Sur la page Sélectionner un mode de paiement ou sur la page Passer votre commande du formulaire de commande, saisissez le code promotionnel dans la section Cartes-cadeaux et codes promotionnels exactement comme indiqué. Sélectionnez Appliquer.
Dans ce cas, vous devrez cliquer sur "S'enregistrer sur le site web d'Amazon". Vous recevrez alors un code de 5 à 6 caractères. Vous devrez ensuite vous rendre à l'adresse http://www.primevideo.com/mytv, vous connecter à votre compte, puis saisir le code en question. Cliquez enfin sur "Enregistrer".
Vous devrez peut-être redémarrer votre appareil connecté et/ou votre routeur. Si vous parvenez à vous connecter à Internet sur d'autres appareils, mettez à jour les paramètres DNS de votre appareil. Contactez le fabricant de votre appareil pour en savoir plus. Désactivez tous les serveurs VPN ou proxy.
Sélectionnez l'application Prime Video (vous pouvez effectuer une recherche par nom à l'aide de la loupe en haut à droite de l'écran). 5 L'écran d'information de l'application s'affiche. Placez le curseur sur Installer puis appuyez sur la touche OK de votre télécommande.
Le redémarrage de votre téléviseur ou d'autres appareils peut être une solution simple pour résoudre le problème Amazon Prime qui ne fonctionne pas sur le téléviseur. En essayant ce processus, vous pouvez éliminer les problèmes temporaires de votre téléviseur et autres appareils.
Vous avez alors deux possibilités : vous pouvez le faire sur le web, à l'adresse http://www.primevideo.com/mytv, en saisissant le code qui s'est affiché sur votre télévision ; ou alors en prenant en photo le QR code (qui s'est affiché sur votre télévision) avec votre mobile.
Pour cela, sur votre ordinateur, rendez-vous sur primevideo.com, cliquez sur votre compte. Dans l'onglet Vos appareils, cliquez sur Enregistrer un nouvel appareil. Vous verrez la section Code d'enregistrement. Vous n'avez qu'à entrer le code affiché sur votre appareil et cliquer sur Enregistrer l'appareil.
Dans certains cas, vous pourrez débloquer les contenus d'Amazon Prime depuis l'étranger en utilisant un VPN, quel que soit le pays où vous avez créé votre compte. Par exemple, si votre compte est enregistré en France, vous pouvez vous connecter à un serveur VPN aux États-Unis pour débloquer Amazon Prime US.
Une vérification peut être requise lorsque que vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour passer une commande ou souscrire un nouvel abonnement. Elle peut également être requise si vous modifiez votre mode de paiement.
Deux choix s'offrent à vous : Saisissez le code sur votre ordinateur, tablette ou mobile en vous rendant sur : http://www.primevideo.com/mytv. Prenez en photo le QR code avec votre mobile.
Pour réinitialiser votre mot de passe : Accédez à Aide pour les mots de passe. Dès que le site Web vous y invite, saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile associé à votre compte Amazon et sélectionnez Continuer.
Étape 1 : Accédez à votre compte Amazon Payments et cliquez sur Connectez-vous avec Amazon dans la liste déroulante. Étape 4 : Cliquez sur le signe + en regard de Paramètres Web pour afficher votre identifiant client. Étape 3 : Renseignez les détails de votre site Web et cliquez sur Enregistrer.
Le numéro 0 805 10 14 20 peut être conseillé pour joindre le service client d'Amazon.
Tout déconnecter
Vous pouvez déconnecter votre compte Amazon de tous les appareils et applications en suivant ces étapes : Dans Votre compte, sélectionnez Connexion et sécurité Sélectionnez Modifier en regard de Sécuriser votre compte. Sélectionnez Tout déconnecter et suivez les instructions à l'écran.
Sur votre appareil mobile (téléphone ou tablette), démarrez l'application Amazon Prime Video et connectez-vous. Dans le haut de votre écran (coin supérieur), appuyez sur l'icône Cast. Définissez l'appareil, en sélectionnant le nom de votre téléviseur, sur lequel vous souhaitez visionner votre contenu.
Ouvrez l'application Prime Video. Accédez à Mon espace et appuyez sur l'icône en forme de roue dentée. Appuyez sur Langue et sélectionnez la langue désirée.
Amazon Prime Video, le service de video en streaming d'Amazon, est un service inclus dans l'abonnement à Amazon Prime. S'abonner à Amazon Prime Video revient donc à s'abonner au service Amazon Prime. Vous aurez alors automatiquement un compte Amazon Prime Video pour regarder films et séries en streaming.
– Pour consulter votre compte Amazon, c'est très simple, il suffit de vous rendre sur la plateforme, de cliquer sur « Compte et listes » en haut à droite, puis sur « Identifiez-vous ». Il faut alors renseigner votre adresse mail ou votre numéro de téléphone portable, ainsi que votre mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à vous déconnecter, accédez à Compte et paramètres > Vos appareils sur le site web de Prime Video. Cliquez sur Désenregistrer à côté de l'appareil que vous souhaitez supprimer.
Dans Votre compte, sélectionnez Connexion et sécurité. En regard de mot de passe, sélectionnez Modifier. Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez Enregistrer les modifications.
Vous pouvez joindre le service client du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h et le dimanche de 10h à 19h au 0805101420, gratuit depuis un poste fixe ou le prix d'un appel local depuis un mobile.
Comment scanner un code QR avec l'app Appareil photo
Sélectionnez l'appareil photo arrière. Tenez votre appareil de sorte que le code QR apparaisse dans le viseur de l'app Appareil photo. Votre appareil reconnaît le code QR et affiche une notification. Touchez la notification pour ouvrir le lien associé au code QR.