générale de l'aviation civile) uniquement si vous avez déjà contacté la compagnie. La DGAC doit connaître la position de la compagnie avant d'engager une procédure de sanction administrative contre elle (elle ne peut en revanche pas l'obliger à payer).
En France, vous pouvez vous tourner vers la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) en cas de problème avec la compagnie. Sinon, vous pouvez vous adresser à l'organisme en charge de l'aviation civile de l'aéroport de départ du vol concerné.
Par courrier
Dans ce cas, le vendeur peut vous facturer des frais de remboursement allant jusqu'à 20 % du montant de la demande. Le remboursement peut se faire par virement. Prévoyez un relevé d'identité bancaire. Le remboursement peut aussi se faire par chèque ou en créditant votre carte bancaire.
Ariana, qui est la compagnie aérienne nationale afghane, ne compte que cinq appareils dans sa flotte actuelle et a enregistré un nombre démesuré de résultats : 19 avions ont été amortis au cours de son histoire, dont sept incidents mortels.